Daugeliui žmonių, galvodami apie technologijas, į galvą ateina vienas pavadinimas – „Apple“. Nors įmonė pradėjo nuo kuklios pradžios, per pastaruosius du dešimtmečius ji išaugo į absoliutų milžiną.
Šiandien „Apple“ yra didžiausia pasaulyje technologijų įmonė, kuri kiekvienais metais ir toliau pirmauja pasaulyje parduodant įrenginius, produktus ir paslaugas.
Nekyla abejonių, kad „Apple“ šiuo metu yra milžinas, tačiau kiek dar Kupertino įmonė gali išlikti viršuje?
Kas daro „Apple“ technologijų milžinu?
Viena didžiausių priežasčių, kodėl „Apple“ ir toliau laikosi didžiausios technologijų įmonės titulo, yra „iPhone“.
Nors daugelis žmonių prisiekia „Apple“ „Mac“ kompiuterių asortimentu, šie įrenginiai visada buvo parduodami daug mažiau nei jų „Windows“ konkurentai, ir šis faktas galioja ir šiandien. Kita vertus, iPhone yra absoliutus monstras. Programėlės360 praneša, kad iš 10 geriausiai parduodamų 2021 m. telefonų septyni iš jų buvo iPhone.
Kalbant apie planšetinius kompiuterius, „Apple“ rinkoje taip pat turi neįtikėtinai tvirtą sukibimą.
PhoneArena praneša, kad keturi iš penkių 2022 m. pirmąjį ketvirtį parduotų planšetinių kompiuterių buvo iPad. Tiesą sakant, „iPad“ prekės ženklas yra toks didelis, kad daugybė žmonių bet kurį planšetinį kompiuterį, pagamintą „Apple“ ar ne, vadina „iPad“.Techninės įrangos pardavimas „Apple“ buvo neįtikėtinai pelningas verslas, tačiau programinės įrangos pardavimas gali būti dar svarbesnis. CNBC apskaičiavo, kad „Apple“ 2020 m. uždirbo apie 64 mlrd. USD vien iš „App Store“. Taigi, neabejotina, kad didžiausia Apple stiprybė yra nuolatinis jos dominavimas mobiliųjų įrenginių rinkoje.
Kaip „Apple“ tapo tokia populiari?
Nors „Apple“ turi pažangiausių įrenginių kūrimo istoriją, ji taip pat puikiai įtikino žmones pirkti šiuos produktus. Nuo „iPod“ laikų „Apple“ tobulina technologijas. Daugelis žmonių prisimena „iPod“ silueto plakatus iš 2000-ųjų pradžios, o „Apple“ „1984“ Macintosh reklama tapo kultine klasika.
Nors „Apple“ reklama sukėlė daugiau nei keletą šurmulių, bendrovė visada laikėsi kokybės, o ne kiekybės mantros, kai kalbama apie savo produktus. Jei pažvelgsite į daugumą išmaniųjų telefonų ar kompiuterių gamintojų svetainių, pamatysite daugybę skirtingų produktų linijų ir įrenginių, iš kurių galite rinktis.
Turėdami daug įrenginių su ilgais specifikacijų lapais, pirkėjai gali suklaidinti ir produktai gali atrodyti kaip bendri. Dabar pažvelkite į „Apple“. Nors tai didžiulė įmonė, ji iš tikrųjų parduoda tik keletą skirtingų produktų. Taigi, jei norite įsigyti naują „Apple“ įrenginį, turite tris skirtingus „iPhone“ modelius, tris skirtingus „iPad“ ir tik keletą „Mac“ kompiuterių.
Nors „Apple“ produktai paprastai yra brangesni nei konkurentai, jie gali būti gera ilgalaikė investicija. Bendrovė daugelį metų puikiai palaiko savo įrenginius programinės įrangos atnaujinimais. Vienas iš dalykų, kuriuos žmonės labiausiai mėgsta „Apple“ produktuose, yra tai, kad jie išlaiko savo vertę daug geriau nei panašūs „Android“ ar „Windows“ įrenginiai.
„Apple“ ekosistema sulaiko žmones
Daugelis kompanijų žino, kad naujo produkto pardavimas yra tik pirmasis ilgalaikės sėkmės žingsnis. Po šio pirmojo pardavimo pagrindinis dėmesys skiriamas klientų išlaikymui prekės ženklo viduje. O „Apple“ įvaldė išpardavimo meną ir daugelį metų pritraukti klientus.
Daugelis žmonių atsisako pirkti nieko, išskyrus „iPhone“, dėl to, kaip paprasta naudoti „iOS“. Nors „iOS“ tinkinimo galimybė gali būti beveik tokia pati kaip „Android“, ji tai kompensuoja paprastumu ir saugumu.
