Spustelėjimų sukčiavimas buvo paplitęs nuo pat mokėjimo už paspaudimą (PPC) reklamos aušros, kai naudotojai spustelėja jūsų skelbimus, todėl leidėjai – svetainių savininkai, paieškos sistemos ar socialinės žiniasklaidos platformos – moka. Pavyzdžiui, mokėsite leidėjui xyz.cm, kai žmonės spustelėja jūsų skelbimus, paskelbtus xyz.cm.
Tai sistema, kuria lengva piktnaudžiauti. Svetainių savininkams stengiantis užsidirbti pelno ir reklamos tinklams, siekiantiems užsidirbti pinigų svetainių srauto, sukčiavimas paspaudimais tapo mėgstamiausiu įrankiu kibernetinių nusikaltėlių arsenale visur.
Kas yra paspaudimų sukčiavimas?
Spustelėjimų sukčiavimas įvyksta, kai reklamjuoste nesidomėjęs asmuo ar programinė įranga pakartotinai spustelėja skelbimą, kad padidintų pajamas. Pavyzdžiui, svetainėje apsilanko 200 žmonių, tačiau reklaminė juosta sulaukia daugiau nei 700 paspaudimų. O kaip dėl papildomų 500 žmonių? Kai kurie žmonės skelbimą spustelėjo daugiau nei vieną kartą.
Suprantama, kad galima per klaidą du kartus spustelėti skelbimą. Be to, jūsų seni lankytojai ar konkurentai gali kelis kartus spustelėti jūsų skelbimą. Tai nebūtų laikoma sukčiavimu paspaudimais. Vietoj to, sukčiavimas paspaudimais yra sąmoningas veiksmas, skirtas manipuliuoti skelbimų paspaudimų skaičiumi.
Kaip veikia paspaudimų sukčiavimas?
Sukčiavimo paspaudimais vykdytojai gali pasamdyti kai kuriuos žmones pakartotinai spustelėti reklamjuostę, kad jų skaičius nuolat didėtų. Jie taip pat gali naudoti paspaudimų robotus.
Kuo daugiau paspaudimų sulaukia skelbimas, tuo daugiau pinigų gauna leidėjas arba reklamos tinklas – tarpininkas tarp leidėjų ir reklamuotojų.
Dažni paspaudimų sukčiavimo kaltininkai
Kai kurios žmonių grupės ateina į galvą, kai kalbame apie asmenis, atsakingus už sukčiavimą paspaudimais:
Leidėjai
Šiems žmonėms priklauso svetainės arba platformos, kuriose įdėtumėte savo skelbimus. Jie yra pagrindinis PPC reklamos žaidėjas. Kai kuriuos leidėjus paveikia piniginė nauda, kurią jie uždirba, kai naudotojai spustelėja skelbimų nuorodas. Todėl kartais jie manipuliuoja paspaudimų skaičiais, kad uždirbtų daugiau pinigų iš įmonių savininkų, paslaugų teikėjų ar reklamuotojų.
Leidėjai gali naudoti robotus, kurie nuolat spustelėja nuorodas ir taip padidina savo pajamas. Kartais galite nepastebėti manipuliavimo paspaudimu. Tačiau problemų kyla, kai skelbimas neduoda norimų rezultatų.
Reklamos tinklai
Šie tinklai sujungia reklamuotojus su leidėjais. Taigi jie gauna dalį pajamų iš reklamos banerio. Reklamos tinklai gali manipuliuoti skaičiais, kad jų procentas padidėtų.
Kiti asmenys, nesaistomi sutarties
Leidėjai ir reklamos tinklai gali panaudoti sukčiavimą paspaudimais, kad sabotuotų savo konkurentus. Nors jie neuždirba pajamų iš nesusijusių nuorodų, jie verčia jus už jas mokėti. Ir pastebėję sukčiavimą tikriausiai nutrauktumėte savo santykius su leidėju ar reklamos tinklu.
Be konkurentų, kiti asmenys, turintys piktų kėslų, gali sukčiauti paspaudimais. Šie asmenys yra sunkiausiai nustatomi sukčiavimo paspaudimais vykdytojai.
Paspaudimų sukčiavimo tipai
Sukčiavimas paspaudimais gali įvykti įvairiais būdais:
Spustelėkite Botai
Anksčiau minėjome, kaip paspaudimų sukčiavimo kaltininkas gali naudoti paspaudimų robotą. Žmonės ilgainiui gali pavargti nuo nuolatinio reklaminio skydelio spustelėjimo. Spustelėjimo robotai yra automatinis būdas spustelėti skelbimų nuorodas.
Šie robotai nėra tikri žmonės. Vietoj to, jie yra programinė įranga, naudojanti esamą vartotojų srautą, kad atsitiktinai spustelėtų nuorodas. Tai būdas užtikrinti, kad skelbimų tinklas nesužinotų apie nesąžiningą veiklą.
Spustelėkite Ūkiai
Paspaudimų fermos yra panašios į paspaudimų robotus. Skirtumas tas, kad paspaudimų ūkius sudaro tikri žmonės. Šiems žmonėms mokama už nuolatinį nuorodų paspaudimą, todėl skelbimų nuorodų spustelėjimui jie skiria valandas.
