Negalite bendrinti prenumeratų su šeimos nariais? Norėdami tai išspręsti, atlikite šiuos trikčių šalinimo veiksmus.
„Apple“ šeimos bendrinimo funkcija yra tikrai puikus būdas sutaupyti pinigų su draugais ir šeima. Galite padalyti išlaidas, jei tik vienas asmuo sumokės už tokias paslaugas kaip „Apple TV+“, „Apple Arcade“, „Apple Music“ ir kt., už penkis kitus žmones.
Tačiau kai kurie žmonės bandė priversti šią funkciją veikti ir nepavyko. Taigi, jei esate tikri, kad sumokėjote už prenumeratos paslaugą ir pastebėjote, kad ji nėra bendrai naudojama šeimos nariams, pateikiame kelis trikčių šalinimo veiksmus, kad išspręstumėte problemą.
1. Patikrinkite Apple sistemos būsenos puslapį
Prieš atsijungdami nuo „Apple ID“, pašalinkite ir pridėkite šeimos narius ir atsiskaitykite mokėjimą Išsamią informaciją, galite sutaupyti šiek tiek laiko patikrinę, ar paslauga, kurios, atrodo, negalite bendrinti, yra internete vieta.
Eiti į „Apple“ sistemos būsenos puslapis ir nuskaitykite „Apple“ paslaugų sąrašą, kad pamatytumėte, ar prie tos, kurią bandote bendrinti, yra žalias taškas.
Vargu ar tai bus kaltininkas, bet verta patikrinti prieš pradedant išsamesnius pataisymus.
2. Įjunkite pirkinių bendrinimą ir bendrinkite su šeima
Pirkinių bendrinimas yra funkcija, leidžianti šeimos nariams bendrinti vieni su kitais įsigytomis programėlėmis, filmais, TV laidomis, dainomis ir knygomis. Šeimos organizatorius sumokės už tai naudodamas bendrą mokėjimo būdą, tačiau visi šeimos nariai, jei norės, galės jį atsisiųsti. Daugiau apie tai galite sužinoti mūsų vadovas apie Apple Family Sharing.
Štai kaip jį įjungti naudojant „iPhone“ arba „iPad“:
- Atviras Nustatymai „iPhone“ ir bakstelėkite savo Apple ID pavadinimas viršuje.
- Toliau pasirinkite Šeimos bendrinimas „Apple ID“ nustatymų meniu.
- Dabar bakstelėkite Pirkinių bendrinimas, palaukite, kol jis bus įkeltas, ir bakstelėkite Tęsti.
- Pasirinkite Įjungti, ir galite pasirinkti, ar norite, kad jūsų šeima žinotų, išsiųsdami jiems žinutę.
- Grįžkite į Apple ID nustatymų meniu ir bakstelėkite Prenumeratos.
- Įjungti Pasidalinkite su šeima.
Štai kaip tą patį padaryti „Mac“ kompiuteryje:
- Paleisti Sistemos nustatymai ir spustelėkite Šeima.
- Pasirinkite Pirkinių bendrinimas iš meniu.
- Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus spustelėdami Tęsti, tada Įjunkite pirkinių bendrinimą.
Tai gali išspręsti jūsų problemą, bet pabandykite atlikti kitą veiksmą, jei nepavyksta.
3. Pakeiskite Apple ID regioną
Tai gali būti ne iš karto akivaizdu, tačiau regionai yra labai svarbūs programoms ir žiniasklaidos pirkimams. Jei jūsų šeimos nariai naudoja skirtingus Apple ID regionus, jie negalės pasiekti tų pačių prenumeratų.
Geriausias būdas pakeisti regioną yra apsilankyti „Apple ID“ svetainėje ir pakeisti ją iš ten. Tačiau yra keletas ką reikia žinoti prieš pakeisdami „App Store“ šalį.
Štai greitas būdas tai padaryti naršyklėje:
- Atšaukite visas prenumeratas ir įsitikinkite, kad „Apple“ paskyros likutyje neliko pinigų.
- Aplankykite „Apple ID“ asmeninės informacijos puslapis ir spustelėkite Šalis/regionas.
- Vykdykite instrukcijas ir įveskite galiojantį mokėjimo metodą naujai šaliai ar regionui.
