Kai kompiuteris sugenda ir susiduriate su mėlynu mirties ekranu (BSOD), jūsų sistema išsaugo išsamią informaciją apie gedimą kaip BSOD žurnalą iš anksto nustatytoje sistemoje Windows vietoje. Šioje informacijoje pateikiama išsami informacija apie tai, kada įvyko avarija, kas ją sukėlė, o kartais net ką daryti norint išspręsti problemą.
Šiame vadove pirmiausia aptarsime, kur yra BSOD failai sistemoje „Windows“, ir kaip juos atpažinti. Suradę BSOD failą, parodysime, kaip tinkamai jį perskaityti, kad suprastumėte galimas klaidos priežastis ir išspręstumėte problemą.
Kur yra BSOD žurnalo failai sistemoje „Windows“?
BSOD žurnalo failus galite rasti „Windows“ įvykių peržiūros priemonėje, valdymo skydelyje ir registro rengyklėje. Žemiau pateikiame išsamius veiksmus, kaip rasti šiuos failus visose trijose šiose paslaugų programose.
1. Raskite ir perskaitykite BSOD žurnalo failus įvykių peržiūros priemonėje
Įvykių peržiūros programa yra Microsoft sukurtas įrankis, skirtas vartotojams peržiūrėti su sistema ir programa susijusius įvykius sistemoje Windows. Kitaip tariant, kiekviena iškilusi problema (nesvarbu, ar nedidelis triktis, ar didelė gedimas) bus užregistruota įvykių peržiūros priemonėje, kad vėliau būtų galima ištirti ir bendrinti su „Microsoft“.
Galite peržiūrėti mūsų išsamų vadovą kas yra įvykių peržiūros priemonė ir kuo ji gali būti naudinga jei nesate susipažinęs.
Štai kaip galite rasti BSOD žurnalo failus įvykių peržiūros priemonėje:
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite Įvykių peržiūros priemonė iš kontekstinio meniu.
- Eikite į Veiksmas meniu, esantį viršuje, ir pasirinkite Sukurkite pasirinktinį vaizdą iš kontekstinio meniu.
- Kitame dialogo lange išplėskite išskleidžiamąjį meniu Prisiregistravo ir pasirinkite laiką, kada susidūrėte su problema.
- Dabar eikite į skyrių „Įvykio lygis“ ir pasirinkite Klaida.
- Išplėskite išskleidžiamąjį meniu Įvykių žurnalai ir pažymėkite langelį „Windows“ žurnalai.
- Spustelėkite Gerai Pereiti.
- Dabar būsite paraginti įvesti ką tik sukurto tinkinto rodinio pavadinimą ir aprašą. Įveskite šiuos duomenis ir spustelėkite Gerai.
- Kai vaizdas bus sukurtas, jums bus pateiktas klaidų, įvykusių per anksčiau pasirinktą laikotarpį, sąrašas. Šią informaciją galite rūšiuoti toliau skiltyje Data ir laikas.
- Tada suraskite BSOD naudodami tokią informaciją kaip data ir laikas.
- Suradę tikslinį žurnalą, spustelėkite jį.
- Norėdami gauti informacijos apie šią klaidą, patikrinkite skirtukus Bendra ir Išsami informacija.
Radę klaidos kodą, susijusį su avarija ir priežastimi, galite ieškoti sprendimų internete arba pereiti prie mūsų vadovo, kuriame aptariamas kaip ištaisyti mėlyno ekrano klaidas sistemoje Windows.
2. Raskite ir perskaitykite BSOD žurnalo failus registro rengyklėje
Jei dėl kokių nors priežasčių neveikia įvykių peržiūros priemonė, galite naudoti kitą „Windows“ programą, kad surastumėte ir ištirtumėte BSOD žurnalo failus – registro rengyklę.
„Windows“ registro rengyklė yra administracinio lygio priemonė, leidžianti redaguoti „Windows“ registras. Registras saugo informaciją, susijusią su jūsų sistemos aparatine ir programine įranga. Informacija registre yra saugoma raktų ir reikšmių pavidalu, o modifikuodami juos naudodami tam skirtą registro rengyklę, galite tinkinti savo sistemos operacijas.
Žemiau išvardyti veiksmai, kaip rasti BSOD žurnalo failus registro rengyklėje. Prieš tęsdami įsitikinkite, kad esate prisijungę prie sistemos kaip administratorius.
- Paspauskite Win + R klavišus, kad atidarytumėte Vykdyti.
- Lauke Vykdyti įveskite „regedit“ ir paspauskite Ctrl + Shift + Enter Norėdami paleisti registro rengyklę kaip administratorių.
- Dabar pasirinkite Taip Vartotojo abonemento eilutėje.
- Įėję į registro rengyklę, eikite į šią vietą:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - Tada pereikite į dešinę sritį ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tuščią vietą bet kurioje vietoje.
- Pasirinkite Nauja > DWORD (32 bitų) reikšmė.
- Pavadinkite šią reikšmę kaip Ekrano parametrai ir dukart spustelėkite jį.
- Dalyje Reikšmės duomenys įveskite 1 ir spustelėkite Gerai.
- Baigę iš naujo paleiskite kompiuterį.
Paleidus iš naujo, žurnalo failus turėtumėte matyti be jokių problemų.
3. Raskite ir perskaitykite BSOD žurnalo failus valdymo skydelyje
Trečiasis būdas rasti ir nuskaityti BSOD žurnalo failus yra valdymo skydelis. Skirtingai nuo aukščiau aptartų metodų, šis metodas suteikia jums informaciją apie žurnalo failus grafiko pavidalu.
Šiam metodui pritaikysime sistemoje esantį patikimumo monitorių. Štai viskas, ką jums reikia padaryti:
- Užduočių juostos paieškos srityje įveskite Valdymo skydas ir spustelėkite Atviras.
- Kitame lange pasirinkite Sistema ir apsauga > Saugumas ir priežiūra.
- Spustelėkite Priežiūra ir tada pasirinkite Peržiūrėkite patikimumo istoriją.
- Dabar turėtumėte pamatyti diagramą, kurioje rodomi patikimumo duomenys. Diagramoje ieškokite raudono kryžiaus ir mėlynos (i) piktogramos, nes jos rodo probleminius įvykius.
- Spustelėkite kiekvieną piktogramą, kad pamatytumėte išsamią jos informaciją. Kartokite procesą, kad surastumėte ieškomą įvykį.
Jums bus pateikta tokia informacija kaip sugedusios programos kelias, jos pavadinimas, gedimo modulio laiko žyma, išimties kodas ir kt. Jei ši programa sukėlė BSOD strigtį, galite pabandyti užbaigti jos procesą naudodami užduočių tvarkytuvę arba pašalinti programą, jei tai nėra būtina.
Taip pat verta nukopijuoti šią informaciją ir nusiųsti ją „Microsoft“ peržiūrėti, jei nerandate sprendimo internete.
Sužinokite, kaip skaityti BSOD žurnalo failus ir išspręsti jūsų gedimus
„Windows“ mėlynojo ekrano klaidos nėra naujiena, tačiau jose rodomi tik tokie pranešimai kaip „Jūsų kompiuteryje iškilo problema“, nenurodant priežasties, gali būti sunku rasti pataisymą. Supratimas, kaip skaityti BSOD žurnalo failus, gali ne tik padėti nustatyti tikslią problemos priežastį, bet ir padėti rasti tinkamą sprendimą. Kai dėl kurio nors komponento sistema sugenda, galite jį išjungti ir pereiti prie geresnės alternatyvos, kad išvengtumėte problemos.
