„Skype“ yra numatytoji „Windows 10“ pranešimų siuntimo programa, kurią daugelis vartotojų naudoja palaikyti ryšį su kontaktais. Tačiau kartais „Skype“ programa neatsidaro „Windows“ vartotojams. Kai kurie vartotojai gali matyti klaidos pranešimą, kai „Skype“ neatsidaro. Tačiau kitais atvejais jis neprasideda nepateikus pranešimo.
„Skype“ neatsidarymo pataisymas yra svarbus visiems tiems vartotojams, kurie naudojasi ta programa siųsdami momentinius pranešimus ar skambindami vaizdo skambučius. Ar „Skype“ programa susidūrė su problemomis „Windows 10“ ar „Windows 11“? Jei taip, galite atlikti šiuos trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte, kaip „Skype“ nepasileidžia jūsų kompiuteryje.
1. Patikrinkite „Skype“ mikrofono ir internetinės kameros nustatymus
Pirmiausia patikrinkite, ar „Skype“ įjungti reikalingi mikrofono ir internetinės kameros nustatymai. Atminkite, kad programai reikia prieigos prie kompiuterio internetinės kameros ir mikrofono. Šiuos nustatymus galite patikrinti „Windows 11/10“ atlikdami šiuos veiksmus:
- Paleiskite nustatymus paspausdami Windows mygtukas + aš raktai.
- Tada pasirinkite „Nustatymai“ Privatumas skirtuką arba kategoriją.
- Pasirinkite Fotoaparatas norėdami pasiekti internetinės kameros nustatymus.
- Įjunkite Prieiga prie kameros variantas.
- Slinkite per išvardytas programas ir įjunkite „Skype“ programos prieigą.
- Tada grįžkite į ankstesnį meniu ir pasirinkite Mikrofonas programos leidimai.
- Įsitikinkite, kad bendras Prieiga prie mikrofono parinktis įjungta.
- Spustelėkite „Skype“ perjungimo jungiklį po Leiskite programoms pasiekti mikrofoną skyrių, kad įjungtumėte prieigą prie tos programos mikrofono.
2. Paleiskite „Skype“ suderinamumo režimu
„Skype“ suderinamumo problemų kartais gali kilti naudojant naujas „Windows“ versijas. Taigi, pasirinkę paleisti „Skype“ suderinamumo režimu, kai kuriems vartotojams gali padėti paleisti programą. Pabandykite nustatyti, kad programa veiktų „Windows 8“ suderinamumo režimu, kaip nurodyta toliau.
- Atidarykite „Windows 11/10“ failų tvarkyklę paspausdami Failų naršyklė mygtuką palei užduočių juostą.
- Atidarykite bet kurį aplanką, kuriame yra jūsų „Skype“ programa. Toliau pateikiamas numatytasis UWP Skype programos katalogas sistemoje Windows 10:
C:\ProgramaFailai\„WindowsApps“.\Microsoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Skype“ programą ir pasirinkite Savybės.
- Pasirinkite Suderinamumas norėdami peržiūrėti to skirtuko nustatymus.
- Tada pasirinkite Paleiskite šią programą suderinamumo režimu žymimąjį laukelį ir spustelėkite Windows 8 išskleidžiamajame meniu.
- Pasirinkite Taikyti kad išsaugotumėte suderinamumo nustatymus.
„WindowsApps“ katalogas, kuriame yra „Skype“ UWP programa, yra apribotas „Windows 10“ aplankas. Norėdami jį pasiekti, turėsite perimti šio aplanko nuosavybės teisę. Peržiūrėkite mūsų vadovą apie Aplankų nuosavybės perėmimas sistemoje „Windows 10“ ir „Windows 11“. dėl išsamių instrukcijų.
3. Pasirinkite „Skype“ parinktis taisyti ir nustatyti iš naujo
The Remontas ir Nustatyti iš naujo „Windows“ trikčių šalinimo parinktys padeda vartotojams pataisyti netinkamai veikiančias programas. Taigi, verta išbandyti šias parinktis, kaip pataisyti nepaleidžiamą „Skype“ programą. Taip galite pasirinkti „Skype“. Nustatyti iš naujo ir Remontas galimybės:
- Atidarykite Programos ir funkcijos norėdami peržiūrėti įdiegtų „Windows“ programų sąrašą.
- Slinkite žemyn iki „Skype“ ir spustelėkite tą programą trijų taškų meniu mygtuką. Jei naudojate „Windows 10“, pasirinkite tą programą, kad peržiūrėtumėte jos parinktis.
- Spustelėkite Išplėstiniai nustatymai kad būtų rodomi trikčių šalinimo mygtukai.
- Pasirinkite Remontas pritaikyti galimą pataisymą, kuris neturės įtakos „Skype“ duomenims.
- Jei Remontas mygtukas neveikia, spustelėkite Nustatyti iš naujo Norėdami išvalyti „Skype“ duomenis.
4. Nuskaitykite sistemos failus
Programos paleidimo problemų taip pat gali kilti dėl sugadintų sistemos failų. Taigi, tikėtina, kad jūsų kompiuteryje gali būti sugadintas sistemos failas, kurio reikia „Skype“.
Galite patikrinti ir taisyti sugadintus sistemos failus naudodami komandinės eilutės SFC įrankį, atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Paspauskite Windows + S klavišai ir įvestis cmd paieškos juostos viduje.
- Pasirinkite Vykdyti kaip administratorius Command Prompt paieškos programoje.