Taikant šią idėją visuose įrenginiuose buvo sukurta „Apple“ ekosistema. Skirtingai nei „Android“ ir „Windows“ pasaulyje, kur įrenginiai dažniausiai veikia atskirai, „Apple“ sukūrė visą savo produktų liniją, kad veiktų sklandžiai.
Tai reiškia, kad galite sinchronizuoti visus savo internetinius slaptažodžius su „iCloud“ raktų pakabukas arba naudodami „FaceTime“ ir „iMessage“, kad palaikytumėte ryšį, nesvarbu, ar naudojate „iPhone“, „iPad“ ar „Mac“. O tokios funkcijos kaip „AirDrop“ leidžia sklandžiai siųsti nuotraukas ir failus į savo įrenginius. Visi šie nedideli patogumai kartu padeda padaryti Apple ekosistemą neįtikėtinai galingą.
Ar „Apple“ pradeda atsilikti?
Net Cupertino mieste gyvenimas nėra vien tik saulė ir vaivorykštė. Nors „Apple“ vis dar yra milžinas, kai kalbama apie pardavimus, technologijų milžino horizonte yra tamsūs debesys.
Daugelį metų žmonės kritikavo „Apple“ už tai, kad saugiai naudojasi „iPhone“. Nors „Apple“ praktiškai išrado tokį išmanųjį telefoną, kokį mes jį žinome, naujų „iPhone“ patobulinimai dažnai atrodo kaip kūdikio žingsneliai, o ne didžiulis šuolis į priekį. Kita vertus, tokios kompanijos kaip „Samsung“ kuria naujas technologijas, pavyzdžiui, sulankstomus įrenginius, gaminius, į kuriuos „Apple“ tiesiog neturi tinkamo atsakymo.
Ir tai, kad „Apple“ dažnai atsisako klausytis vartotojų atsiliepimų, verčia daugelį žmonių pasitraukti iš įmonės. Kai 2015 m. „Apple“ debiutavo liūdnai pagarsėjusia „MacBook“ klaviatūra su drugeliu, daugelis vartotojų iš karto pranešė apie problemas ir problemas.
Tačiau prireikė penkerių metų, kol „Apple“ pripažino, kad padarė klaidą ir grįžo prie tradicinio „MacBook“ klaviatūrų dizaino. Be to, „Apple“ vis dar verčia „iPhone“ naudotojus naudoti „Lightning“ prievadas vietoj USB-C.
„Apple“ produktai yra brangūs, o pasirinkę „Apple“ kartais mokate daugiau už mažiau.
Ką „Apple“ gali padaryti, kad išliktų viršuje?
Kai žmonės mato įdomius naujus įrenginius, pvz., sulankstomus telefonus arba išskirtines funkcijas ir programas, kurių trūksta Apple produktuose, gali būti sunku žiūrėti iš šalies.
Būti aktualiam reiškia neatsilikti nuo tendencijų ir naujų technologijų. Jei „Apple“ nori išlaikyti klientus, ji turėtų pristatyti produktus, kurie yra ne tik galingi ir lengvai naudojami, bet ir toliau diegti savo produktų liniją. Bendrovė turi didžiulę pinigų sumą išleisti tyrimams ir produktų kūrimui, todėl nėra jokio pasiteisinimo neatsilikti nuo naujų technologijų.
Tai taip pat reiškia, kad kūrėjams suteikiama daugiau laisvės kurti programas ir vykdyti verslą savo platformose. „Apple“ turėjo keletą didelių ginčų su kūrėjais dėl „App Store“. Dėl to neįtikėtinai populiarios programos, tokios kaip „Fortnite“, tiesiog nepasiekiamos „iOS“. Tai didžiulis nuostolis „Apple“ vartotojams ir visiems vartotojams.
Vien todėl, kad „Apple“ šiandien pirmauja technologijų pasaulyje, dar nereiškia, kad taip bus visada. Net ir didžiausia technologijų įmonė daro klaidų, o „Apple“ ne kartą buvo priartėjusi prie bankroto. Galų gale, išlikti bet kurios pramonės šakos viršūnėje reiškia, kad vartotojams reikia pateikti norimus produktus ir suteikti jiems svarią priežastį sugrįžti.
Ar „Apple“ gali išlaikyti savo karūną?
„Apple“ vis dar yra didžiausia technologijų įmonė pasaulyje, ir panašu, kad šis faktas artimiausiu metu nepasikeis.
Neabejotina, kad „Apple“ kiekvienais metais susiduria su vis aršesnė konkurencija, tačiau nenuvertinkite jos gebėjimo kurti produktus, kurie būtų neįtikėtinai galingi ir lengvai naudojami.
Niekas netrunka amžinai, bet kol kas „Apple“ yra per sunku įveikti.
