„Microsoft“ gana dažnai teikia „Windows“ ir jos komponentų naujinimus. Tačiau, nors naujinimai paprastai yra naudingi sistemos veikimui ir klaidų taisymui, vartotojai dažnai susiduria su problemomis, kai juos atsisiunčia.
Yra daug pataisymų, kuriuos reikia išbandyti, kai sistemos naujinimai nepavyksta, bet ką daryti, kai nepavyksta atnaujinti programos? Šiame vadove išnagrinėsime kai kuriuos sprendimus, kuriuos reikia išbandyti, kai „Microsoft Defender“ naujinimas neveiks – tai dažna problema, su kuria susiduria ir „Windows 10“, ir „Windows 11“ vartotojai. Tęskite metodą, kuris geriausiai atitinka jūsų situaciją.
Nepavykusio „Microsoft Defender“ naujinimo priežasčių supratimas
Prieš pradėdami trikčių šalinimą, svarbu suprasti, kas jūsų atveju gali sukelti problemą. Atlikome šiek tiek tyrimų ir išsiaiškinome, kad vienas ar daugiau iš šių priežasčių gali turėti įtakos „Microsoft Defender“ naujinimo problemai:
- Naujinimo komponentai, kurių reikia „Windows“, kad įdiegtų sistemą ir programų naujinimus, neveikia tinkamai. Jie gali būti sugadinti arba sugadinti, todėl kyla problema.
- Jūsų kompiuteryje įdiegtas trečiosios šalies antivirusinis sprendimas trikdo „Defender“ naujinimus, sustabdo juos įpusėjus arba neleidžia net paleisti.
- Pati sistema susiduria su tam tikra korupcijos klaida ar nenuoseklumu. Kai taip atsitiks, atlikdami įprastas operacijas greičiausiai susidursite su viena ar keliomis problemomis.
Dabar, kai žinote, kas gali sukelti problemą, laikas pradėti nuo trikčių šalinimo metodų, kurie gali padėti greitai išspręsti problemą.
1. Išjunkite bet kokias trečiųjų šalių antivirusines programas
Neretai trečiųjų šalių antivirusinės programos trukdo „Microsoft Defender“ procesams, ypač tokiose situacijose kaip dabar.
Vienintelis veiksmingas sprendimas šiuo atveju yra išjungti visas trečiųjų šalių saugos programas ir vėl pabandyti įdiegti „Defender“ naujinimus. Sėkmingai įdiegę naujinimus galite vėl įjungti saugos programas.
Norėdami išjungti saugos programas, tiesiog dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jų užduočių juostos piktogramą ir pasirinkite Išjungti > Išjungti iki kito paleidimo iš naujo. Jei manote, kad antivirusinis sprendimas tikrai yra kaltininkas, rekomenduojame jį pašalinti ir pereiti prie vieno iš geriausi trečiųjų šalių saugos sprendimai, skirti „Windows 10“..
2. Iš naujo nustatykite „Windows Update“ komponentus
Kaip minėjome anksčiau, gali nepavykti įdiegti „Windows“ naujinimų, jei naujinimo komponentai yra sugadinti arba sugadinti.
Kadangi šie komponentai yra būtini, kad naujinimo paslauga veiktų, turite juos taisyti, kad galėtumėte įdiegti naujausius galimus naujinimus. Geriausias būdas taisyti šiuos komponentus yra iš naujo nustatyti jų numatytąją būseną.
Štai kaip tai galite padaryti:
- „Windows“ paieškoje įveskite cmd ir spustelėkite Vykdyti kaip administratorius.
- Spustelėkite Taip Vartotojo abonemento valdymo ragelyje.
- Kitame lange po vieną įveskite toliau nurodytas komandas ir paspauskite Įeikite po kiekvieno jį įvykdyti.
neto sustabdyti wuauserv
neto sustabdyti cryptSvc
neto sustabdyti bitai
neto sustabdyti msiserveris - Baigę vykdykite šias komandas. Tai iš naujo paleis paslaugas, kurias ką tik išjungėte aukščiau.
neto pradėti wuauserv
neto pradėti cryptSvc
neto pradėti bitai
neto pradėti msiserveris
Dabar galite uždaryti komandų eilutės langą ir patikrinti, ar problema išspręsta.
