Mažmeninės prekybos elektroninės prekybos pramonė nerodo lėtėjimo ženklų, nes apsipirkimas internetu tampa dar patogesnis. Pagal Statista, prognozuojama, kad ateinančiais metais pramonė augs net 50 proc.
Jei norite ištirti elektroninės prekybos darbo galimybes, laikas investuoti į kai kuriuos įgūdžius. Štai keletas svarbių įgūdžių elektroninės prekybos profesionalams.
1. Tekstų rašymas
Copywriting yra rašymas pardavimo tikslu. Tikslingas tekstų rašymas padidina prekės ženklo žinomumą ir sukuria galingus raginimus veikti. Kai tai daroma teisingai, tai gali išplėsti jūsų klientų bazę ir sustiprinti klientų lojalumą.
Tekstų rašymas nėra kūrybinis rašymas, nors jūsų kūrybinio rašymo kotletai gali padėti. Norint sukurti įtikinamą kopiją, kuri neturėtų būti nereikalinga, reikia šiek tiek praktikos. Kaip sakė reklamos pradininkas Leo Burnettas: „Padarykite tai paprasta. Padarykite tai įsimintiną. Padarykite jį kviečiantį pažvelgti. Kad būtų smagu skaityti“.
Internetinis tekstų rašymo kursas: Pasakojimo menas laisvai samdomiems darbuotojams ir kūrėjams
yra vienas geriausiai parduodamų Domestika kursų. Kursą sukūrė Sun Yi, apdovanojimus pelniusios skaitmeninės prekės ženklo kūrimo ir rinkodaros agentūros Night Owls įkūrėjas. Kursas apima rašymo būdus, kurie patraukia auditorijos dėmesį nuo pat pradžių.2. Verslo komunikacijos
Verslo bendravimo įgūdžiai padeda efektyviai bendrauti su įvairių tipų žmonėmis jūsų versle ar už jo ribų. Šis įgūdis apima el. paštą, momentinius pranešimus, oficialius laiškus, verslo pristatymus ir daugelį kitų. Jei norite užmegzti tvirtus ryšius su tiekėjais ir darbuotojais, įtraukite tai į svarbiausių įgūdžių, kuriuos reikia išmokti, sąrašą.
Internetiniai verslo komunikacijos kursai: edX siūlo Verslo komunikacijos padėjo Marlisse Silver Sweeney, UBC Sauder verslo mokyklos dėstytoja. Mokėkite 150,00 USD už neribotą prieigą, bet taip pat galite užsiregistruoti nemokamam audito takeliui, kuris suteikia prieigą prie šešių savaičių.
3. Apskaita
Bet kokiam verslui reikia apskaitos įgūdžių, kad būtų galima sekti pelną ir išlaidas. Išmokus apskaitos įgūdžių, mokesčių deklaravimas taps ne toks varginantis procesas. Pradžiai galite investuoti į buhalterinės apskaitos programinė įranga, skirta mažoms įmonėms ir laisvai samdomiems darbuotojams. Tačiau nors šie įrankiai jums padės, vis tiek turėsite suprasti skaičius.
Internetiniai apskaitos kursai: Coursera's Finansinės apskaitos pagrindai Virdžinijos universitetas moko, kaip įrašyti savo operacijas žurnaluose, rengti finansines ataskaitas ir analizuoti savo verslo finansinę būklę.
4. Projektų valdymas
Projektų valdymo įgūdžiai padeda efektyviai planuoti ir vykdyti elektroninės prekybos projektą. Pavyzdžiui, jei norite sukurti savo verslo svetainę, galbūt norėsite sukurti Ganto diagramą, kuri padės valdyti projekto užduotis. Susipažinkite su geriausios projektų valdymo ataskaitų rūšys ir metodus, kad galėtumėte pasirinkti tą, kuris atitinka jūsų poreikius.
Internetinis projektų valdymo kursas: Tai „Google“ projektų valdymas iš „Coursera“. žada išmokyti jus projektų valdymo pagrindų greičiau nei per šešis mėnesius, net jei neturite įgūdžių ar patirties.
5. Grafinis dizainas
Šiandieninė karta tampa vis labiau vizuali, bendraujanti pirmiausia per nuotraukas, vaizdo įrašus ir jaustukus. Netgi puiki kopija nukris, jei ji bus derinama su prastu grafiniu dizainu.
Jei tik pradedate kurti grafinį dizainą, yra keletas Pagrindiniai grafinio dizaino terminai, kuriuos reikia žinoti. Šios sąlygos taip pat pravers bendradarbiaujant su grafikos dizaineriu jūsų el. prekybos verslui. Jei žodynas jums skamba graikiškai, pabandykite išmokti pagrindus iš internetinio kurso.
Internetiniai grafinio dizaino kursai: Dizainas@Darbas parduoda savo kursą verslo savininkams, kuriems reikia kelių projektavimo įgūdžių. Sužinokite, kaip kurti vizitines korteles, brošiūras ir kitus šablonus naudojant „Adobe InDesign“.
