„Xbox“ programa yra viena iš daugelio vietų, iš kurių galite atsisiųsti žaidimų į „Windows“ kompiuterį. Paprastai „Xbox“ programa atsisiunčia žaidimus be incidentų, tačiau kartais tai gali nepavykti dėl priežasčių.
Laimei, šios erzinančios problemos sprendimas yra labai paprastas būdas. Taigi, pasidalinsime keletu greitų pataisymų, kurie padės sutvarkyti „Xbox“ programą, jei ji neatsisiunčia žaidimų į jūsų kompiuterį.
Kodėl „Xbox“ programa neatsisiunčia žaidimų
Labai lengva atsisiųsti žaidimus per „Xbox“ programą. Tačiau kartais atsisiuntimai gali nepavykti dėl silpno interneto ryšio, neteisingos datos ir laiko arba „Xbox“ programos gedimo. Problema taip pat gali kilti, jei naudojate pasenusią „Xbox“ programos versiją.
Nepriklausomai nuo to, kas sukelia problemą, galite greitai ją išspręsti naudodami toliau pateiktus pataisymus.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Neįmanoma naršyti „Xbox“ programėlėje, jau nekalbant apie žaidimų atsisiuntimą esant silpnam interneto ryšiui. Todėl, jei „Xbox“ programa negali atsisiųsti žaidimų, pirmiausia turėtumėte patikrinti ryšio greitį ir stabilumą.
Atidarykite an interneto greičio tikrinimo svetainė norėdami išbandyti ryšį. Jei rezultatas rodo, kad gaunate palyginti mažesnį pralaidumą nei įprastai, turėsite pašalinti „Wi-Fi“ ryšio triktis.
2. Atsijunkite ir grįžkite į „Xbox“ programą
Kartais laikini paskyros trikdžiai arba autentifikavimo problemos gali sustabdyti „Xbox“ programos atsisiuntimą. Norėdami tai išspręsti, turėsite atsijungti nuo „Xbox“ programos ir vėl prisijungti.
- Atidarykite „Xbox“ programą, viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite savo profilį ir pasirinkite Atsijungti iš kontekstinio meniu.
- Iš naujo paleiskite „Xbox“ programą, spustelėkite Prisijungti parinktį viršutiniame kairiajame kampe ir pasirinkite Prisijungti vėl. Prisijungę patikrinkite, ar galite atsisiųsti žaidimų. Jei ne, išbandykite kitą sąrašo sprendimą.
3. Ar jūsų kompiuterio laikas ir data neteisingi?
Neteisinga data ir laikas gali atrodyti nereikšmingi, tačiau dėl to gali kilti įvairių sistemos problemų, įskaitant esamą. Šiuo atveju sprendimas yra pataisyti datą ir laiką kompiuteryje. Tai galite padaryti atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Windows“ nustatymų programą ir pasirinkti Laikas& kalba iš kairės šoninės juostos.
- Spustelėkite Data ir laikas.
- Įjunkite jungiklį šalia Nustatykite laiką automatiškai variantas.
Viskas. Dabar paleiskite „Xbox“ programą ir patikrinkite, ar ji atsisiunčia žaidimų.
4. Patikrinkite „Xbox App Live“ būseną
Kaip ir dauguma internetinių paslaugų, „Xbox“ programų serveriai gali sugesti dėl įvairių priežasčių. Tokiu atveju nė vienas iš aukščiau paminėtų pataisymų jums nepadės.
Norėdami įsitikinti, kad problemą sukelia serverio gedimas, atidarykite „Xbox“ būsenos puslapis ir išplėsti Parduotuvė ir prenumerata skyrius. Jei Atsisiųskite ir įdiekite rodomas variantas "ribota" arba „Didysis gedimas“ pažymėkite, tada jis patvirtina, kad „Xbox“ programos serveriai šiuo metu neveikia.
Palaukite, kol „Microsoft“ išspręs serverio problemą, tada bandykite dar kartą atsisiųsti žaidimus.
5. Paleiskite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį
„Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankis yra vienas iš „Windows“ integruoti įrankiai, skirti taisyti sugadintus failus. Šis įrankis gali padėti patikrinti, ar „Xbox“ programa ar bet kurios susijusios programos paslaugos nėra pažeistos, todėl „Xbox“ programa negali tinkamai veikti ir atsisiųsti žaidimų į kompiuterį.
