Tokie skaitytojai kaip jūs padeda palaikyti MUO. Kai perkate naudodami nuorodas mūsų svetainėje, galime uždirbti filialų komisinius. Skaityti daugiau.

„Spotify“ yra viena iš svarbiausių skaitmeninės muzikos programų, skirtų „Windows 10“ ir „Windows 11“. Tačiau kai kurie vartotojai susiduria su problemomis, kai bando įdiegti „Spotify“ darbalaukio programą, tarp kurių yra 18 klaidos kodas. 18 klaidos kodo pranešime sakoma: „Diegimo programa negali įdiegti „Spotify“, nes failus, į kuriuos reikia rašyti, naudoja kitas procesas.

Ši klaida paprastai atsiranda vartotojams, bandantiems iš naujo įdiegti „Spotify“. Dėl to vartotojai negali įdiegti „Spotify“ darbalaukio programinės įrangos. Jei esate kitas vartotojas, kuriam reikia išspręsti 18 klaidos kodą, galite išspręsti šią problemą sistemoje Windows naudodami šias galimas rezoliucijas.

18 klaidos kodo pranešimas pateikia gana didelę užuominą, kaip išspręsti šią problemą, kai minimi kiti procesai naudojant failus. Jei anksčiau įdiegėte „Spotify“, gali būti, kad kai kurios tos programos foninės paslaugos arba susiję procesai vis dar veikia, kai bandote įdiegti iš naujo. Taigi, prieš diegdami programinę įrangą, pabandykite ieškoti ir nutraukti su Spotify susijusius procesus:

instagram viewer

  1. Kad greitai pasiekti užduočių tvarkytuvę, paspauskite tą įrankį Ctrl + Shift + Esc spartusis klavišas.
  2. Spustelėkite Procesai norėdami peržiūrėti tą skirtuką.
  3. Ieškokite procesų su „Spotify“ pavadinimu arba tų, kuriuose yra programinės įrangos logotipas.
  4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite visus su „Spotify“ susijusius procesus ir pasirinkite juos Baigti užduotį galimybės.
  5. Baigę procesus pabandykite įdiegti „Spotify“.

2. Įsitikinkite, kad „Steam“ uždaryta

Kai kurie „Spotify“ vartotojai teigė, kad uždarius „Steam“ ir su juo susijusius procesus galima išspręsti 18 klaidos kodą. Jei kompiuteryje įdiegėte „Steam“, įsitikinkite, kad ji neveikia, kai bandote įdiegti „Spotify“. Atlikite šiuos veiksmus, kad įsitikintumėte, jog „Steam“ yra visiškai uždarytas:

  1. Jei užduočių juostoje atidarytas „Steam“, spustelėkite jo langą, kad jį parodytumėte.
  2. Spustelėkite Garai Meniu.
  3. Pasirinkite Išeiti norėdami uždaryti programą.
  4. Atidarykite užduočių tvarkyklę, kad pamatytumėte Procesai skirtuką.
  5. Pasirinkite bet kurį susijusį Steam procesą, matomą tame skirtuke, ir spustelėkite Baigti užduotį.
  6. Tada dar kartą įdiekite „Spotify“, kai „Steam“ uždaryta.

3. Ištrinkite „Spotify“ duomenų aplanką

Likusių „Spotify“ duomenų ištrynimas yra 18 klaidos kodo pataisymas, kuris pasiteisino kai kuriems vartotojams. Tokia rezoliucija visų pirma taikoma, jei anksčiau įdiegėte „Spotify“. Tada gali tekti ištrinti likusius duomenis, dėl kurių atsiras 18 klaida. Taip galite ištrinti „Spotify“ duomenų aplanką:

  1. Norėdami pasiekti Vykdyti, paspauskite Win + R.
  2. Tipas %Programos duomenys% „Run“ viduje Atviras dėžė.
  3. Pasirinkite Gerai norėdami atidaryti tarptinklinio ryšio katalogą „File Explorer“.
  4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Spotify“ duomenų aplanką ir pasirinkite jį Ištrinti variantas.
  5. Pasirinkite Taip jei būsite paraginti patvirtinti.
  6. Ištrynę tą duomenų aplanką, iš naujo paleiskite kompiuterį.

4. Ištrinkite visus „Spotify“ failus „Explorer“.

18 klaidos kodą taip pat gali sukelti likę „Spotify“ failai jūsų kompiuteryje už duomenų aplanko ribų. Kai kurie vartotojai išsprendė šią problemą rankiniu būdu išvalydami visus „Spotify“ failus, kuriuos jie gali rasti „File Explorer“. Ištrinkite „Spotify“ failus taip:

  1. Paspauskite Win + E norėdami peržiūrėti failų naršyklę.
  2. Pasirinkite Šis kompiuteris „File Explorer“ kairėje šoninėje juostoje.
  3. Tada spustelėkite Explorer paieškos laukelį (arba paspauskite Ctrl + F).
  4. Įvestis „Spotify“. paieškos laukelyje ir paspauskite Įeikite.
  5. Pasirinkite visus „Spotify“ failus, rastus laikydami nuspaudę Ctrl Raktas.
  6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pasirinktus „Spotify“ failus, kad pasirinktumėte „Explorer“. Ištrinti kontekstinio meniu parinktis.
  7. Spustelėkite Pradėti norėdami pasirinkti Galia ir Perkrauti galimybės.

