Jei kompiuteryje aptikote klaidos kodą 0x80073701, tai reiškia, kad iškilo problemų diegiant „Windows“ naujinimus. Ši klaida gali atsirasti dėl daugelio priežasčių, tačiau, laimei, yra keletas dalykų, kuriuos galite pabandyti ją ištaisyti.

Šiame straipsnyje paaiškinsime, kaip atlikti trikčių šalinimo veiksmus, kad galėtumėte atnaujinti „Windows“ naujinius.

Kas sukelia „Windows“ naujinimo klaidą 0x80073701?

„Windows“ naujinimo klaida paprastai įvyksta atnaujinimo proceso metu. Jei „Windows“ naujinimo metu atsiranda klaida 0x80073701, tikriausiai kažkas negerai su naujinimo failais. Klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių, tačiau dažniausiai ji įvyksta todėl, kad failai yra pažeisti arba sugadinti.

Yra keletas kitų dalykų, kurie gali sukelti šią klaidą. Keletas iš jų yra išvardyti žemiau:

  1. „Windows Update“ paslauga neveikia
  2. Nepakanka vietos diske naujinimams įdiegti
  3. Iškilo interneto ryšio problema.
  4. Trečiosios šalies antivirusinė programa blokuoja „Windows Update“.

Su šiuo klaidos kodu paprastai gausite pranešimą „Atnaujinti nepavyko, iškilo problemų diegiant kai kuriuos naujinimus, bet vėliau bandysime dar kartą“. Šiame pranešime taip pat yra klaidos kodas 0x80073701.

instagram viewer

Dabar, kai geriau suprantate klaidos kodą ir jo atsiradimo priežastis, pereikime prie sprendimų, kurie, tikėkimės, gali padėti ištaisyti klaidą.

1. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą

Jei bandėte atnaujinti „Windows“ ir gavote 0x80073701 klaidą, tikriausiai turite sugadintą failą arba jo trūksta, kad „Windows Update“ veiktų tinkamai. Pagal šį scenarijų tiesiog iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą atnaujinti „Windows“. Tai gali atrodyti nesąmoninga, bet kartais to užtenka norint išspręsti problemą.

2. Paleiskite SFC ir DISM nuskaitymą

„Windows“ turi integruotą įrankį, kuris nuskaito jūsų sistemoje trūkstamus arba sugadintus failus ir, jei reikia, juos pakeičia. Taigi, jei iš naujo paleidus kompiuterį problemos nepavyko išspręsti, pabandykite paleisti sistemos failų tikrintuvą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite Win + X norėdami atidaryti Power User meniu.
  2. Pasirinkite Bėk parinktį iš meniu sąrašo. Arba naudokite Win + R spartusis klavišas tiesiogiai, kad pasiektumėte komandų laukelį Vykdyti.
  3. Teksto laukelyje įveskite „cmd“ ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter.
  4. Kai ekrane pasirodys UAC, spustelėkite Taip kad atidarytumėte komandų eilutę kaip administratorius.
  5. Komandų eilutės lange įveskite žemiau esančią komandą ir paspauskite Enter:
    sfc /scannow
  6. Palaukite, kol nuskaitymas bus baigtas. Tai gali užtrukti, todėl būkite kantrūs.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą atnaujinti „Windows“. Jei problema išlieka, turėtumėte paleisti Diegimo vaizdo aptarnavimo ir valdymo komandų eilutės įrankį, kad atkurtumėte sistemos failus ir pataisytumėte sugadintus sistemos vaizdus. Toliau nurodyti veiksmai, kuriuos reikia atlikti:

  1. Vykdykite komandų eilutę kaip administratorius.
  2. Komandinės eilutės lange įveskite šią komandą ir paspauskite Enter:
    DISM /Prisijungęs /Išvalymo vaizdas /ScanHealth
    Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth
  3. Gali šiek tiek užtrukti, kol procesas bus baigtas.

Kai DISM komanda bus įvykdyta, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar tai išsprendžia problemą.

3. Paleiskite „Windows Update“ trikčių šalinimo įrankį

Jei atnaujinant „Windows“ kilo problemų, galite ją išspręsti paleisdami „Windows“ naujinimo trikčių šalinimo įrankį. Tai yra integruotas įrankis, galintis padėti nustatyti ir išspręsti su „Windows Update“ susijusias problemas.

Norėdami paleisti trikčių šalinimo įrankį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Pradėti ir pasirinkite Nustatymai iš meniu sąrašo.
  2. Toliau eikite į Sistema > Trikčių šalinimas > Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
  3. Kitame puslapyje spustelėkite Bėk parinktis šalia Windows "naujinimo.

