„WhatsApp Web“ leidžia kompiuteryje naudoti populiarią momentinių pranešimų programą naudojant naršyklę. Nors jame nėra kai kurių mobiliųjų programų funkcijų, ji leidžia siųsti ir gauti pranešimus, peržiūrėti mediją ir skambinti iš kompiuterio. Tačiau „WhatsApp Web“ reikia susieti savo mobilųjį įrenginį, kad patikrintumėte autentiškumą ir sinchronizavimą. Net ir tada platforma gali suveikti ir nustoti veikti.
Taigi, kodėl „WhatsApp Web“ neveiks „Chrome“? Priežastys gali būti įvairios – nuo prasto interneto ryšio iki trečiosios šalies naršyklės plėtinio konflikto. Štai keli trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite pabandyti, kad „WhatsApp Web“ vėl veiktų.
1. Patikrinkite, ar nėra „WhatsApp“ sutrikimų
„WhatsApp“ nutrūkimai gali būti ne kasdienis reiškinys, tačiau jie taip pat nėra neįprasti. Jei negalite išsiųsti ar gauti pranešimo naudodami „WhatsApp Web“, patikrinkite, ar nėra gedimo. Tai galite padaryti išsiųsdami tekstinį pranešimą kitam kontaktui žinučių siuntimo programoje.
Taip pat pabandykite patikrinti savo socialinės žiniasklaidos paskyrą, ar nėra „WhatsApp“ gedimų atnaujinimų. Jei įvyksta gedimas, viskas, ką galite padaryti, tai palaukti, kol „WhatsApp“ atkurs paslaugą visiems.
2. Patikrinkite savo interneto ryšį
WhatsApp geriausiai veikia esant geram interneto ryšiui. Jei interneto ryšys yra nepatikimas arba prastas, pokalbių gavimas arba siuntimas gali vėluoti.
Norėdami patikrinti savo interneto greitį, galite naudoti interneto greičio tikrinimo svetainės pvz., „Speedtest“ ir „Fast.com“. Šios paslaugos gali aptikti jūsų įkėlimo ir atsisiuntimo greitį, ping ir IPT informaciją.
Jei turite dalinę prieigą prie interneto, patikrinkite, ar įrenginyje nėra ryšio problemų. Lėtas interneto ryšys „Mac“. gali atsirasti dėl laikinų gedimų. Tuo tarpu „Wi-Fi“ problema jūsų „Windows“ kompiuteryje galima išspręsti naudojant įmontuotą interneto trikčių šalinimo įrankį.
3. Patikrinkite, ar turite valdomą „Wi-Fi“ tinklą
„Wi-Fi“ tinklai švietimo įstaigose ir darbo vietose yra valdomi taip, kad vartotojai negalėtų pasiekti socialinės žiniasklaidos, pramogų ir galimai nesaugių svetainių. Jei naudojate valdomą „Wi-Fi“ ryšį, turėsite tai padaryti apeiti užblokuotas svetaines naudojant virtualųjį privatų tinklą (VPN) arba tarpinius serverius, kad pasiektumėte „WhatsApp“ žiniatinklio.
4. Atsijunkite ir vėl prisijunkite prie „WhatsApp Web“.
Galite atsijungti ir vėl prisijungti, kad išspręstumėte laikinas sinchronizavimo ir autentifikavimo problemas naudodami „WhatsApp Web“. Nereikia nė sakyti, kad tai veiktų, turite būti prisijungę prie savo WhatsApp Web.
Norėdami atsijungti nuo WhatsApp Web:
- Spustelėkite trijų taškų meniu kairiajame viršutiniame kampe „WhatsApp“ žiniatinklis ir pasirinkite Atsijungti.
- Spustelėkite ATSIJUNGTI veiksmui patvirtinti.
- Dabar „WhatsApp Web“ parodys prisijungimo ekraną su QR kodu.
- Išmaniajame telefone atidarykite „WhatsApp“ programėlę ir nuskaitykite QR kodą.
- Paspausti Susieti įrenginį norėdami susieti paskyrą su „WhatsApp Web“ ir sinchronizuoti pokalbius. Neuždarykite programos telefone, kol nesate prisijungę prie „WhatsApp Web“.
Arba galite atsijungti nuo „WhatsApp Web“ naudodami savo išmanųjį telefoną. Padaryti tai:
- Atidarykite „WhatsApp“ programą savo telefone, bakstelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe ir pasirinkite Susieti įrenginiai.
- Pagal Įrenginio būsena, paspausti „Google Chrome“ („Windows“ / „Mac“).
- Paspausti Atsijungti norėdami atsieti WhatsApp paskyrą nuo WhatsApp Web naršyklėje Chrome.
- Norėdami vėl prisijungti, bakstelėkite Susieti įrenginį ir nuskaityti QR kodą internete. Whatsapp.com.
5. Atnaujinkite „Google Chrome“.
„Google Chrome“ automatiškai įdiegia naujesnius naujinimus. Tačiau, jei išjungėte naršyklės naujinimus, patikrinkite ir įdiekite naujausią versiją, kad išspręstumėte suderinamumo ir saugos problemas. Norėdami atnaujinti „Chrome“:
- Spustelėkite ant trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe.
