„Facebook“ dažnai pristato novatoriškas funkcijas, kad naudotojai būtų linksmi, tačiau ne viskas, ką pristato programėlė, visada pavyko taip, kaip „Facebook“ planavo. Taip, ši daugiau nei milijardų vartotojų programa praeityje padarė klaidų.
Jei esate „Facebook“ entuziastas, ieškantis atsakymų, būtent čia turėtumėte būti. Sudarėme sąrašą dalykų, kuriuos „Facebook“ padarė praeityje, kurie juos labai nuvylė arba žlugo.
1. „Facebook“ švyturių sekimas
„Facebook Beacon“ buvo paleista siekiant rodyti tikslinius skelbimus naudotojams iš trečiųjų šalių svetainių. Tai taip pat paskatino žmones pasidalinti savo veikla su draugais. „Facebook Beacon“ išsaugojo vartotojų išlaidų įpročių duomenis rodyti tikslinius skelbimus „Facebook“.– niekuo nesiskiria nuo to, kas vyksta dabar.
Tačiau ši funkcija netrukus tapo prieštaringa. Vartotojai pranešė, kad tai šiek tiek per daug įsiveržia į jų asmeninį gyvenimą. Pagrindinė šios funkcijos problema buvo ta, kad nebuvo jokios galimybės sustabdyti šių duomenų bendrinimą su draugais. Žmonės netrukus pasivijo šį reikšmingą asmeninio sutikimo pažeidimą.
„Beacon“ sulaukė griežtos kritikos, o žmonės pateikė peticijas, kad panaikintų šią funkciją. Netrukus šis reikalas buvo perduotas teismui, kur po kelių posėdžių bylą iškėlusi advokatų kontora sutiko susitarti, o švyturio funkciją buvo liepta nutraukti.
Prieš nuolatinį uždarymą 2009 m. rugsėjį „Facebook“ vartotojai buvo informuoti apie sprendimą. Markas Zuckerbergas viešai atsiprašė visų „Facebook“ vartotojų. Jis taip pat pripažino, kad „Facebook Beacon“ turėjo tam tikrų problemų. Kai kurie žmonės jį įsigijo kaip sąžiningą klaidą, tačiau daugelis liko nesužavėti.
2. Kopijuoti konkurentus ir nesiūlyti kažko naujo
„Facebook“ gali būti socialinių tinklų monopolija dabartiniame pasaulyje, bet negalime visos jo kelionės pavadinti naujoviška. Nuo tų pačių funkcijų kopijavimo ir šiek tiek kitokio efekto pridėjimo, „Facebook“ buvo tikrinamas.
„Snapchat“ buvo pirmoji programa, paleidusi 24 valandų istorijų koncepciją, bet ar pastebėjote, kas nutiko vėliau? Netrukus pavyzdžiu pasekė ir „Meta“ priklausančios programėlės, tokios kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „WhatsApp“. Visos šios programos turi tą pačią funkciją su skirtingais išdėstymais. Šis galios sulaikymas ir socialinis Metos dominavimas yra gana baisus.
Be istorijų, yra ir kitų funkcijos, kurias „Facebook“ nukopijavo iš kitų programų. „Facebook Marketplace“ yra pirkimo ir pardavimo grupė, leidžianti bendraamžiams parduoti ir pirkti daiktus vieni iš kitų. Yra įvairių platformų, tokių kaip „Gumtree“, teikiančios tas pačias paslaugas.
„Facebook Reels“ yra koncepcija, paimta iš „TikTok“, kuri leidžia vartotojams kurti trumpus vaizdo įrašus su pereinamaisiais efektais ir garsais ir atrodo daugeliui žmonių, besidominčių tais pačiais pomėgiais.
Taigi, ar „Facebook“ imsis kokių nors veiksmų ir suteiks kūrybiškumo prie stalo? Gal, gal ir ne. Tik laikas gali pasakyti.
3. Duomenų rinkimas per viktorinas ir trečiųjų šalių programas
Daugelis „Facebook“ vartotojų dalyvavo viktorinose ir žaidė žaidimus programoje. Mes kalbame apie tokius dalykus kaip „Koks Kempiniuko veikėjas tu esi? arba „Ką apie tave sako tavo zodiakas?
Šiuos žaidimus kuria trečiųjų šalių kūrėjai ir juose pateikiamos patrauklios linijos, skirtos pritraukti tikslinę auditoriją. Kai spustelėsite arba prisijungsite naudodami „Facebook“, jie galės pasiekti jūsų duomenis.
