Tvarkyklės leidžia operacinei sistemai kalbėtis su periferiniais įrenginiais ir kitais aparatūros komponentais ir juos suprasti. Jei įrenginio tvarkyklė tinkamai neveikia, susidurs su paveikta aparatine įranga, pvz., pele, klaviatūra ar jutikline dalimi, problemų.
Neseniai keli vartotojai pranešė, kad jų jutiklinės dalies tvarkyklė neveikia atnaujinus į naujausią „Windows“ versiją. Problemą gali sukelti kelios priežastys, pvz., nedideli sistemos sutrikimai ir nesuderinamos tvarkyklės.
Taigi, jei susiduriate su šia problema, vadovaukitės skirtingais toliau pateiktais metodais, kad išspręstumėte šią problemą „Windows“ kompiuteryje. Galite atlikti visus veiksmus, kad užtikrintumėte pataisymą, arba pasirinkti metodą, kuris geriausiai tinka jūsų situacijai.
1. Atnaujinkite tvarkyklę
Sistemos ir jutiklinės dalies tvarkyklės nesuderinamumas yra dažniausia gedimų priežastis. Štai kodėl rekomenduojame atnaujinti tvarkyklę naudojant įrenginių tvarkytuvės įrankį.
Kai kuriais atvejais atnaujinus I2C HID įrenginio tvarkyklę problema buvo išspręsta greitai. Štai kaip tai galite padaryti:
- Paspauskite Win + S klavišus, kad atidarytumėte „Windows Search“ paslaugų programą.
- Paieškos srityje įveskite Įrenginių tvarkytuvė ir spustelėkite Atviras.
- Įrenginių tvarkytuvės lange išplėskite Žmogaus sąsajos įrenginiai skyrius.
- Raskite jutiklinės dalies tvarkyklę ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją.
- Jei negalite rasti jutiklinės dalies tvarkyklės, spustelėkite Žiūrėti skirtuką įrankių juostoje ir pasirinkite Rodyti paslėptus įrenginius.
- Dabar dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tvarkyklę ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę iš kontekstinio meniu. Spustelėkite Automatiškai ieškoti tvarkyklių ir palaukite, kol programa nuskaitys sistemą, ar nėra atnaujintų tvarkyklių versijų.
- Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad tęstumėte naujinimo procesą ir patikrintumėte, ar problema išspręsta.
- Jei klaida išlieka, dar kartą atlikite 1–5 veiksmus ir šį kartą pasirinkite Naršyti mano kompiuteryje ieškokite tvarkyklių.
- Toliau spustelėkite Leiskite pasirinkti iš mano kompiuteryje esančių tvarkyklių sąrašo ir pasirinkite I2C HID įrenginio tvarkyklę.
- Norėdami tęsti, vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
Tikimės, kad tai padės išspręsti jutiklinės dalies tvarkyklės problemą. Arba, jei kompiuteryje dar neturite atnaujintos tvarkyklės versijos, galite apsilankyti oficialioje gamintojo svetainėje ir iš ten atsisiųsti naujausią versiją.
Tada galite pasirinkti Naršyti mano kompiuteryje ieškokite tvarkyklių > Leiskite man pasirinkti iš galimų tvarkyklių sąrašomano kompiuteryje ir įdiekite naujausią atsisiųstos tvarkyklės versiją.
2. Pašalinkite bet kokius naujinimus
Kadangi problema taip pat gali kilti įdiegus sistemos naujinimus, taip pat galite pabandyti pašalinti naujinimą, kad išspręstumėte problemą.
Šiuo metodu naujinimui pašalinti naudosime valdymo skydelį. Štai kaip:
- Paleiskite valdymo skydelį (žr kaip atidaryti valdymo skydelį Norėdami gauti daugiau informacijos) ir pasirinkite Pašalinkite programą pagal Programos variantas.
- Spustelėkite ant Peržiūrėkite įdiegtus naujinimus parinktis kairėje srityje.
- Dabar turėtumėte matyti kompiuteryje įdiegtus naujinimus. Raskite tikslinį naujinimą ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį.
- Pasirinkite Pašalinkite ir vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas, kad tęstumėte.