3. Iš naujo paleiskite „Microsoft Defender“ paslaugą
Taip pat yra tikimybė, kad problema yra pačioje „Microsoft Defender“ tarnyboje. Paslauga gali būti susijusi su laikinu trikdžiu arba tiesiog gali būti išjungta.
Šiuo metodu mes iš naujo paleisime „Microsoft Defender“ paslaugą ir nustatysime jos paleidimo tipą kaip automatinį. Tokiu būdu paslauga bus automatiškai paleista, kai paleisite sistemą, todėl sistema galės įdiegti naujinimus be jokių problemų.
Štai viskas, ką jums reikia padaryti:
- Paspauskite Win + R atidaryti Bėk.
- Lauke Vykdyti įveskite services.msc ir spustelėkite Įeikite.
- Kitame lange ieškokite „Microsoft Defender“ antivirusinė programa paslaugą ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite ją.
- Pasirinkite Savybės iš kontekstinio meniu.
- Dabar spustelėkite Sustabdyti mygtuką. Prieš paspausdami palaukite kelias akimirkas Pradėti.
- Paleidę paslaugą iš naujo, išplėskite paleidimo tipo išskleidžiamąjį meniu ir pasirinkite Automatinis.
- Spustelėkite Taikyti > Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.
- Baigę paleiskite SFC ir DISM nuskaitymą (žr skirtumas tarp SFC, DISM ir CHKDSK instrukcijas), kad būtų išvengta sugadinimo sistemoje esančių klaidų, dėl kurių „Windows“ negalėtų įdiegti naujausio „Defender“ naujinimo.
Tai atlikę galite pabandyti iš naujo įdiegti tikslinį naujinimą ir patikrinti, ar problema išspręsta.
4. Rankiniu būdu įdiekite tikslinį naujinimą
„Windows“ taip pat suteikia galimybę rankiniu būdu įdiegti laukiančius naujinimus, jei automatinis diegimas neveikia.
Turime išsamų vadovą, kaip rankiniu būdu įdiegti „Microsoft Defender“ naujinimus, ir rekomenduojame atlikti ten nurodytus veiksmus, kad įdiegtumėte tikslinį naujinimą.
Tiems, kurie negali įdiegti naujinimo vadovaudamiesi ten pateiktomis instrukcijomis, čia yra kitas būdas įdiegti naujinimus rankiniu būdu, kuris veikė keliems kitiems vartotojams:
- Eikite į „Microsoft Update“ katalogas ir ieškokite tikslinio atnaujinimo.
- Spustelėkite ant parsisiųsti mygtuką ir palaukite, kol procesas bus baigtas.
- Išsaugokite atsisiųstus failus į laikinąjį aplanką ir paleiskite visus vykdomuosius failus.
- Baigę eikite į šią „File Explorer“ vietą, kad surastumėte „Windows“ saugos platformos versiją. Atkreipkite dėmesį į platformos versiją.
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform - Tada „Windows“ paieškoje įveskite cmd ir spustelėkite Vykdyti kaip administratorius.
- Vykdykite šią komandą. Būtinai pakeiskite platformos numerį numeriu, kurį pažymėjote anksčiau.
cd C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber - Dabar atlikite šiuos veiksmus:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\platformnumber>MpCmdRun - SignatureUpdate
Kai komanda įvykdoma, patikrinkite, ar naujinimas sėkmingai įdiegtas.
Sėkmingai atnaujinkite „Microsoft Defender“.
Apsaugos įrankiai, tokie kaip „Microsoft Defender“, apsaugo jūsų sistemą nuo vidinių ir išorinių grėsmių. Programa nuskaito jūsų sistemos failus ir aptinka visas galimas problemas, dėl kurių jūsų sistema gali kilti bet kokiai rizikai. Tačiau, kad jis veiktų tinkamai, jis turi būti reguliariai atnaujinamas, kaip ir kitos sistemos programos.
Aukščiau išvardyti metodai turėjo padėti įdiegti naujausius „Microsoft Defender“ naujinimus. Kai problema vėl iškyla, rekomenduojame susisiekti su oficialia „Microsoft“ palaikymo komanda, kad jie galėtų ištirti pagrindinę problemos priežastį ir atitinkamai pasiūlyti įmanomą sprendimą.
