Kaip ir dauguma žmonių, jūs tikriausiai pasirašote profesionalius el. laiškus su fraze: „Laukiu jūsų žinučių“. Nors ir patogu, nuosekliai naudojant tą pačią liniją atrodo tolimas ir bendras.
Pabandykite pakeisti el. laiškų užbaigimo būdą. Gavėjai būtų dėkingi, jei labiau apgalvotumėte savo pranešimus. Šiame straipsnyje pateiksime vienuolika profesionalių, patrauklių nuorodų, kad nekartotumėte: „Labai laukiu jūsų žinučių“.
1. „Prašome atsiųsti man savo atsiliepimą iki [įterpti datą čia]“
Sakymas „Aš laukiu tavęs“ yra neaiškus ir nuolankus. Tai suteikia gavėjui per daug kontrolės, nes paprastai jie gali atsakyti kada tik nori. Frazė gali būti naudinga esant neskubioms problemoms. Bet jei turite patvirtinti dominavimą ir vengti el. laiškų pirmyn ir atgal, nukreipkite pokalbį nustatydami terminą.
Pabandykite uždaryti naudodami „Atsiųskite man atsiliepimą iki [įterpti datą čia]“. Tvirta, galutinė mokėjimo data subtiliai skatina gavėjus laikytis jūsų tvarkaraščio, o ne savo.
2. „Prašome informuoti mane apie [įterpti projektą/temą čia]“
Jei „laukiu, kol išgirsiu“ jus pernelyg jaudina, pabandykite sumažinti entuziazmą. Vietoj to pabandykite „Prašome informuoti mane apie [įterpti projektą/temą čia]“. Skamba ramiai, tačiau autoritetingai.
Frazė geriausiai tinka tais atvejais, kai jau atlikote savo darbą ir norite gauti tik svarbius, svarbius atnaujinimus. Nurodykite, kad nenorite jaudintis dėl perteklinės informacijos. Tiesiog stebėkite savo toną ir venkite skambėti arogantiškai.
3. „Visada malonu iš tavęs girdėti“
Nors ir sveikintinas, sakyti „nekantriai laukiu tavęs“ kartais gali atrodyti per daug kietas. Tai skamba nepatogiai atsitiktinėse situacijose. Jei apšildote šaltus potencialius klientus, sprendžiate klientų rūpesčius, susisiekiate su potencialiais klientais arba susisieksite su senais verslo klientais, jums reikės ne tokio oficialaus prisijungimo.
Tokiose situacijose pabandykite pasakyti: „Visada malonu išgirsti iš jūsų“. Jis pasižymi optimistišku, draugišku tonu, kuris sukelia teigiamą atsakymą, nepakenkiant profesionalumui. Atkreipkite dėmesį, kad dėl per didelio entuziazmo atrodote per daug pažįstami.
4. "Atrašyk greitai!"
Ko gero, įprasčiausia „Laukiu jūsų žinučių“ alternatyva yra „Parašyk greičiau! Jis linksmas ir nereiklus. Skirtingai nuo kitų šiame sąraše esančių ženklų, ši neribota frazė nereikalauja nedelsiant atsakyti.
Naudokite „Parašyk greičiau! kalbėdamas su bendraamžiais, šaltais vadovais, draugais ir artimaisiais. Tiesiog saugokitės, kad tai nesukelia skubos, todėl dauguma gavėjų gali nebeatsakyti į jūsų el. laišką. Pasiruoškite šiai eilutei, kad baigtumėte pokalbį.
5. „Aš vertinu jūsų atsiliepimus, todėl leiskite man žinoti, ką manote!
Jei neseniai išsiuntėte svarbų verslo turtą, pasirašykite el. laišką su užrašu „Man labai svarbus jūsų atsiliepimas, todėl praneškite, ką manote!“ Tikėtina, kad gavėjas jau redaguoja jūsų darbą. Tačiau sakydamas, kad vertinate jų įžvalgas, susidaro įspūdis, kad didžiuojatės savo amatu.
Žinoma, nesitikėkite sulaukti 100% teigiamų komentarų. Turėtumėte ne tik prašyti atsiliepimų, bet ir žinoti kaip profesionaliai vertinti blogas veiklos apžvalgas. Niekada neleiskite emocijoms užvaldyti.
