Ar neseniai sulaukėte telefono skambučio iš asmens, atstovaujančio Dynata? Galbūt asmuo uždavė jums keletą klausimų ir paaiškino, kaip norėtų išgirsti jūsų nuomonę apklausoje. Ar jūsų mintyse vis dar kyla spėlionių, kad jie yra sukčiai? Tiesa ta, kad jie nėra sukčiai, o teisėta įmonė.
Kodėl jie tau skambina? Kokia tikimybė, kad tokie skambučiai bus sukčiai? Ir ar yra būdas nustoti gauti tokio tipo skambučius?
Trumpa Dynata apžvalga
Dynata yra viena iš pirmaujančių pirmosios šalies duomenų tiekėjų pasaulyje. Verslas prasidėjo kaip e-Rewards Services 1999 m. ir nuo to laiko įsigijo daug įmonių ir per pastaruosius du dešimtmečius buvo susijungę. Po galutinio susijungimo 2018 m. įmonė tapo Dynata.
„Dynata“ yra tyrimų bendrovė, kurios pagrindinis tikslas – padėti prekių ženklams ir įmonėms suprasti savo klientų elgesį ir, remiantis surinktais duomenimis, pertvarkyti savo verslo strategijas. Jie atlieka apklausas, siekdami sužinoti visuomenės nuomonę apie produktus ir paslaugas, ir parduoda šią informaciją savo klientams, kad galėtų geriau suprasti rinką.
Kodėl Dynata jums skambina?
„Dynata“, kaip tyrimų bendrovė, kviečia jus dalyvauti jos tyrimuose. Skambučių pobūdis gali būti labai įvairus – nuo konkrečios apklausos apie produktą ar paslaugą iki klausimo, kurį kandidatą palaikysite kituose rinkimuose. Nepaisant to, galite būti tikri, kad jie nebandys jums nieko parduoti.
Ar „Dynata“ moka savo apklausos dalyviams?
Patikrinę jų svetaines, negalėjome paminėti, kad apklausas užpildę dalyviai būtų apdovanoti. Tačiau vienas Trustpilot apžvalga rodo, kad žmogus, užpildęs apklausą, gavo dovanų kortelę, tačiau tokių atsiliepimų sunku rasti. Taigi, net jei apklausoje teigiama, kad jums bus atlyginta už jos užpildymą, nėra garantijos, kad ką nors gausite.
Ką žmonės sako apie Dynata?
Nors bendrovė turi puikią misiją ir turi patikimų klientų, tokių kaip „Amazon“, „Spotify“ ir „Nestle“, jos Trustpilot įvertinimas yra prastesnis. Recenzentai dažniausiai skundėsi dėl šių dalykų:
- Nepaisant to, kad apklausoje atsisakė, bendrovė ir toliau susisiekia su respondentais.
- Apklausoms užpildyti prireikia daug laiko, kartais net daugiau nei valandą.
- Įmonės skambučiai po darbo valandų arba vėlai vakare.
- Nuolat sulaukia skambučių, nepaisant to, kad jie yra be kontaktų sąrašo.
Peržiūrėjus „Trustpilot“ apžvalgas, akivaizdu, kad žmonės nepatenkinti įmone, o teigiamų atsiliepimų yra labai mažai. Taigi, ar verta skirti laiko pildant apklausas?
Ar turėtumėte dalyvauti Dynata apklausose?
Nors jūs neprivalote dalyvauti Dynata apklausų skambučiuose, jie suteikia jums galimybę ką nors pakeisti. Jie klausia jūsų apie produktus ir paslaugas, todėl, jei turite patirties su jais, galite pasidalinti, kas jums patinka ir kas nepatinka.
Ateityje prekės ženklai gali panaudoti jūsų nuomonę ir šimtus kitų klientų, kad pakeistų savo prekės ženklo strategiją ir atitinkamai patobulintų savo produktus. Todėl jūsų nuomonė netiesiogiai padeda gauti geresnių produktų ir paslaugų. Todėl turėtumėte dalyvauti jų apklausose.
Tačiau neturėtumėte dalyvauti apklausoje šiais atvejais:
- Jūsų klausia apie produktą ar paslaugą, kurios niekada nesinaudojote.
- Nežinote temos, apie kurią esate klausiama.
- Neturėtumėte dalyvauti apklausoje su tema, kuriai prieštaraujate.