- Prieš SFC nuskaitymą paleiskite diegimo vaizdo aptarnavimo įrankį, vykdydami šią komandą:
DISM.exe /Prisijungęs /Išvalymo vaizdas /Atkurti sveikatą
- Norėdami pradėti SFC nuskaitymą, įveskite šią komandą ir paspauskite Įeikite:
sfc /scannow
- Dabar palaukite, kol sistemos failų tikrintuvas atliks savo veiksmus ir parodys rezultatą komandų eilutės lange.
5. Pervardykite „Skype“ duomenų aplanką
„Skype“ duomenų aplanko pervadinimas yra sprendimas, kuris pasiteisino kai kuriems vartotojams, kuriems reikėjo pataisyti, kad „Skype“ neatsidarytų. Kai kitą kartą paleisite programą, bus sukurtas naujas „Skype“ duomenų aplankas. Taip galite pervardyti tą duomenų aplanką „File Explorer“:
- Pirmas, paleiskite „Windows“ saugiuoju režimu (pasirinkite Saugus režimas su tinklu).
- Paspauskite Windows + R klavišus, kad būtų parodytas dialogo langas Vykdyti.
- Tipas %programos duomenys% viduje Atviras lauke.
- Spustelėkite Gerai Norėdami peržiūrėti tarptinklinio ryšio aplanką.
- Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Skype“ duomenų aplanką ir pasirinkite Pervardyti iš kontekstinio meniu.
- Įvestis Skype_2 aplanko teksto laukelyje.
- Tada išeikite iš „Explorer“ ir bandykite dar kartą paleisti „Skype“.
6. Laikinai išjunkite „Windows Defender“ užkardą
„Skype“ yra programa, kuriai būtinas interneto ryšys. Taigi įsitikinkite, kad „Windows Defender“ ugniasienė neblokuoja šios programos. Pabandykite laikinai išjungti šią užkardą atlikdami šiuos veiksmus, kad pamatytumėte, ar tai turi įtakos:
- Paleiskite „Windows“ paiešką (Windows + S) ir įveskite raktinį žodį „Windows Defender“ ugniasienė teksto laukelio viduje.
- Pasirinkite „Windows Defender“ ugniasienės valdymo skydelio programėlės paieškos rezultatą.
- Spustelėkite ant Įjunkite arba išjunkite „Windows Defender“ užkardą parinktį kairėje, kad pasiektumėte WDF išjungimo parinktis.
- Patikrink Išjunkite „Windows Defender“ užkardą parinktį privataus ir viešojo tinklo nustatymams meniu Tinkinti nustatymus.
- Spustelėkite Gerai Norėdami išsaugoti ir uždaryti ugniasienės nustatymus.
- Dabar pabandykite paleisti „Skype“ išjungę užkardą.
Jei „Skype“ programa paleidžiama, gali būti, kad užkarda ją užblokavo. Vėl įjunkite ugniasienę, tada patikrinkite programos „Skype“ leidimus. Apsvarstykite galimybę peržiūrėti mūsų vadovą leidžiant programas per „Windows Defender“ užkardą Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Skype“ įjungimą per WDF.
7. Iš naujo įdiekite Skype
Iš naujo įdiegus „Skype“, visi programos failai bus pakeisti. Šis sprendimas greičiausiai išspręs problemas, kylančias dėl sugadintų arba trūkstamų programos failų. Toliau pateikiami žingsniai, kaip iš naujo įdiegti „Skype“ sistemoje „Windows“.
- Eiti į Programos ir funkcijos nustatymuose. Jei naudojate „Windows 11“, eikite į Programėlės vietoj to iš kairiosios srities.
- Spustelėkite „Skype“ meniu mygtuką arba pasirinkite tą programą skiltyje „Programos ir funkcijos“.
- Pasirinkite Skype Pašalinkite variantas. Spustelėkite Pašalinkite dar kartą, kad patvirtintumėte pasirinktą parinktį.
- Tada eikite į Skype atsisiuntimo puslapis.
- Spustelėkite ant Gaukite „Skype“, skirtą „Windows 10“ ir „11“. galimybė iš naujo įdiegti UWP programą.
- Spustelėkite Atidarykite „Microsoft Store“. kad būtų parodytas „Skype“ MS Store puslapis.
- Paspauskite Skype Gauk mygtuką, kad įdiegtumėte iš naujo.
Arba galite iš naujo įdiegti „Skype“ darbalaukio versiją, kuri gali būti patikimesnė. Norėdami tai padaryti, eikite į išskleidžiamąjį meniu ir spustelėkite Gaukite „Skype“, skirtą „Windows“. parinktį atsisiuntimo puslapyje. Tada atidarykite atsisiųstą „Skype“ sąrankos vedlį, kad įdiegtumėte darbalaukio programinę įrangą.
8. Iš naujo nustatykite tinklą
„Skype“ taip pat nepavyksta paleisti dėl su tinklu susijusių problemų. Iš naujo nustatę kompiuterio tinklo konfigūraciją sistemoje Windows, tokias problemas galite išspręsti. Jei nesate tikri, nuo ko pradėti, parengėme specialų vadovą tinklo nustatymų iš naujo nustatymas sistemoje „Windows 11“..
Naudokite „Skype“ savo „Windows“ kompiuteryje be problemų
Bent vienas iš trikčių šalinimo veiksmų, kuriuos aptarėme čia, atliks darbą ir išspręs paleidimo problemas, su kuriomis susidūrėte naudodami „Skype“ savo „Windows 11/10“ kompiuteryje.
Atminkite, kad tai yra pataisymai, kurie daugeliui vartotojų paskatino „Skype“ paleisti. Tačiau kaip alternatyvą galite naudoti „Skype“ naršyklės programą, jei jos nepakanka.