- Eiti į Pagalba ir pasirinkite Apie Google Chrome.
- „Chrome“ nuskaitys laukiantį naujinį ir automatiškai jį įdiegs. Iš naujo paleiskite naršyklę ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.
6. Patikrinkite, ar nėra trečiosios šalies plėtinių konflikto inkognito režimu
Jei naudojate trečiosios šalies naršyklės plėtinius, kad pagerintumėte „WhatsApp Web“ funkcijas, patikrinkite, ar kuris nors iš šių plėtinių netrukdo paslaugai veikti. Be to, peržiūrėkite naršyklėje įdiegtus saugos plėtinius, kad surastumėte galimą konfliktą.
Paprastas būdas nustatyti plėtinio konfliktą yra atidaryti WhatsApp Web inkognito režimu. Kadangi naršyklės plėtiniai pagal numatytuosius nustatymus išjungti inkognito režimu, pabandykite prisijungti prie WhatsApp Web ir patikrinti, ar paslauga veikia. Atidarę „Chrome“ naršyklę paspauskite Ctrl + Shift + N atidaryti naują „InPrivate“ langas. Toliau eikite į „WhatsApp“ žiniatinklisir nuskaitykite QR kodą naudodami mobilųjį įrenginį, kad prisijungtumėte.
Jei „WhatsApp Web“ veikia inkognito režimu, laikas išvalyti nesuderinamą „Chrome“ plėtinį. Tu gali lengvai pašalinkite arba išjunkite naršyklės plėtinius nuo Tvarkyti plėtinius puslapį. Norėdami rasti probleminį plėtinį, išjunkite visus „Chrome“ plėtinius. Tada iš naujo įgalinkite plėtinius ir išbandykite kiekvieną iš jų, kad nustatytumėte, kokia slapta programa sukelia problemų.
„WhatsApp Desktop and Web“ leidžia susieti „WhatsApp“ paskyrą iki penkių įrenginių ar naršyklių. Pabandykite atsieti prijungtą įrenginį kitoje naršyklėje arba įrenginyje, kad sužinotumėte, ar tai padeda išspręsti problemą.
Norėdami atsieti įrenginį naudodami WhatsApp:
- Atviras WhatsApp ir bakstelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe
- Paspausti Susieti įrenginiai. Bus rodomi visi įrenginiai, kuriuos susiejote naudodami „WhatsApp Web“.
- Bakstelėkite naršyklės pavadinimą, tada bakstelėkite „Lot out“. Tai turėtų atjungti įrenginį.
- Jei turite kelis susietus įrenginius, bakstelėkite kiekvieną įrenginį ir pasirinkite Atsijungti.
- Dabar pabandykite prisijungti prie „WhatsApp Web“ naršyklėje „Chrome“ ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.
8. Išvalykite „WhatsApp“ žiniatinklio talpyklą „Chrome“.
Sugadinta talpykla taip pat gali sukelti problemų su žiniatinklio programomis. Jei neseniai neišvalėte naršyklės talpyklos, tai gali būti tinkamas laikas tai padaryti.
„Chrome“ talpyklą galite išvalyti naudodami naršyklės nuorodą arba nustatymų puslapį. Taip pat galite išvalyti konkrečios paslaugos ar svetainės talpyklą. Tai gali būti naudinga, jei nenorite išvalyti talpyklos iš naršyklės.
Norėdami išvalyti „Chrome“ talpyklą, skirtą „WhatsApp Web“, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidaryk Chrome naršyklę ir spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame dešiniajame kampe.
- Pasirinkite Nustatymai iš meniu.
- Atidaryk Privatumas ir saugumas skirtuką kairėje srityje.
- Spustelėkite Slapukai ir kiti svetainės duomenys pagal Privatumas ir saugumas.
- Spustelėkite Peržiūrėkite visus svetainės duomenis ir leidimus.
- Toliau ieškokite WhatsApp viršutiniame dešiniajame kampe esančioje paieškos juostoje.
- Spustelėkite „WhatsApp“ žiniatinklis norėdami išplėsti parinktis.
- Tada spustelėkite Išvalyti duomenis mygtuką.
- Spustelėkite Aiškuvėl veiksmui patvirtinti.
- Taip bus išvalyti visi „WhatsApp Web“ duomenys, įskaitant slapukus, prisijungimo kredencialus ir duomenis neprisijungus.
- Iš naujo paleiskite „Chrome“ naršyklę ir prisijunkite prie „WhatsApp Web“, kad sužinotumėte, ar ji veikia.
„WhatsApp Web“ trikčių šalinimas neveikia „Chrome“.
„WhatsApp Web“ neveikianti problema dažnai kyla dėl prasto interneto ryšio ir talpyklos problemos. Jei naudojate valdomą „Wi-Fi“ tinklą, norint pasiekti paslaugą, gali tekti įtraukti „WhatsApp“ žiniatinklio domeną į leidimų sąrašą.
Be to, patikrinkite, ar tai yra konkrečios naršyklės problema. Pabandykite pasiekti „WhatsApp Web“ kitose „Chromium“ naršyklėse, pvz., „Edge“, arba naudokite „Firefox“, kad sužinotumėte, ar jis veikia.