Jei trikčių šalinimo įrankis aptiks kokių nors problemų, jis bandys jas išspręsti automatiškai. Kai kuriais atvejais gali tekti vadovautis papildomomis instrukcijomis arba iš naujo paleisti kompiuterį. Kai trikčių šalinimo įrankis baigs savo darbą, pabandykite dar kartą atnaujinti „Windows“, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.

4. Išvalykite programinės įrangos platinimo aplanką

Jei paleidę trikčių šalinimo įrankį vis tiek susiduriate su klaida 0x80073701, gali tekti išvalyti aplanką SoftwareDistribution, kuriame Windows saugo laikinus naujinimo failus. Tam reikia vykdyti kai kurias komandas per padidintą komandų eilutę. Štai žingsniai, kuriuos turite atlikti.

  1. Atidarykite komandų eilutę su administratoriaus prieiga.
  2. Komandų eilutėje įveskite šias komandas ir po kiekvienos paspauskite Enter:
    neto sustabdyti wuauserv
    neto sustabdyti bitai
    neto sustabdyti cryptSvc
    neto sustabdyti msiserveris
  3. Įvykdę šias komandas, paspauskite Win + E, kad atidarytumėte „File Explorer“.
  4. Tada eikite į šį kelią:
    C:\Windows\SoftwareDistribution
  5. Pašalinkite visus failus ir aplankus iš SoftwareDistribution aplanko.
  6. Ištrynę SoftwareDistribution aplanką, iš naujo paleiskite anksčiau sustabdytas paslaugas. Norėdami tai padaryti, paleiskite komandų eilutę kaip administratorius ir vykdykite toliau pateiktą komandą:
    neto pradėti wuauserv
    neto pradėti bitai
    neto pradėti cryptSvc
    neto pradėti msiserveris
  7. Atlikę visus veiksmus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir bandykite dar kartą.

5. Trikčių šalinimas naudojant „Clean Boot“.

Jei atnaujindami Windows susiduriate su problemomis, jas gali sukelti fone veikiantis procesas arba paslauga. Norėdami tai išspręsti, galite įjunkite kompiuterį į švaraus įkrovimo režimą. Tai išjungs visas trečiųjų šalių paslaugas ir paleis „Windows“, kai bus paleistas tik minimalus programų skaičius.

Štai kaip elgtis.

  1. Atidarykite dialogo langą RunCommand. Mūsų vadovas yra kaip atidaryti „Windows Run“ komandos dialogo langą gali padėti atlikti šį žingsnį.
  2. Tipas MSConfig teksto laukelyje ir paspauskite Enter, kad atidarytumėte sistemos konfigūraciją.
  3. Sistemos konfigūracijos lange būsite Generolas skirtuką.
  4. Padėkite varnelę šalia Atrankinis paleidimas.
  5. Atžymėkite laukelį, kuriame nurodyta Įkelti paleisties elementus.
  6. Perjungti į Paslaugos skirtukas dabar.
  7. Pasirinkite Slėpti visas Microsoft paslaugas, tada spustelėkite Viską išjungti.
  8. Spustelėkite Taikyti mygtuką, kad išsaugotumėte pakeitimus.
  9. Dabar eikite į Pradėti skirtuką ir pasirinkite Atidarykite Task Manager nuoroda.
  10. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite kiekvieną paslaugą Pradėti ir išjunkite juos.
  11. Baigę redaguoti sistemos konfigūraciją, spustelėkite Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus

Atlikę aukščiau nurodytus veiksmus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir pabandykite jį atnaujinti į naujausią „Windows“ versiją. Jei šis metodas veikia, tikriausiai išjungėte paslaugą, kuri sukėlė jūsų problemą. Kai taip nutinka, turite įjungti kiekvieną paslaugą po vieną ir išsiaiškinti, kuri iš jų sukelia problemą.

Lengvai atnaujinkite „Windows“ dar kartą

„Windows Update Error“ yra „Microsoft“ įspėjamasis įspėjimas, nurodantis, kad naujinimo procesui svarbus failas buvo pažeistas arba jo nėra. Pranešimas rodo, kad kažkas negerai diegiant naujinimą, dėl kurio gali kilti rimtų kompiuterio problemų. Pirmiau pateikta informacija gali būti naudinga sprendžiant „Windows“ naujinimo klaidą 0x80073701. Sistemos atkūrimas yra paskutinė išeitis.