Kaip ištaisyti klaidą „IPv4/IPv6 nėra interneto prieigos“ sistemoje „Windows“.

IPv4 arba IPv6 adresas padeda nustatyti ir prijungti kitus tinklo įrenginius. Tačiau jei naudojant IPv4 arba IPv6 atsiranda klaida „Nėra interneto prieigos“, tikėtina, kad interneto ryšys neveikia tinkamai.

Šiame vadove išnagrinėsime kelis trikčių šalinimo veiksmus, padėsiančius ištaisyti klaidą „IPv4/IPv6 nėra interneto prieigos“ ir vėl atkurti interneto ryšį.

Kas sukelia klaidą „IPv4/IPv6 nėra prieigos prie tinklo“?

Jei prisijungdamas prie tinklo jūsų kompiuteris gauna tik IPv4 arba IPv6 adresą, bus rodoma klaida „Nėra prieigos prie tinklo“. Taip gali nutikti dėl kelių priežasčių, tačiau kai kurie dažniausiai pasitaikantys veiksniai yra maršruto parinktuvo konfigūracijos problemos, sugedusios tinklo tvarkyklės, neteisingas DNS serverio adresas ir IPv6 suderinamumo problemos.

Nors gali būti sunku tiksliai nustatyti priežastį, yra keletas bendrų pataisymų, kuriuos galite pabandyti išsiaiškinti, ar jie išsprendžia problemą. Štai keli trikčių šalinimo metodai, padedantys ištaisyti klaidą „Nėra interneto prieigos“ „Windows“ kompiuteryje.

1. Pamirškite ir vėl prisijunkite prie savo belaidžio tinklo

Galite ištaisyti klaidą „IPv4/IPv6 nėra interneto prieigos“ pašalindami belaidžio tinklo nustatymus iš „Windows“ kompiuterio. Baigę vėl prisijunkite prie to paties tinklo ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.

Norėdami pamiršti ir vėl prisijungti prie belaidžio tinklo:

1. Paspauskite Win + I atidaryti Nustatymai.
2. Tada atidarykite Tinklas ir internetas skirtuką kairėje srityje.
3. Spustelėkite Bevielis internetas.
4. Toliau spustelėkite Tvarkykite žinomus tinklus.
5. Spustelėkite Pamiršk mygtuką šalia nerimą keliančio „Wi-Fi“ tinklo ryšio pavadinimas.
6. Toliau paspauskite Win + A atidaryti Veiksmo centras.
7. Spustelėkite Caret (>) mygtukas šalia Bevielis internetas valdyti Wi-Fi tinklus. „Windows“ ieškos galimų „Wi-Fi“ tinklų ir juos išvardins čia.
8. Spustelėkite ant Wi-Fi tinklas ir įveskite slaptažodį, kad prisijungtumėte, kad pamatytumėte, ar klaida ištaisyta.

Būtinai patikrinkite kaip valdyti belaidžio tinklo profilius sistemoje „Windows“. Daugiau informacijos.

2. Rankiniu būdu iš naujo nustatykite „Winsock“ katalogą

Kitas klaidos „IPv4/IPv6 nėra prieigos prie tinklo“ variantas paveikia tik kelias pasirinktas programas. Pavyzdžiui, galite pasiekti internetą naudodami žiniatinklio naršyklę, bet ne naudodami el. pašto programą ar programinę įrangą.

Taip gali nutikti dėl sugadintos tinklo konfigūracijos. Laimei, galite greitai ją išspręsti iš naujo nustatę „Winsock“ katalogą. Tai pasiekiama naudojant komandų eilutės komandų seką, kad būtų iš naujo nustatyti svarbūs tinklo nustatymai į numatytuosius.

Norėdami iš naujo nustatyti Winsock katalogą:

1. Paspauskite Win + S atidaryti „Windows“ paieška.
2. Tipas cmd. Tada dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius.
3. Komandų eilutės lange įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite:

   netsh winsock atstatyti katalogą

4. Sėkmingai įvykdę, įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite:

   netsh int ipv6 iš naujo nustatyti reset.log

5. Kai pavyks, uždarykite komandų eilutę ir iš naujo paleiskite kompiuterį. Paleidę iš naujo patikrinkite, ar IPv4 / IPv6 klaida pašalinta.

3. Išjungti interneto protokolo 6 versiją (IPv6)

Jei klaida „Nėra interneto prieigos“ atsiranda tik naudojant IPv6, galite išjungti paveiktą IP tinklo ypatybėse, kad išspręstumėte problemą. Jei jums nereikia naudoti IPv6, IPv4 protokolas gali apdoroti jūsų ryšį be jokių problemų.

Norėdami išjungti IPv6 protokolą:

1. Paspauskite Win + R atidaryti Bėk.
2. Tipas kontrolė ir spustelėkite Gerai norėdami atidaryti valdymo skydelį.
3. Toliau spustelėkite Tinklas ir internetas.
4. Spustelėkite Tinklo ir dalinimosi centras.
5. Spustelėkite Pakeiskite adapterio nustatymus kairiojoje srityje, kad peržiūrėtumėte visus tinklo adapterius.
6. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo tinklo ryšį ir pasirinkite Savybės.
7. Dialogo lange Ypatybės raskite ir panaikinkite žymėjimą 6 interneto protokolo versija (TCP/IPv6) variantas.
8. Tada panaikinkite žymėjimą 4 interneto protokolo versija (TCP/IPv4) variantas.
9. Spustelėkite Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.
10. Dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo ryšį ir pasirinkite Savybės.
11. Toliau patikrinkite 4 interneto protokolo versija (TCP/IPv4) variantas. Palikite IPv6 parinktis atšaukta.
12. Spustelėkite Gerai Norėdami išsaugoti pakeitimus ir paleisti kompiuterį iš naujo.