Crowdsourcing
Ši sukčiavimo paspaudimais forma yra panaši į emocinį manipuliavimą. Paprastai yra manipuliavimo sąlyga, kuri verčia žmones, kurie susiduria su skelbimu, ir toliau spustelėti. Pavyzdžiui, raginimas veikti (CTA) galėtų informuoti juos, kad jie rems fondą kelis kartus spustelėdami skelbimą.
Kaip atpažinti paspaudimų sukčiavimą
Nustatyti sukčiavimą paspaudimais gali būti sudėtinga, nes sunku žinoti, kas yra už kompiuterio ir jo ketinimai, ypač turint prieigą tik prie paspaudimų duomenų. Tačiau nenormali metrika gali rodyti paspaudimų sukčiavimą. Galite sutelkti dėmesį į šias metrikas:
- IP adresas: Jei paspaudimų sukčiavimo kaltininkas naudoja tą patį serverį visiems savo paspaudimams, pastebėsite didelį paspaudimų iš tas pats arba panašus IP adresas.
- Spustelėkite laiko žyma: Ši laiko žyma įrašo paspaudimų laiką. Jei pastebėsite daug paspaudimų su beveik ta pačia laiko žyma, galite atrasti sukčiavimą paspaudimais.
- Veiksmo laiko žyma: Ši laiko žyma įrašo laiką, kada naudotojai sąveikauja su jūsų programa, svetaine ar platforma. Panašiai kaip paspaudimo laiko žyma, gali būti sukčiavimas paspaudimais, jei yra kelios identiškos arba glaudžiai susijusios veiksmo laiko žymos.
Dažnai reklamos tinklai ir leidėjai tikrina šią metriką, kad nustatytų nesąžiningus paspaudimus, ir už juos neapmokestina. Štai kodėl dėl sukčiavimo paspaudimais buvo prarasta daug pinigų.
Nors yra ir sudėtingesnių sukčiavimo paspaudimų nustatymo priemonių, nė viena nėra neklystanti. Tačiau PPC reklamos pramonė ir toliau siekia griežtesnių įstatymų dėl sukčiavimo paspaudimais. Kelios įmonės, bendradarbiaudamos su leidėjais ir reklamos tinklais, kuria naujoviškus sprendimus, kaip nustatyti sukčiavimą paspaudimais.
Būdai apsisaugoti nuo sukčiavimo paspaudimais
Štai keli paprasti būdai, kaip apsisaugoti nuo sukčiavimo paspaudimais:
1. Sekite savo kampaniją
Idealiu atveju skelbimų paspaudimai turėtų virsti srautu ir paskatinti naudotojus dažniau sąveikauti su reklamuojamomis prekėmis ar paslaugomis. Tačiau tai neįvyksta, kai vyksta sukčiavimas paspaudimais. Dėl to turite sekti savo reklamos kampanijas.
Laimei, keli privatumą tausojantys analizės įrankiai yra prieinami, kad padėtų stebėti ir sekti kampaniją. Arba galite naudoti Google analizė patikrinti ir sugauti negaliojančius paspaudimus.
Jei skaičiai ir metrika atrodo įtartini, nedvejodami praneškite savo leidėjui ar reklamos tinklui apie galimą sukčiavimą paspaudimais.
2. Naudokite tik patikimus leidėjus arba reklamavimo tinklus
Prieš įtraukdami leidėją ar reklamos tinklą, atlikite tyrimą, kad sužinotumėte apie sukčiavimo paspaudimais politiką. Kai kurie leidėjai yra pasiryžę tobulinti savo sukčiavimo atpažinimo galimybes ir grąžins jums pinigus, kai bus įsitikinta, kad įvyko sukčiavimas paspaudimais. Šie leidėjai paprastai pasitelkia specialistus, kad peržiūrėtų jūsų paspaudimus ir parodymus, kad nustatytų negaliojančius paspaudimus.
Tačiau ne visi leidėjai laikosi tokios pozicijos. Taigi atlikite reikiamą kruopštumą.
Sukčiavimas paspaudimais: ar tai legalu?
Sukčiavimas paspaudimais yra neteisėtas, nes apima manipuliavimą figūromis. Ir žmonės, kurie naudoja sukčiavimą paspaudimais, skatina reklamuotojus mokėti daugiau nei turėtų. Be to, sukčiavimas paspaudimais nepadidina jūsų produktų ar paslaugų srauto.
Keletas ieškinių dėl sukčiavimo paspaudimais įrodė neteisėtą sukčiavimo paspaudimais pobūdį. Dar 2005 m. „Google“ per ieškinį laimėjo 75 000 USD prieš aukcionų ekspertus, kuriuos „Google“ apkaltino sukčiavimu paspaudimais. Po to, kai buvo iškelta byla dėl sukčiavimo paspaudimais, „Google“ išsprendė bylą kur buvo apkaltintas sukčiavimu paspaudimais 2006 m., sumokėjus 90 mln. Nuo to laiko buvo ir kitų sukčiavimo paspaudimų atvejų, įskaitant byla prieš Fabio Gasperini, kuris tariamai sukūrė pasaulinį paspaudimų robotų tinklą.
Netapkite sukčiavimo paspaudimais auka
Skelbimų talpinimas turėtų padidinti pasiekiamumą ir matomumą. Deja, bet kas gali tapti sukčiavimo paspaudimais auka.
Taigi, dabar, kai suprantate sukčiavimo paspaudimais sąvoką, esate geriau pasirengę nuo jo apsisaugoti. Visada sekite savo reklamos kampanijas ir naudokite tik patikimus leidėjus ir reklamos tinklus.