- Dabar, kol jūs ir jūsų šeimos nariai gyvenate tame pačiame regione, visi turėsite prieigą prie bendrų prenumeratų.
Pirmiausia turite įsitikinti, kad naudojate tą patį „Apple ID“ šeimos bendrinimui ir medijai bei pirkiniams. Jį galite rasti Nustatymai > Šeima > Tavo vardas > Pirkiniai > Apple ID pirkiniams. Patvirtinkite, kad jūsų Apple ID pirkiniams yra toks pat kaip įprastas Apple ID.
Atsijunkite ir prie „Media & Purchas“ atlikite šiuos veiksmus „iPhone“ arba „iPad“ įrenginyje:
- Atviras Nustatymai ir bakstelėkite savo Apple ID pavadinimą.
- Dabar bakstelėkite Žiniasklaida ir pirkimai ir pasirinkti Atsijungti iš išskleidžiamojo meniu.3 vaizdai
- Bakstelėkite Žiniasklaida ir pirkimai dar kartą ir įsitikinkite, kad prisijungėte naudodami tą patį Apple ID, kurį naudojate šeimos bendrinimui.
5. Atsijunkite, paleiskite iš naujo ir prisijunkite
Nedidelis Apple ID nustatymas iš naujo įrenginyje, kuris negauna bendrinamos prenumeratos, gali padėti.
Taigi, atlikite šiuos veiksmus, kad vėl prisijungtumėte naudodami savo Apple ID iPhone arba iPad:
- Atviras Nustatymai ir bakstelėkite savo Apple ID pavadinimas.
- Slinkite į apačią ir Atsijungti (pažymėta raudonai).
- Dabar iš naujo paleiskite „iPhone“ ir grįžkite į Nustatymaiir pasirinkite Prisijunkite prie savo iPhone.
Jei probleminis įrenginys yra „Mac“, atlikite tai:
- Paleisti Sistemos nustatymai ir pasirinkite savo Apple ID pavadinimą.
- Slinkite į apačią ir pasirinkite Atsijungti mygtuką.
- Iš naujo paleiskite „Mac“ („Apple“ meniu > Perkrauti).
- Grįžti į Sistemos nustatymai ir pasirinkti Prisijungti.
Tai turėtų atnaujinti „App Store“ ir kitas programas ir dabar turėtų atpažinti, kad prisijungęs „Apple ID“ turi prieigą prie bendrinamų prenumeratų.
6. Dar kartą pridėkite šeimos narį
Norėdami visa tai atnaujinti, galite iš naujo organizuoti šeimos bendrinimo grupę, ją išformuodami ir vėl įtraukdami visus.
Štai kaip tai padaryti iOS ir iPadOS:
- Atviras Nustatymai ir bakstelėkite Šeima.
- Pasirinkite atskirus šeimos narius ir pasirinkite Pašalinti iš šeimos.
- Pakvieskite juos grįžti bakstelėdami piktogramą viršutiniame dešiniajame šeimos meniu kampe.
Jei naudojate „Mac“, atlikite šiuos veiksmus:
- Paleisti Sistemos nustatymai ir spustelėkite Šeima
- Pasirinkite šeimos narį ir pasirinkite Pašalinti iš šeimos.
- Pakvieskite juos atgal spustelėdami Pridėti narį meniu Šeima ir vadovaudamiesi ekrane pateikiamomis instrukcijomis.
Jei norite sužinoti daugiau apie šeimos narių valdymą, galite perskaityti mūsų vadovą kaip nustoti naudotis „Apple Family“..
Patikrinkite mokėjimus, jei visa kita nepavyksta
Jei išbandėte visus šiuos trikčių šalinimo veiksmus ir vis tiek negalite bendrinti prenumeratos, galite pabandyti susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda, kad gautumėte patarimų.
Tačiau vienintelės susijusios problemos, be čia išvardytų, gali neleisti jums bendrinti prenumeratos su šeimos nariais, yra mokėjimo problemos. Taigi, tikriausiai turėtumėte patikrinti, ar jūsų mokėjimo informacija yra teisinga ir ar jūs iš tikrųjų turite prieigą prie prenumeratos.
Tikimės, kad vienas iš šių pataisymų bus naudingas jums, o jūsų šeima ir draugai galės mėgautis visomis gėrybėmis, kurias teikia skaitmeninio turinio pirkimas ir prenumerata.