5. Pašalinkite „Comodo Firewall“ ir „iTunes“.

„Comodo Firewall“ ir „iTunes“ yra du programinės įrangos paketai, kuriuos vartotojai nustatė, kad jie trukdo diegti „Spotify“ ir sukelia 18 klaidą. Ar jūsų kompiuteryje įdiegta kuri nors programinė įranga? Jei taip, prieš bandydami dar kartą įdiegti „Spotify“, pašalinkite „Comodo Firewall“ arba „iTunes“. Galite pašalinti tas darbalaukio programas valdymo skydelyje, kaip aprašyta mūsų vadove programinės įrangos pašalinimas iš Windows 11.

Iš naujo paleiskite kompiuterį, kai pašalinsite „Comodo Firewall“ arba „iTunes“. Tada pabandykite dar kartą įdiegti „Spotify“. Po to galite iš naujo įdiegti „Comodo Firewall“ arba „iTunes“, neatsižvelgiant į tai, ar ši skiriamoji geba veikia.

6. Atlikite švarų paleidimą sistemoje „Windows 11/10“.

18 klaidos kodas dažnai įvyksta, nes kažkas fone (paslaugos ar programos procesas) prieštarauja „Spotify“ diegimui. Švariai paleidus „Windows 11/10“, bus pašalintos trečiųjų šalių foninės paslaugos ir automatiškai paleidžiamos programos. Tada galbūt galėsite įdiegti „Spotify“ be problemų.

Norėdami atlikti švarų paleidimą, turėsite pašalinti trečiųjų šalių programas ir paslaugas iš Windows paleisties. Mūsų vadovas apie atliekant švarų paleidimą pateikiamos instrukcijos, kaip pašalinti paleisties programas ir paslaugas naudodami užduočių tvarkytuvę ir MSConfig. Kai sukonfigūravote švarų įkrovą, iš naujo paleiskite „Windows“ ir pabandykite įdiegti „Spotify“.

Nereikia nustatyti jokios nesuderinamos programos ar paslaugos, jei šis galimo klaidos kodo 18 sprendimas veikia, nes tai yra diegimo problema. Įdiegę „Spotify“ galite visiškai atkurti pradinę „Windows 11/10“ įkrovos konfigūraciją.

7. Įdiekite „Spotify“ saugiuoju režimu

„Windows“ saugusis režimas yra specialus trikčių šalinimo režimas, paleidžiantis OS tik su pagrindiniais failais, paslaugomis ir tvarkyklėmis. Perėjimas į saugųjį režimą yra panašus į švarų Windows paleidimą, bet taip pat šiek tiek skiriasi, nes riboja tvarkykles. Šis režimas gali ištaisyti 18 klaidos kodą, kai jį sukelia nesuderinama trečiosios šalies programa ar paslauga.

Norėdami suaktyvinti šį režimą, peržiūrėkite mūsų vadovą paleisti į Windows saugųjį režimą. Pasirinkite Įjunkite saugųjį režimą su tinklu variantas; tada pabandykite įdiegti „Spotify“ saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar tai turi įtakos.

8. Įdiekite „Spotify UWP“ programą

Yra alternatyvių „Spotify“ darbalaukio ir UWP (Universal Windows Platform) programos versijų. 18 klaida konkrečiai taikoma darbalaukio programinei įrangai, kurią naudotojai bando įdiegti naudodami jos sąrankos failą. „Spotify UWP“ programa yra „Microsoft Store“ ir neturi sąrankos failo. Vietoj to įdiekite „Spotify UWP“ programą, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų jums netinka.

„Spotify“ įdiegimas iš „Microsoft Store“ gali būti laikomas labiau sprendimu nei 18 klaidos taisymas. Tačiau UWP ir darbalaukio programos versijos mažai skiriasi. „Spotify UWP“ programą galite įdiegti taip:

  1. Atidaryk „Spotify Microsoft Store“ puslapis savo naršyklėje.
  2. Spustelėkite „Spotify“. Įeikite į parduotuvę programos parinktis.
  3. Paspauskite Atidarykite „Microsoft Store“. mygtuką, kad atidarytumėte tą programą.
  4. Spustelėkite Gauk Norėdami įdiegti „Spotify“.

Dar kartą klausykite muzikos ir podcast'ų naudodami „Spotify“ programą

Šios galimos rezoliucijos greičiausiai išspręs 18 klaidos kodą, nes daugelis „Spotify“ vartotojų išsprendė šią diegimo problemą. Aštunta skiriamoji geba yra beveik patikimas sprendimas, tačiau vartotojai, kurie nori naudoti „Spotify“ darbalaukio programinę įrangą, tikriausiai gali ją įdiegti taikydami kitus sprendimus. Ištaisę 18 klaidą, galite klausytis muzikos ir podcast'ų naudodami "Spotify" programą.