Ar „WhatsApp“ atidarę kamerą matote priartintą vaizdą? Ar tai neleidžia jums užfiksuoti tobulo kadro ir pasidalinti juo su draugais bei šeima arba paskelbti jo būsenoje?
Jei taip, tikriausiai kažkas negerai su „WhatsApp“ ar telefonu. Bet kaip mes galime išsiaiškinti, kas sukelia problemą, ir ją išspręsti? Pažvelkime į įvairius pataisymus, padėsiančius išspręsti „WhatsApp“ fotoaparato priartinimo problemą, kad programoje galėtumėte užfiksuoti tobulas nuotraukas.
Įsitikinkite, kad WhatsApp Backend nėra kalta
Pirmiausia įsitikinkite, kad problema kyla ne iš „WhatsApp“ užpakalinės programos. Norėdami tai patvirtinti, eikite į ServicesDown svetainė, tipas "WhatsApp" viršutinėje dešinėje esančioje paieškos juostoje ir paspauskite Įeikite.
Paieškos rezultatuose spustelėkite WhatsApp norėdami sužinoti, ar programoje nėra problemų. Taip pat peržiūrėkite pastarųjų 24 valandų gedimų grafiką. Jei pranešama per daug problemų, gali kilti problemų „WhatsApp“.
Jei kyla problemų, „WhatsApp“ ją ištirs ir jums tereikia palaukti. Tačiau jei problema kyla tik jums, galite pradėti taikyti toliau išvardytus pataisymus.
1. Išspręskite aparatinės įrangos problemas
Pirma, atmeskite aparatūros problemas, kad įsitikintumėte, jog dėl aparatinės įrangos problemos fotoaparatas „WhatsApp“ neatrodo priartintas. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos patikrinimus:
- Patikrinkite, ar problema kyla ne dėl jūsų mobiliojo telefono kameros. Norėdami tai padaryti, atidarykite mobiliojo telefono kamerą ir patikrinkite, ar ji atidaroma priartinta. Jei problema kyla dėl fotoaparato, įsitikinkite, kad jo nustatymai nėra supainioti, ir paprašykite techniko patikrinti.
- Kruopščiai išvalykite mobiliojo telefono kamerą, kad užfiksuotas vaizdas neatrodytų priartintas dėl dulkėto objektyvo.
Jei atliekant pirmiau nurodytus patikrinimus nepavyksta nustatyti pagrindinės problemos, o tai rodo, kad nėra aparatinės įrangos problemos, pereikite prie kito veiksmo.
2. Išskirkite laikinus nesklandumus
Norėdami įsitikinti, kad aptariama problema nėra laikinas triktis, atlikite šiuos patikrinimus:
- Uždarykite fotoaparato programą, jei ji atidaryta lygiagrečiai su WhatsApp.
- Uždarykite pokalbių arba būsenos meniu, kuriame atidarėte fotoaparatą, atidarykite pokalbį dar kartą ir bandykite dar kartą nufotografuoti.
- Iš naujo paleiskite „WhatsApp“ programą, kad išvengtumėte laikinų programos problemų.
- Vieną kartą paleiskite mobilųjį telefoną iš naujo, kad įsitikintumėte, jog problemos nesukelia laikinas triktis.
- Atsijungę iš naujo prisijunkite prie savo WhatsApp paskyros.
Jei pirmiau atlikti patikrinimai neišsprendžia problemos, toliau taikykite likusius pataisymus.
3. Beta versijos testavimo atsisakymas („Android“)
Beta versijos testavimo programoje „WhatsApp“ leidžia ribotam skaičiui vartotojų išbandyti naujas funkcijas, kurios dar bus paskelbtos būsimuose atnaujinimuose, kol jos bus oficialiai išleistos. Tai daroma siekiant gauti atsiliepimų apie naujas funkcijas ir ištaisyti jų klaidas ir problemas, kad jos nebūtų perkeltos į pagrindinį naujinimą.
Ar neseniai pasirinkote „WhatsApp“ beta versiją? Jei taip, tai gali būti problemos priežastis. Atsisakykite beta versijos testavimo ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
- Apsilankykite „WhatsApp Messenger“ atsisiuntimo puslapyje Google Play parduotuvė programėlė.
- Tiesiai žemiau Esate beta versijos bandytojas parinktį, bakstelėkite Palikti.
- Kai Išeiti iš beta programos atsiras patvirtinimo langas, bakstelėkite Palikti.
- Išėję iš beta programos, pašalinkite WhatsApp Messenger (Beta).
- Įdiekite ne beta „WhatsApp Messenger“ versiją.
Tikimės, kad atsisakius „WhatsApp Messenger“ (beta versija) problema bus išspręsta. Jei ne, pereikite prie kito pataisymo.
4. Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje yra pakankamai vietos
Dažnai kyla problemų dėl įdiegtų programų, jei telefone nepakanka vietos. Taigi, jei jūsų telefone visada baigiasi vietos saugykloje, turėtumėte atlaisvinti vietos, kad „WhatsApp“ veiktų tinkamai.
Peržiūrėkite mūsų straipsnius, kaip tai padaryti atlaisvinkite saugyklos vietos „Android“. ir atlaisvinkite vietos iOS išmokti tai padaryti efektyviai.
5. Atnaujinkite „WhatsApp“ programą
Kada paskutinį kartą atnaujinote WhatsApp? Jei seniai neatnaujinote programos ir išjunkite automatinio atnaujinimo parinktį, tai gali paaiškinti, kodėl kyla nenumatytų problemų. Taigi, atnaujinkite programą ir problema bus išspręsta automatiškai.
Norėdami atnaujinti „WhatsApp Messenger“ sistemoje „Android“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Apsilankykite „WhatsApp Messenger“ atsisiuntimo puslapyje „Google Play“ parduotuvėje.
- Bakstelėkite Atnaujinti mygtuką šalia WhatsApp Messenger. (Jei yra Atviras mygtuką vietoj an Atnaujinti mygtuką, programa jau yra atnaujinta)2 vaizdai
Atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte WhatsApp Messenger iOS:
- Eikite į „App Store“.
- Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite savo profilio piktogramą.
- Programų, kuriose yra naujinys, sąraše pasirinkite „WhatsApp“.
- Tiesiog bakstelėkite Atnaujinti šalia WhatsApp. Jei „WhatsApp“ ten nėra, ji jau buvo atnaujinta.3 vaizdai
Jei atnaujinus programą problema išspręsta, telefone palikite įjungtą automatinį naujinimą, kad daugiau nepasikartotų tos pačios problemos. Jei jau atnaujinote programą arba jei jos atnaujinimas neturi jokios įtakos, pereikite prie kito pataisymo.
6. Išvalykite WhatsApp talpyklą ir duomenis
Talpykloje saugomų duomenų kaupimas taip pat gali sukelti nenumatytų problemų su programomis. Taigi, kai programos atnaujinimas neveikia, turėtumėte išvalyti jos talpyklą.
Norėdami išvalyti WhatsApp talpyklą „Android“, atlikite šiuos veiksmus:
- Eikite į Nustatymai > Programos.
- Įdiegtų programų sąraše pasirinkite WhatsApp.
- Bakstelėkite Sandėliavimas ir tada bakstelėkite Išvalyti talpyklą apatiniame dešiniajame kampe.4 vaizdai
Norėdami išvalyti „WhatsApp“ talpyklą „iOS“, atlikite šiuos veiksmus:
- Atidaryk Nustatymai programą ir eikite į Generolas.
- Paspausti iPhone saugykla.
- Įdiegtų programų sąraše pasirinkite WhatsApp.
- Bakstelėkite Iškrovimo programa.4 vaizdai
Jei talpyklos išvalymas nepadeda, pereikite prie kito veiksmo.
7. Iš naujo įdiekite WhatsApp
Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų pataisymų neveikia, turėtumėte iš naujo įdiegti „WhatsApp“. Pašalinkite „WhatsApp“ programą iš savo įrenginio ir įdiekite ją iš „Google Play“ parduotuvės (skirta „Android“) arba „App Store“ (skirta iOS), kaip įprastai.
8. Vietoj to naudokite fotoaparato programą, kad fotografuotumėte
Tikimės, kad iš naujo įdiegus programą problema bus išspręsta. Bet jei ne, pabandykite naudoti mobiliojo fotoaparato programą. Tokiu būdu galite užfiksuoti puikius kadrus ir dalytis jais tiesiogiai savo būsenoje arba su kontaktais nenaudodami integruotos „WhatsApp“ kameros sąsajos.
Užfiksuokite puikius kadrus naudodami „WhatsApp“.
Tikimės, kad galėsite išspręsti „WhatsApp“ fotoaparato priartinimo problemą taikydami straipsnyje nurodytus pataisymus. Jei nė vienas iš pataisymų neveikia, galite susisiekti su „WhatsApp“ palaikymo komanda. Jei tai nepadeda, kreipkitės į vietinį techniką, kad įsitikintumėte, jog šios problemos kaltininkas nėra rimta aparatinės įrangos problema.
Be to, jei naudojate „WhatsApp“ savo verslui, žinokite apie jos saugumo riziką ir su ja susijusias sukčiavimo galimybes, kad galėtumėte jų išvengti.