- Galiausiai iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
Jei pradėjote susidurti su problema atnaujinę į Windows 11, taip pat turite galimybę grįžti į „Windows 10“.. Kadangi tai yra esminis pakeitimas, rekomenduojame tęsti tik tada, kai visi kiti trikčių šalinimo metodai nepavyksta.
Norėdami grįžti į „Windows 10“, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + I klavišus kartu, kad atidarytumėte „Windows“ nustatymus.
- Pasirinkite Sistema > Atsigavimas nustatymuose.
- Dabar spustelėkite Eik atgal mygtuką kitame lange ir pasirinkite priežastį, kurią norite grąžinti.
- Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte procesą.
3. Naudokite sistemos atkūrimo parinktį
Jei nesate tikri, ar problemą sukėlė naujinimas, naudokite sistemos atkūrimą, kad grąžintumėte ankstesnę kompiuterio būseną.
Sistemos atkūrimo įrankis periodiškai sukuria atkūrimo taškus jūsų sistemoje. Šie atkūrimo taškai yra sistemos momentinės kopijos, paprastai sukurtos prieš esminį pakeitimą, pvz., įdiegiant programą. Kai grįšite į senesnę sistemos būseną naudodami šias momentines nuotraukas, sistema grįš į būseną, kuri buvo atkūrimo taško metu.
Norėdami naudoti sistemos atkūrimo parinktį, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite Win + R klavišus kartu, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
- Lauke Vykdyti įveskite control ir spustelėkite Gerai norėdami atidaryti valdymo skydelį.
- Kitame lange įveskite sistemos atkūrimo valdymo skydelio paieškos juostoje.
- Spustelėkite Sukurkite atkūrimo tašką.
- Dabar spustelėkite Sistemos atkūrimo mygtuką.
- Dabar turėtumėte pamatyti sistemoje sukurtų atkūrimo taškų sąrašą. Pasirinkite vieną (kur problemos nebuvo) ir spustelėkite Kitas.
Kai sistema grįš į ankstesnę darbo būseną, jutiklinės dalies tvarkyklės problema turėtų būti išspręsta.
4. Pakeiskite jutiklinės dalies nustatymus
Jei problema atsirado, kai prie kompiuterio buvo prijungtas USB žymeklio įrenginys, gali būti, kad taip yra susiduria su problema dėl numatytojo nustatymo, kuris išjungia jutiklinę dalį, kai prijungiate išorinį įrenginį prietaisas.
Jei tinka šis scenarijus, galite pakeisti jutiklinės dalies nustatymus, kad išspręstumėte problemą:
- Paspauskite Win + I klavišus kartu, kad atidarytumėte „Windows“ nustatymus.
- Pasirinkite Bluetooth ir įrenginiai > Jutiklinė dalis.
- Išplėskite Jutiklinė dalis skyrių ir įjunkite Palikite jutiklinį kilimėlį įjungtą, kai yra prijungta pelė.
- Uždarykite nustatymų programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.
5. Atlikite „Windows“ naujovinimą vietoje
Jei taip toli pasiekėte be sprendimo, tada kaip paskutinį veiksmą galite pabandyti atlikti „Windows“ atnaujinimą vietoje. Kaip tai padaryti, mes aprašėme mūsų vadove kaip pataisyti sugadintą „Windows“ diegimą.
Galite iš naujo nustatyti Windows į numatytąją būseną be klaidų arba atlikti švarų diegimą. Jei nuspręsite iš naujo nustatyti „Windows“, rekomenduojame iš naujo įdiegti failus iš „Microsoft“ serverių, pasirenkant parinktį „Cloud Install“, o ne „Local Install“.
„Windows“ jutiklinės dalies tvarkyklės problemos išspręstos
„Windows“ naujinimai kartais gali sukelti sistemos problemų, o ne pagerinti funkcionalumą. Tikimės, kad aukščiau išvardyti metodai padės lengvai išspręsti jutiklinės dalies tvarkyklės problemą po atnaujinimo.
Jei dar nesate pasiruošę tęsti taisymo diegimo parinktis, galite susisiekti su „Microsoft“ palaikymo atstovu ir pranešti jam apie problemą. Jie gali patikrinti pagrindinę problemos priežastį ir pasiūlyti atitinkamą sprendimą.