4. Sukonfigūruokite savo tinklo adapterį, kad automatiškai gautumėte DNS serverio adresą

„Windows“ operacinė sistema leidžia nustatyti ir saugumo sumetimais naudokite trečiosios šalies DNS serverio adresus. Tačiau neteisinga DNS serverio adreso konfigūracija gali sukelti klaidą „Nėra interneto prieigos“.

Norėdami tai išspręsti, įsitikinkite, kad tinklo ryšys nustatytas taip, kad automatiškai gautų IPv4 / IPv6 ir DNS serverio adresą. Štai kaip tai padaryti.

1. Paspauskite Win + R atidaryti Bėk.
2. Tipas ncpa.cpl ir spustelėkite Gerai atidaryti Tinklo prisijungimas in Kontrolės skydelis.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo tinklo ryšį ir pasirinkite Savybės.
4. Viduje Savybės dialogo langą, pasirinkite 4 interneto protokolo versija (TCP/IP) ir spustelėkite Savybės mygtuką. Taip pat galite dukart spustelėti IPv4 prieiti prie jo Savybės.
5. Tada pasirinkite Gaukite IP adresą automatiškai ir Gaukite DNS serverio adresą automatiškai galimybės.
6. Toliau pasirinkite Išeidami patvirtinkite nustatymus ir spustelėkite Gerai norėdami išsaugoti pakeitimus.

5. Maitinimas Iš naujo nustatykite maršrutizatorių ir modemą

Dėl laikinų maršruto parinktuvo problemų taip pat gali kilti problemų dėl interneto ryšio. Norėdami išspręsti problemą, iš naujo nustatykite maitinimą. Tam reikia trumpam išjungti maršrutizatorių ir modemą ir vėl juos įjungti.

Norėdami atlikti maitinimo atstatymą:

1. Atjunkite modemo maitinimo bloką nuo maitinimo lizdo.
2. Tada atjunkite maršrutizatoriaus maitinimo adapterį.
3. Palikite įrenginius neveikti keletą minučių.
4. Baigę prijunkite maitinimo bloką ir įjunkite modemą bei maršruto parinktuvą.
5. Palaukite, kol visos maršrutizatoriaus lemputės nustos mirksėti, tada patikrinkite, ar klaida ištaisyta.

6. Atnaujinkite tinklo adapterio tvarkykles

Sugadintos arba pasenusios tinklo adapterio tvarkyklės gali suveikti ir neturėsite ryšio su tinklu. Naujose tvarkyklėse dažnai pateikiami našumo patobulinimai ir klaidų pataisymai. Be to, naujas diegimas taip pat gali padėti išspręsti problemas, kilusias dėl tvarkyklės sugadinimo.

Norėdami atnaujinti tinklo adapterio tvarkyklę:

1. Paspauskite Win + R atidaryti Bėk.
2. Tipas devmgmt.msc ir spustelėkite Gerai atidaryti Įrenginių tvarkytuvė.
3. Tada išplėskite Tinklo adapteriai skyrius.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite probleminį tinklo adapterį (belaidį arba Ethernet) ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
5. Spustelėkite Automatiškai ieškoti tvarkyklių ir vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
6. Jei neturite veikiančio interneto, spustelėkite Naršyti mano kompiuteryje ieškokite tvarkyklių.
7. Toliau spustelėkite Leiskite pasirinkti iš mano kompiuteryje esančių tvarkyklių sąrašo.
8. Pasirinkite naujausią tvarkyklės naujinimą ir spustelėkite Kitas.
9. Įdiegę tvarkyklę, uždarykite įrenginių tvarkytuvę ir iš naujo paleiskite kompiuterį.

Kai kurie nešiojamųjų kompiuterių gamintojai teikia savo programas sistemos tvarkyklėms valdyti. Pavyzdžiui, HP, Lenovo, ir Asus nešiojamieji kompiuteriai yra kartu su „HP Support Assistant“, „Lenovo Vantage“., ir MyASUS atitinkamai programėlės. Paleiskite programą ir patikrinkite, ar kompiuteryje nėra naujų naujinimų.

Arba taip pat galite apsilankyti savo kompiuterio gamintojo svetainėje ir atsisiųsti naujausią tinklo tvarkyklių naujinimą.

7. Patikrinkite savo trečiosios šalies antivirusinę ir ugniasienę

Trečiosios šalies antivirusinė programa yra su įmontuota ugniasienė. Kartais užkarda gali blokuoti teisėtus ryšius, sukeldama problemų dėl tinklo ryšio.

Pabandykite laikinai išjungti trečiosios šalies ugniasienę arba antivirusinę programą, kad sužinotumėte, ar problema išlieka išjungus saugos programą. Kartais gali tekti visiškai pašalinti saugos programą, kad išjungtumėte jos užkardą.

Ištaisykite klaidą „IPv4/IPv6 nėra interneto prieigos“.

Kadangi ši klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių, gali tekti išbandyti visus trikčių šalinimo veiksmus, kol rasite veikiantį sprendimą. Daugeliu atvejų problemą gali išspręsti Winsock katalogas ir IPv6 / IPv4 nustatymų nustatymas iš naujo. Jei ne, ieškokite trečiosios šalies saugos programų konfliktų, blogų tvarkyklės problemų arba modemo ir maršrutizatoriaus trikdžių.