Kaip ištaisyti „Malwarebytes“ klaidą „Nepavyko prisijungti prie paslaugos“ sistemoje „Windows 10“ ir „11“

„Malwarebytes“ yra viena iš aukščiausiai įvertintų „Windows“ skirtų kenkėjiškų programų programų. Taigi, gaila, kai kai kurie vartotojai negali naudoti „Malwarebytes“ dėl klaidos pranešimo, kuriame sakoma „negali prisijungti prie paslaugos." Kai kurie vartotojai pranešė, kad pamatė šį klaidos pranešimą, kai bando atidaryti Malwarebytes.

Vartotojus, įsigijusius aukščiausios kokybės Malwarebytes versiją, ši problema ypač erzins. Ar jus taip pat pribloškė Malwarebytes klaida „nepavyko prisijungti“? Jei taip, taip galite ištaisyti klaidą „Nepavyko prisijungti prie paslaugos“, skirtą „MalwareBytes“ sistemoje „Windows 10“ ir „Windows 11“.

1. Nustatykite, kad „Malwarebytes“ paleistų kaip administratorius

Pirmiausia pabandykite pritaikyti paprastesnius galimus sprendimus, pvz., paleisti Malwarebytes kaip administratorių. Tai bent jau užtikrins, kad programinė įranga turės visus sistemos leidimus, kai ją paleisite.

Mūsų vadovas skirtas

visada paleiskite programas kaip administratorius paaiškina, kaip galite pritaikyti šį galimą pataisymą.

2. Patikrinkite, ar „Malwarebytes“ paslauga įjungta ir veikia

Malwarebytes paslauga reikalinga, kad Malwarebytes programinė įranga tinkamai veiktų. Jei ši paslauga neveikia, gali pasirodyti klaidos pranešimas „Nepavyko prisijungti prie paslaugos“. Taigi patikrinkite, ar „Malwarebytes“ paslauga įjungta ir veikia taip:

1. Suaktyvinkite komandų laukelį Vykdyti naudodami Win + R spartusis klavišas.
2. Tipas paslaugos.msc viduje Atviras langelį ir pasirinkite Gerai Norėdami paleisti Paslaugas.
3. Dukart spustelėkite Malwarebytes paslaugos kad pasiektumėte tos paslaugos ypatybių langą.
4. Tada spustelėkite Paleidimo tipas išskleidžiamajame meniu, kad jį atidarytumėte ir pasirinkite Automatinis iš ten.
5. Pasirinkite Pradėti paleisti Malwarebytes paslaugas.
6. Spustelėkite paslaugą Taikyti ir Gerai galimybės.

3. Patikrinkite, ar „Windows“ valdymo instrumentai įjungti ir veikia

Kad daugelis programinės įrangos paketų tinkamai veiktų, reikia įjungti „Windows Management Instrumentation Service“. Taigi patikrinkite, ar nustatyta „Windows Management Instrumentation“ paslauga Automatinis ir bėgimas taip pat.

Atidarykite Paslaugas (žr kaip atidaryti paslaugas sistemoje Windows). dukart spustelėkite Windows valdymo instrumentaiir pasirinkite jį Automatinis ir Pradėti iš ten, kaip nurodyta antroje rezoliucijoje.

„Malwarebytes“ turi palaikymo įrankį, kurį daugelis vartotojų patvirtino, kad padėjo išspręsti „nepavyko prisijungti prie paslaugos“ klaidą. Šis įrankis apima a Remonto sistema parinktis, kuri gali būti naudinga sprendžiant šią problemą.

Štai kaip galite taisyti „Malwarebytes“ naudodami palaikymo įrankį:

1. Atidarykite tai „Malwarebytes“ palaikymo įrankis tinklo puslapis.
2. Tada spustelėkite Parsisiųsti dabar > Išorinis veidrodis tame tinklalapyje.
3. Iškvieskite katalogą (aplanką), kurį atsisiunčia jūsų žiniatinklio naršyklė mb-support-1.8.7.918.exe failas.
4. Dukart spustelėkite mb-support-1.8.7.918.exe failą, skirtą „Malwarebytes“ palaikymo įrankiui.
5. Pasirinkite Sutikite su licencijos sutartimi žymės langelis ir Kitas kad būtų parodytas palaikymo įrankis.
6. Spustelėkite Išplėstinė skirtuką.
7. Pažymėkite visus keturis žymimuosius laukelius Remonto sistema variantas.
8. Paspauskite Remonto sistema mygtuką.
9. Iš naujo paleiskite kompiuterį, kai būsite paraginti.

5. Paleiskite kenkėjiškų programų nuskaitymą naudodami „Windows Security“.

„Malwarebytes“ yra dažnas kenkėjiškų programų taikinys, nes tai yra antivirusinė priemonė. Taigi, yra galimybė, kad kenkėjiška programa sukelia šią „Malwarebytes“ paleidimo problemą. Galite išvalyti kenkėjiškas programas naudodami rankinį „Microsoft Defender“ nuskaitymą „Windows“ saugos programoje, kaip nurodyta toliau.

1. Dukart spustelėkite „Windows“ sauga sistemos dėkle, kad paleistumėte tą programą.
2. Pasirinkite Apsauga nuo virusų ir grėsmių ir Nuskaitymo parinktys norėdami pasiekti kai kuriuos Microsoft Defender nuskaitymo radijo mygtukus.
3. Spustelėkite radijo mygtuką, pažymėtą Pilnas skenavimas.
4. Paspauskite Skenuoti dabar Norėdami pradėti „Microsoft Defender“ nuskaitymą.

6. Iš naujo įdiekite „Malwarebytes“.

Vartotojai taip pat išsprendė klaidą „nepavyko prisijungti prie paslaugos“ iš naujo įdiegę „Malwarebytes“. „Malwarebytes“ palaikymo įrankyje yra „Clean“ parinktis, skirta programinei įrangai pašalinti ir iš naujo įdiegti. Štai kaip galite iš naujo įdiegti „Malwarebytes“ naudodami palaikymo įrankį:

1. Atsisiųskite ir atidarykite „Malwarebytes“ palaikymo įrankį, kaip aprašyta 1–5 ketvirtosios skiriamosios gebos žingsniuose.
2. Pasirinkite Išplėstinė „Malwarebytes“ palaikymo įrankio lango kairėje.
3. Spustelėkite Švarus ir Taip kad patvirtintumėte pašalinimą.
4. Pasirinkite Gerai norėdami iš naujo paleisti kompiuterį.
5. Spustelėkite Taip lange, kuris pasirodo po paleidimo iš naujo.
6. Pasirinkite Taip atsidariusiame dialogo lange Reinstall Malwarebytes for Windows.
7. Spustelėkite Asmeninis kompiuteris variantas.
8. Galiausiai pasirinkite Taip Norėdami iš naujo įdiegti „Malwarebytes“.

Dabar galite (tikriausiai) naudoti „Malwarebytes“.

Šie „Windows“ pagrįsti sprendimai dėl klaidos „nepavyko prisijungti prie paslaugos“ padėjo daugeliui vartotojų, bandančių paleisti „Malwarebytes“. Taigi greičiausiai jūsų kompiuteryje bus išspręsta ta pati „Malwarebytes“ klaida.

Deja, negalime pažadėti garantuotų pataisymų. Palaikymo bilietą galite pateikti adresu Malwarebytes pagalbos tarnyba jei reikia daugiau trikčių šalinimo pasiūlymų dėl šios klaidos.