Ar įsigijote arba gavote „Apple“ dovanų kortelę, kad vėliau suprastumėte, jog negalite jos išpirkti? Idealiu atveju turėtumėte turėti galimybę įsigyti knygų, filmų, programų ar žaidimų arba mokėti už kitus Apple produktus, paslaugas ar priedus.
Bet jei dėl kokios nors priežasties to padaryti negalite, kol kas nepanikuokite. Vietoj to, čia yra penki trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos galite atlikti norėdami išspręsti šią problemą.
1. Patikrinkite, ar tai tinkama dovanų kortelė
Negalite išpirkti „Apple“ dovanų kortelės, jei ji netinkama. Jei turite „Apple“ dovanų kortelę arba „App Store“ ir „iTunes“ dovanų kortelę, galite jas išpirkti „App Store“ arba „iTunes Store“. Tačiau, jei turite „Apple Store“ dovanų kortelę, ją galite naudoti tik fizinėje arba internetinėje „Apple Store“ parduotuvėje, norėdami nusipirkti „Apple“ produktų ir priedų.
Taigi, pradėkite patvirtindami, kokią dovanų kortelę turite. Žinokite
Skirtumas tarp įvairių „Apple“ dovanų kortelių tipų prieš išleisdami pinigus vienam. Jie labai skiriasi išvaizda ir funkcijomis.2. Įveskite kodą rankiniu būdu
Išpirkdami dovanų kortelę, kodą galite užfiksuoti fotoaparatu arba įvesti jį rankiniu būdu. Jei pirmasis neveikia, išbandykite antrąjį. Būtinai įveskite 16 skaitmenų išpirkimo kodą, kuris prasideda X, o ne kito numerio kortelėje.
Įvesdami kodą atidžiai peržiūrėkite simbolius, kad įsitikintumėte, jog įvedėte teisingus. Tam tikri simboliai atrodo panašūs, pvz., S ir 5, O ir 0 arba Z ir 2.
3. Įsitikinkite, kad dovanų kortelė yra iš tos pačios šalies
„Apple“ dovanų korteles galite išpirkti tik toje šalyje arba regione, kur jos buvo įsigytos; tikriausiai taip yra, jei matote pranešimą, kad kortelę reikia išpirkti kitoje parduotuvėje.
Taigi, jei įsigijote arba gavote „Apple“ dovanų kortelę Jungtinėse Valstijose, negalėsite jos išpirkti „App Store“ ar „iTunes Store“ Vokietijoje.
Jei jums įstrigo „Apple“ dovanų kortelė, kurios negalite panaudoti, nes gyvenate kitoje šalyje ar regione, nei įsigijote, apsvarstykite galimybę ją nusipirkti, parduoti ar pakeisti. Tačiau saugokitės gudrių svetainių ir dovanų kortelių sukčiavimas.
4. Atsijunkite nuo „App Store“.
Kartais viskas, ko jums reikia, yra „App Store“ atnaujinimas. Jei negalite išpirkti dovanų kortelės „App Store“, atsijunkite nuo programos ir vėl prisijunkite naudodami „Apple“ paskyrą. Tą patį galite išbandyti ir kompiuteryje esančioje iTunes Store.
Jei nė vienas kitas trikčių šalinimo veiksmas nepadėjo, susisiekite Apple palaikymas. Gali reikėti pateikti visą dovanų kortelės priekinės ir galinės pusės vaizdą, pardavimo kvitą, kuriame nurodyta, kada dovanų kortelė buvo įsigyta, ir dovanų kortelės serijos numerį.
Jūsų kortelės serijos numeris skiriasi nuo jos išpirkimo kodo. Išpirkimo kodas yra 16 skaitmenų ir prasideda X, o serijos numeris gali prasidėti GCA, 60, EPY arba PBH ir būti keliais skaitmenimis daugiau ar mažiau nei 16. Jį rasite kortelės apačioje.
Išpirkite „Apple“ dovanų kortelę be problemų
Išbandykite mūsų pataisas, jei negalite išpirkti „Apple“ dovanų kortelės „App Store“ arba „iTunes Store“. Jei nė vienas iš šių dalykų jums netinka, galite pabandyti susisiekti su pardavėju, iš kurio pirkote, jei įsigijote jį iš trečiosios šalies parduotuvės.
Išsprendę „Apple“ dovanų kortelės išpirkimo problemą, naudokite dovanų kortelę filmų, knygų, programų, žaidimų, „Apple“ prenumeratos paslaugų, papildomos saugyklos ir kt.