SMM padeda sukurti aiškią strategiją, kaip įtraukti auditoriją per populiarius socialinės žiniasklaidos kanalus. Nebūtina būti visuose kanaluose, tačiau rekomenduojama naudoti tuos, kuriuos užima jūsų tiksliniai klientai. Bet kuri elektroninės prekybos įmonė, norinti klestėti, turi sustiprinti savo socialinės žiniasklaidos žaidimą, todėl internetinis kursas bus naudingas.
Internetinis socialinės žiniasklaidos kursas: Acadium nemokama Socialinės žiniasklaidos rinkodara kursas apima 35 pradedantiesiems pritaikytas pamokas socialinėje žiniasklaidoje, kurias šiandien dažniausiai naudoja įmonės.
7. Klientų aptarnavimas
Jei atliksite apklausą darbo biržose, pamatysite, kad klientų aptarnavimo specialistai šiandien yra labai paklausūs. Salesforce tyrimas rodo, kad pirkėjai klientų patirtį vertina ne mažiau nei produkto kokybę, todėl įmonėms prasminga akcentuoti šį įgūdį.
Internetinis klientų aptarnavimo kursas: Tai gerai įvertinta Klientų aptarnavimo mokymai Iš goskills yra 22 praktinės pamokos, kurias galite nemokamai lankyti septynias dienas.
8. paieškos sistemos optimizavimas
SEO tikslas yra, kad jūsų svetainė būtų rodoma pirmajame paieškos sistemų puslapyje, todėl ji taptų svarbia jūsų verslo turinio strategijos dalimi. Realybė tokia, kad dauguma žmonių retai spustelėja antrąjį paieškos užklausos puslapį, todėl jums reikia SEO. Ekologiškas, autentiškas ir kokybiškas turinys gali būti susietas su SEO, kad būtų sukurta žudikiška kopija, kurią užima Google.
Internetinis SEO kursas: Pagerinkite savo el. prekybos svetainės SEO „LinkedIn“ mokymasis padės optimizuoti produkto puslapį ir sukurti prekės ženklo autoritetą paieškos sistemose.
9. Rinkodara el. paštu
Sėkmingai el. pašto rinkodaros kampanijai reikalingas gerai parengtas pranešimas. El. pašto rinkodara yra nebrangus būdas padidinti pardavimus ir reklamuoti savo prekės ženklą. Taigi, rašytojai, kurie išmano tokias priemones kaip MailChimp yra vertingos bet kuriai elektroninės prekybos įmonei, norinčiai sudominti ir puoselėti savo klientus.
Internetinis rinkodaros kursas el. paštu: Hubspot's El. pašto rinkodaros sertifikavimo kursai yra nemokami internetiniai mokymai, padedantys suprasti rinkodaros el. paštu pagrindus ir sukurti efektyvius el.
„Google Ads“ yra neginčijama mokėjimo už paspaudimą rinkodaros institucija. „Google“ mokama internetinės reklamos programa generuoja pajamas, kai reklamuotojai moka už skelbimo paspaudimą ar parodymą. „Internet Live Stats“ ataskaitos kad „Google“ sulaukia 3,5 milijardo paieškų per dieną, todėl tai yra viena geriausių platformų jūsų verslui reklamuoti.
„Google Ads“ internetinis kursas: sužinokite, kaip sukurti patikimą „Google Ads“ kampaniją su „Google Ads“ meistriškumo klasė („AdWords“): vykdykite kampanijas patys iš Udemy.
„Google Analytics“ yra įrankis, padedantis pagerinti jūsų verslo svetainės našumą. Kai pridedate Google Analytics kodą į savo svetainės puslapius, platforma renka anoniminę informaciją, pvz kaip lankytojų skaičius, unikalios puslapio peržiūros, vidutinis lankytojo laikas puslapyje ir kita įžvalga metrikos.
„Google Analytics“ internetinis kursas: Google Analytics akademija siūlo nemokamus mokymus, kurių metu susipažinsite su pagrindais ir aukštesniais platformos lygiais.
„Excel“ yra vienas iš svarbiausių įgūdžių elektroninės prekybos specialistams arba bet kuriam profesionalui. „Excel“ skaičiuoklės padeda sekti pardavimus, atsargas ir išsamią klientų informaciją. „Excel“ formulės pradedantiesiems gali būti sudėtingos, todėl galite pradėti nuo tų, kurios dažniausiai naudojamos verslui.
„Excel“ internetinis kursas: „Excel“ verslo specializacijos įgūdžiai iš „Coursera“. išmokys analizuoti duomenis, kurti skaičiuokles ir jas pateikti patogiai.
Patobulinkite savo el. prekybos įgūdžius šiandien
Elektroninė prekyba yra pelninga pramonė, turinti daug galimybių laisvai samdomiems darbuotojams ir nuotoliniams darbuotojams. Jei norite įsiveržti į šią sritį, galite pasirinkti vieną pagrindinį įgūdį, kad pradėtumėte savo, kaip el. prekybos profesionalo, karjerą.