Štai kaip paleisti „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį:
- Atidarykite programą „Nustatymai“ ir pasirinkite Trikčių šalinimas parinktis pagal Sistema skirtuką.
- Pasirinkite Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
- Spustelėkite Bėk šalia esantis mygtukas „Windows Store“ programos.
Atsidarys trikčių šalinimo priemonės langas ir nuskaitys kompiuterį, ar nėra galimų problemų. Jei ji aptiks, ji pasiūlys pataisymus, kuriuos galite pritaikyti, kad pašalintumėte problemą.
6. Pataisykite arba iš naujo nustatykite „Xbox“ programą
Jei „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankio paleidimas nebuvo naudingas; galite taisyti programą rankiniu būdu naudodami nustatymų programas. Štai kaip:
- Nustatymų programoje pasirinkite Programėlės iš kairės šoninės juostos.
- Pasirinkite Įdiegtos programėlės.
- Paieškos juostoje įveskite Xbox, spustelėkite trys horizontalūs taškai šalia Xbox ir pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.
- Spustelėkite Remontas mygtuką.
„Windows“ bandys pataisyti „Xbox“ programą. Baigę taisymo procesą, šalia parinkties Taisyti pamatysite varnelės ženklą. Tačiau, jei programos taisymas nebuvo naudingas, išbandykite Atstatyti parinktis tame pačiame meniu.
7. Iš naujo nustatykite žaidimų paslaugų programą
Žaidimų paslaugų programa užtikrina, kad galite atsisiųsti žaidimus iš „Windows Store“ ir „Xbox“ programos be jokių problemų. Tačiau kartais programos sugadinimas gali sukelti įvairių problemų, įskaitant esamą.
Norėdami tai išspręsti, turėsite iš naujo nustatyti žaidimų paslaugų programą. Štai kaip tai padaryti:
- Paspauskite Win + X sparčiuosius klavišus, kad atidarytumėte Galingas vartotojas meniu ir pasirinkite Įdiegtos programėlės iš sąrašo.
- Suraskite ir spustelėkite šalia esančius tris horizontalius taškus Žaidimų paslaugos.
- Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.
- Spustelėkite Nustatyti iš naujo mygtuką.
Baigę nustatymo iš naujo procesą, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar nėra problemos. Jei tai tęsis, greičiausiai kaltininkas yra pasenusi programa.
8. Atnaujinkite „Xbox“ programą
„Xbox“ programos atnaujinimas yra dar vienas veiksmingas sprendimas, kurį galite išbandyti šioje situacijoje. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite „Microsoft Store“, įveskite Xbox paieškos juostoje ir paspauskite Enter.
- Spustelėkite Atnaujinti mygtuką.
Kol dirbate, taip pat apsvarstykite galimybę atnaujinti „Windows“ į naujausią versiją. Norėdami tai padaryti, atidarykite programą „Nustatymai“ ir pasirinkite Windows "naujinimo iš kairės šoninės juostos. Tada spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką.
„Windows“ atsisiųs ir įdiegs visus galimus naujinimus jūsų kompiuteryje.
Jei atlikote visus anksčiau nurodytus veiksmus ir vis tiek negalite įdiegti jokių programų, paskutinė išeitis yra apsilankyti „Xbox“ palaikymo puslapis kompiuteriniam žaidimui įdiegti ir pašalinti „Windows“ įrenginyje. Tada dešinėje pusėje spustelėkite Susisiekite su mumis ir pateikite savo duomenis. Nepamirškite jiems pasakyti, kokių veiksmų ėmėtės, kad paspartintumėte trikčių šalinimo procesą!
Mėgaukitės be rūpesčių atsisiuntimais naudodami „Xbox“ programą
Tikimės, kad vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų padėjo pašalinti „Xbox“ programos triktis ir dabar vėl galite atsisiųsti žaidimus. Tačiau, jei problema išlieka, kaip paskutinę priemonę turėsite iš naujo įdiegti „Xbox“ programą.
Tuo tarpu galbūt norėsite sužinoti, kaip pagreitinti žaidimų atsisiuntimą „Xbox“ programoje.