„Nekantrauju išgirsti iš jūsų“, – prašoma atsakyti, bet tai neatrodo autoritetinga. Jei jums reikia tvirto ir skubaus prisijungimo, pabandykite „Laukiu jūsų neatidėliotino atsakymo“. Tai pabrėžia neatidėliotino atsakymo būtinybę, neatrodant agresyviai ar neprofesionaliai.
Tai pasakius, tai vis dar kelia baimę. Jei esate valdžioje, atidžiai rinkitės, kada vartoti šią frazę, antraip jūsų pavaldiniai gali neteisingai suprasti jūsų priešiškumą.
7. „Turėtume aptarti [įterpti projekto informaciją / temą čia] skambinant. Ar [įterpti laiką ir datą čia] tinka jums?
Retai būna galutinis atsakymas į „Laukiu iš tavęs“. Atsijungimas naudojant šią eilutę dažnai užtrunka el. paštu. Negalite jo naudoti laiko svarbiems reikalams.
Užbaikite savo pranešimą pasiūlymu: „Turėtume aptarti [įterpti projekto informaciją / temą čia] skambinant. Ar [įterpkite laiką ir datą čia] tinka jums? Tai aiškiai apibrėžia jūsų tikslą. Norėdami dar labiau sumažinti el. laiškų skaičių pirmyn ir atgal, naudokite susitikimų planavimo programėlės kurie leidžia gavėjams patiems užsisakyti susitikimų laiką.
8. „Prašome atsakyti jums kuo anksčiau“
Frazė „laukiu, kol išgirsiu“ nėra reikli ar agresyvi. Tačiau, jei norite dar mažiau išankstinio prisijungimo, pabandykite pasakyti: „Atsakykite kuo anksčiau.
Galite naudoti šį el. pašto prisijungimą, kai dirbti su profesionalais už jūsų laiko juostos ribų. Gavėjas supras, kad reikia atsakyti, tačiau jis nebus spaudžiamas dirbti praėjus vietinio darbo valandoms, kad patenkintų jūsų užklausą.
9. „Jei nesate tinkamas asmuo šiam prašymui, ar susisiektumėte su kuo nors, kas gali padėti?
Siųsti „Laukiu jūsų žinučių“ netinkamam kontaktiniam asmeniui yra gėdinga. Visada raskite tinkamą kontaktinį tašką. Jei abejojate, ar siunčiate pranešimą teisingam asmeniui / skyriui, pasakykite: „Jei nesate tinkamas asmuo šiai užklausai, ar galėtumėte susisiekti su žmogumi, kuris gali padėti?
Tačiau atminkite, kad dėl šio atsijungimo jūs nesate tikri. Naudokite jį tik išnaudoję visus išteklius; kitu atveju patys suraskite tinkamą kontaktinį asmenį.
Frazė „laukiu tavęs“ skamba nuošaliai. Nors ir prašoma atsakymo, jis nereikalauja skubumo ir nerodo entuziazmo – galite atrodyti kaip toli. Naudoti jį su vadovais ir aukšto prioriteto klientais yra netinkama.
Jei norite pasirašyti, kad parodytumėte norą ir uolumą, pabandykite „Praneškite man, ar [įterpti pasiūlymą čia] jums tinka, kad galėčiau nedelsiant pradėti“. Tai tvirta, profesionali ir galutinė. Taip pat įtraukite nuorodą į savo projektų valdymo programinė įranga kad klientai galėtų akimirksniu priskirti ir pažymėti užduotis priėmę sprendimą.
Naudokite skirtingas atsijungimo el. pašto frazes, kad pagerintumėte atsakymų rodiklius
Nesupraskite mūsų neteisingai – jūs neturite nustoti pasirašyti fraze: „Laukiu jūsų žinučių“. iš viso. Jūs vis dar galite jį naudoti. Tiesiog būtinai pakeiskite el. laiškų pabaigos būdą, kad neatrodytumėte robotiškai ir beasmeniškai. Galų gale, bendrieji pranešimai retai sukelia reakciją.
Norėdami dar labiau padidinti savo atsakymų dažnį, apsvarstykite galimybę iš naujo įvertinti visą pranešimų struktūros kūrimo būdą. Prisijungimas yra tik viena el. pašto dalis. Taip pat turėtumėte patobulinti temos eilutę, el. pašto adresą, sveikinimus, prisistatymą ir el. laiško turinį.