Kai kurie įprasti dalykai, kurių paprastai prašo šios trečiųjų šalių programos, yra jūsų vardas, lytis, amžius, kalba, el. pašto adresas ir „Facebook“ paskyra – tai atrodo gana nekenksminga.
Bet „Cambridge Analytica“ skandalas atskleidė, kiek duomenų buvo galima surinkti naudojant šias viktorinas. „Cambridge Analytica“ buvo britų politinių konsultacijų įmonė, rinkusi duomenis iš „Facebook“ vartotojų. Tada visa ta informacija buvo panaudota politiniais tikslais. Išsiaiškinus, šis dalykas buvo laikomas neetišku ir visišku privatumo pažeidimu.
Markas Zuckerbergas buvo laikomas tiesiogiai atsakingu už šią nesėkmę. Dabar vartotojai turi specialų skyrių, kuriame galima peržiūrėti programas, kurias prijungėte prie „Facebook“ ir kokiose svetainėse yra prisijungta naudojant „Facebook“. Galite nesuteikti „Facebook“ leidimo bet kuriai programai, su kuria jaučiatės nepatogiai dalijantis savo asmenine informacija.
4. Netikrų naujienų plitimas
Turėdamas milijardus vartotojų ir nuolatinį dalyvavimą, „Facebook“ tapo melagingų naujienų internete skleidimo centru.
Tai gali būti tiesiogiai susiję su „Facebook“ galimybe reklamuoti tam tikrą įrašą vartotojų sklaidos kanaluose. Nenuostabu, kad daugelis autoritetingų veikėjų naudojasi šia nesėkme siekdami įgyvendinti savo politines ir asmenines ambicijas.
„Facebook“ prieš kurį laiką atkreipė dėmesį į šią problemą ir bando imtis veiksmų prieš melagingų naujienų skleidimą. Žmonėms taip pat patariama sekti „Facebook“ puslapius tik iš autentiškų naujienų kanalų. Tikros Facebook paskyros ir verslo puslapius patvirtina „Facebook“. ir pažymėkite varnelę prie savo vardo.
5. Nesugebėjimas saikingai laikytis besivystančiose šalyse
„Facebook“ nenuoseklus moderavimas įvairiuose geografiniuose regionuose taip pat yra dar vienas būdas, kuriuo jis nuvilia vartotojus. Anksčiau nesugebėjimas moderuoti turinio ir nekontroliuoti neapykantos kurstymo tokiose šalyse kaip Mianmaras ir Etiopija paskatino smurtą tuose regionuose.
Moderacijos trūkumas yra nesaugus žmonėms, naudojantiems programą. Jei pažvelgsite į didesnį vaizdą, tai gali padėti žmonėms kurti propagandą, sukeliančią tokius nusikaltimus kaip genocidas, rasizmas ir religinė neapykanta.
„Facebook“ naudoja dirbtinį intelektą kartu su tikrais žmonėmis, kad moderuotų turinį ir išfiltruotų netinkamus dalykus. Priežastis, kodėl ji veikia su AI, yra ta, kad žmonės tiesiog negali valdyti tokio didelio internetinių duomenų kiekio.
Vis dar yra daugybė kalbų, kurių „Facebook“ algoritminis moderavimas nepakankamai apima. Dėl to kyla sunkumų interpretuojant ir moderuojant turinį „Facebook“.
Kadangi daugelis socialinės žiniasklaidos ekspertų pabrėžia šią problemą, tikėkimės, kad „Facebook“ gali užtikrinti vienodą turinio moderavimą žmonėms visame pasaulyje.
„Facebook“ daug kartų žlugo, bet nepraraskime vilties
„Facebook“ siūlo paslaugas milijardams socialinių tinklų vartotojų visame pasaulyje, tačiau savo vartotojams ji ne kartą nuvylė.
Programėlė praeityje turėjo keletą nesėkmių, kurios sugadino jos įvaizdį tarp vartotojų. Yra tam tikrų problemų, tokių kaip duomenų rinkimas ir melagingų naujienų skleidimas, dėl kurių „Facebook“ vis dar dirba.
Tikimės, kad „Meta“ išspręs esamas „Facebook“ problemas, kad programa taptų patogumo šaltiniu visiems ir taptų saugia bendravimo bei pramogų erdve.