- Jei jūsų paprašys kažko asmeniško ir manote, kad turite atskleisti ką nors privataus.
Ar Dynata skambučiai gali būti sukčiai?
„Dynata“ yra geros reputacijos įmonė, turinti dešimtmečių istoriją, todėl jos teisėtumas neabejotinas. Tačiau būdamas geros reputacijos prekės ženklu, kasdien pasiekiančiu šimtus žmonių, sukčiai gali apgauti žmones šio prekės ženklo vardu. Todėl sukčiai gali su jumis susisiekti teigdami, kad yra iš Dynata.
Kaip atskirti tokius skambučius? Tu gali atpažinti sukčių skambučius remiantis jų užduodamais klausimais. Štai keletas patarimų, kuriuos galite naudoti:
- „Dynata“ atstovai niekada neprašys jūsų asmeninės informacijos, pvz., socialinio draudimo numerio, kredito kortelės duomenų ar kitų panašaus pobūdžio dalykų. Kiekvieną kartą, kai jūsų paprašys pateikti papildomos asmeninės ar konfidencialios informacijos, atminkite, kad tai gali būti sukčiavimas.
- Nors „Dynatos“ atstovai neprivers jūsų atsakyti į klausimą, jei jūs to nenorite, sukčiai bandys iš jūsų išgauti informaciją, kad ir kaip būtų. Jų žodžiai skambės priverstinai ir net maldaujantys.
- Dynata atstovai neprašys nuotolinės prieigos prie jūsų įrenginio. Kita vertus, sukčiai gali paprašyti nuotolinės prieigos prie jūsų įrenginio, kad išbandytų produktą tiesiogiai prieš jus ir vėliau gautų jūsų atsiliepimą. Venkite tokių sukčių.
- Dynata jums nieko neparduoda. Todėl būkite atsargūs, jei kas nors jums paskambins, teigdamas, kad atstovaujate Dynata ir siūlo įsigyti paslaugą ar produktą.
- „Dynata“ neima mokesčio už apklausą. Kai jūsų paprašys sumokėti nedidelį mokestį, kad jūsų atsiliepimai būtų svarbūs, turėtumėte būti pakankamai išmintingi, kad žinotumėte, jog tai sukčiavimas.
Ką daryti, jei gaunate tokį sukčių skambutį? Turėtumėte apie tai pranešti įmonei, kad ji galėtų imtis teisinių veiksmų prieš sukčius. Norėdami dar labiau patvirtinti, ar skambinantysis buvo sukčiai, Sužinokite, kas jie yra, naudodami atvirkštinės telefono paieškos paslaugas.
Kaip nustoti gauti skambučius iš Dynata?
„Dynata“ leidžia atsisakyti jų tyrimų, jei jus nuolat erzina jų skambučiai arba nenorite dalyvauti jų apklausose. Turite jiems pranešti, kad nenorite, kad su jumis būtų susisiekta, o jūsų numeris bus įtrauktas į nekontaktinių asmenų sąrašą. Šiaurės Amerikos gyventojai turėtų skambinti 1-833-757-1746, o esantys už Šiaurės Amerikos ribų - 1-801-341-0764.
„Dynata“ tvirtina, kad ten patalpinus jūsų kontaktinę informaciją nebegausite skambučių. Tačiau, remiantis klientų atsiliepimais, bendrovė skambina žmonėms net po to, kai jie atsisako dalyvauti tyrime. Ką daryti, jei vis tiek sulaukiate skambučių iš Dynata po to, kai jūsų telefono numeris buvo įtrauktas į nekontaktų sąrašą?
Jei taip, galite dar kartą su jais susisiekti ir paprašyti patikrinti, ar jūsų numeris buvo pridėtas. Paprašykite jų tai padaryti dar kartą, jei jie to dar nepadarė. Jei ir toliau gausite skambučius, užblokuokite numerį „Android“. arba iOS įrenginys.
Dalyvaukite tyrime arba atsisakykite
Pirmą kartą sulaukus skambučio iš Dynata, skamba pavojaus varpai, kad jie bando jums ką nors parduoti. Suprasdami, kaip Dynata veikia ir kodėl jums skambina, galite geriau nuspręsti, ar dalyvauti jų tyrimuose. Be to, minėti patarimai padės atskirti aferistą nuo oficialaus „Dyanata“ atstovo, kad neapgautumėte.