„Google“ pagaliau uždarys virtualias „Stadia“ duris 2023 m. sausio 18 d. „Google Stadia“ buvo ambicinga žaidimų paslauga, kurią „Google“ pristatė 2019 m. Tačiau nereikia sakyti, kad tai ne visai pakilo taip, kaip tikėjosi „Google“, todėl prasidėjo greitas kritimas iš malonės.
Klientai sumokėjo visą kainą už „Google Stadia“ žaidimus ir aparatinę įrangą. Taigi, užuot tiesiog uždarius serverius ir pasiėmusi klientų pinigus, „Google“ grąžina visas lėšas už „Google Stadia“ pirkinius. Štai kaip galite susigrąžinti pinigus ir už ką tiksliai galite susigrąžinti pinigus.
Kokio tipo „Google Stadia“ pirkiniai bus grąžinti?
Yra daug priežasčių kodėl „Google“ ištraukė „Stadia“ kištuką. Tačiau paslauga nebuvo pigi, o klientai atgaus pinigus už pasirinktus pirkinius.
„Google Stadia“ apmokestino klientus už aparatinę įrangą, žaidimus, priedus, pvz., DLC ir žaidimo valiutą, ir „Stadia Pro“ prenumeratos mokestį. Galėsite susigrąžinti lėšas už viską, išskyrus „Stadia Pro“ prenumeratos mokestį.
Tai reiškia, kad galite susigrąžinti pinigus už bet kurį žaidimą, DLC arba žaidimo valiutą, įsigytą sistemoje „Google Stadia“, taip pat už pačią aparatinę įrangą. Tačiau yra laimikis.
Lėšos bus grąžinamos tik už pirkinius, įsigytus „Google“ arba „Stadia“ parduotuvėje. Taigi, jei atsitiktinai įsigijote „Stadia“ aparatinę įrangą iš fizinio mažmenininko, pvz., „Best Buy“ ar „Target“, jums nesiseka.
Tačiau Niujorke yra dvi fizinės „Google“ parduotuvės, taigi, jei ten įsigijote aparatinę įrangą, vis tiek gausite lėšas.
Kaip susigrąžinti „Google Stadia“ lėšas?
Jums nieko nereikia daryti, kad gautumėte „Google Stadia“ lėšų grąžinimą. Pinigai už visus tinkamus pirkinius turėtų būti automatiškai pervesti į sąskaitą, kurioje pirkote.
Tai labai patogu kai kuriems klientams. Tačiau treji metai yra ilgas laikas ir yra didelė tikimybė, kad nebeturėsite prieigos prie paskyros, kurią naudodami įsigijote pradinį pirkinį.
Ant „Google“ žinynas „Stadia“ DUK puslapyje „Google“ nurodė, kad tokiu atveju susisiekite su savo finansų įstaiga ir aptarkite, kaip gausite lėšas.
Kada galiu tikėtis „Google Stadia“ lėšų grąžinimo?
„Google“ planuoja, kad didžioji dalis lėšų grąžinimo bus atlikta iki „Stadia“ uždarymo sausio mėn. Nuo 2022 m. lapkričio 9 d. „Google“ pradėjo siųsti el. laiškus klientams, kurie turi teisę susigrąžinti lėšas už žaidimus ir (arba) įsigytus priedus. Galite tikėtis grąžinti pinigus per 10–15 darbo dienų nuo el. pašto gavimo.
Jei naudodami „Google Stadia“ įsigijote 20 ar mažiau su žaidimais susijusių pirkinių, apie kiekvieną pirkinį gausite individualų el. laišką. Jei įsigijote daugiau nei 20 su žaidimais susijusių pirkinių, „Google“ palauks ir išsiųs vieną el. laišką su išsamia visų jūsų pirkinių informacija.
„Google“ dar nepaskelbs daugiau informacijos apie „Google Stadia“ aparatinės įrangos grąžinimą.
Grąžindama „Google Stadia“ pirkinius, „Google“ tikrai susigrąžins pasitikėjimą
„Google Stadia“ tai buvo ilgas ir sunkus kelias. Tačiau įmonės tokiais atvejais retai grąžina pinigus klientams, todėl šis žingsnis tikrai atgaus „Google“ pyrago taškų.
Dėl serverių uždarymo ir prieigos prie žaidimų atėmimo iš klientų, sumokėjusių už juos žaisti, kyla vis didesnė rizika, nes populiarėja žaidimai debesyje. Bus įdomu pamatyti, kaip įmonės spręs šią problemą ateityje.
