Iš naujo prijunkite įrenginius prie „Razer Synapse“ naudodami šiuos patarimus, skirtus „Windows 10“ ir „Windows 11“.

„Razer Synapse“ yra oficiali programinė įranga, skirta „Razer“ įrenginiams, pvz., klaviatūroms ir pelėms, konfigūruoti. Tačiau „Synapse“ kartais neaptinka prijungtų „Razer“ įrenginių. Todėl vartotojai negali konfigūruoti savo įrenginių, nes jie nerodomi „Synapse“ programinėje įrangoje.

Apie tai, kad Synapse neaptinka įrenginių, dažniausiai pranešama apie Razer peles ir klaviatūras. Tačiau ši problema taip pat gali kilti naudojant Razer ausines, transliacijos mikrofonus ir kitus priedus, kuriuos programinė įranga paprastai aptinka. Taip galite pataisyti „Synapse“ programinę įrangą, kuri neaptinka „Razer“ įrenginių „Windows 10“ ir „Windows 11“.

Bet pirmiausia dar kartą patikrinkite įrenginio suderinamumą su Razer Synapse

Pirma, prieš pradėdami trikčių šalinimo veiksmus, atminkite, kad „Synapse“ neaptiks ne „Razer“ įrenginių. Yra net kai kurie Razer produktai, kurių Synapse 3.0 ir 2.0 nepalaiko. Gali būti, kad „Synapse“ neaptinka jūsų aparatinės įrangos, nes jos nepalaiko. Taigi dar kartą patikrinkite, ar „Razer Synapse“ programinė įranga palaiko įrenginį, kurio ji neaptinka.

instagram viewer

Palaikomą aparatinę įrangą galite patikrinti adresu Razer Synapse 3 palaikomo įrenginio puslapis. Spustelėkite kategoriją tame puslapyje, kad pamatytumėte, ar jūsų įrenginys ten pateiktas. Taip pat galite patikrinti 2.0 versijos suderinamumą adresu Razer Synapse 2.0 palaikomo įrenginio puslapis. Jei jūsų įrenginys nurodytas tarp palaikomos aparatinės įrangos viename iš tų puslapių, jūsų „Synapse“ programinė įranga turėtų jį aptikti.

1. Paleiskite aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį

„Windows“ turi aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį, kuris gali nustatyti ir net išspręsti problemas, susijusias su „Razer“ įrenginiu, kurio „Synapse“ neaptinka. Tačiau šis trikčių šalinimo įrankis nerodomas nustatymuose. Nepaisant to, galite paleisti aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį iš komandų eilutės taip:

  1. Įsitikinkite, kad jūsų Razer įrenginys prijungtas prie kompiuterio.
  2. Spustelėkite a Norėdami ieškoti, įveskite čia (didinamojo stiklo) mygtuką arba langelį „Windows 11/10“ užduočių juostoje.
  3. Norėdami rasti komandų eilutę, įveskite frazę cmd viduje Norėdami ieškoti, įveskite čia dėžė.
  4. „Windows“ paieškos įrankyje pasirinkite komandų eilutės programą.
  5. Vykdykite šią aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo komandą:
    msdt.exe-idĮrenginio diagnostika
  6. Spustelėkite Kitas aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo priemonėje.
  7. Pasirinkite Taikykite šį pataisą trikčių šalinimo įrankis siūlo sprendimams.

2. Prijunkite Razer įrenginį prie alternatyvaus USB prievado

Ši problema gali kilti dėl USB prievado ryšio problemų. Kai kurie vartotojai atskleidė, kad „Razer“ įrenginių prijungimas prie skirtingų kompiuterių USB prievadų išsprendė sinapsės neaptikimo problemą. Taigi, pabandykite atjungti Razer įrenginį ir prijungti jį prie alternatyvaus USB prievado. Be to, įrenginį prijunkite tiesiai prie kompiuterio, nenaudodami jokių tarpinių USB šakotuvų.

Taip pat rekomenduojama pasirinkti a Pašalinkite įrenginį parinktį nustatymuose prieš prijungdami įrenginį prie kito prievado. Norėdami tai padaryti, paspauskite Windows logotipas + aš klavišą, pasirinkite Bluetooth ir įrenginiaiir spustelėkite Peržiūrėti daugiauprietaisai. Tada spustelėkite „Razer“ aparatinės įrangos trijų taškų mygtuką ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį. „Windows 10“ nustatymų programoje galite pasirinkti „Razer“ periferinį įrenginį Bluetooth ir kiti įrenginiai skirtuką ir paspauskite Pašalinkite įrenginį.

3. Pasirinkite „Synapse“ taisymo parinktį

Daugelis vartotojų taip pat teigė, kad pasirinkę a Remontas tos programinės įrangos parinktį. Sinapse turi a Remontas parinktį, kurią galite pasirinkti Razer žaidimų programinės įrangos lange. Štai kaip galite pasirinkti šią parinktį „Windows 11/10“:

  1. Valdymo skyde iškvieskite „Windows“ pašalinimo programą naudodami mūsų vadove pateiktą metodą atidarykite „Windows“ programas ir funkcijas.
  2. Tada pasirinkite Razer Synapse skiltyje Programos ir funkcijos.
  3. Spustelėkite Keisti Razer Synapse mygtukas.
  4. Pasirinkite Remontas parinktį atsidariusiame lange.
  5. Pasirinkę vėl prisijunkite prie Razer Synapse Remontas.
  6. Tada pasirinkite Perkrauti Windows 11/10 prieš paleidžiant Synapse.

4. Iš naujo įdiekite Razer Synapse

Sugadinti arba trūkstami Synapse moduliai gali sukelti problemą, kad Synapse neaptiktų Razer įrenginių. Taigi, kruopščiai pašalinus „Synapse“, ištrinant likusius duomenis ir iš naujo įdiegus programinę įrangą, ši problema dažnai išspręsta. Iš naujo įdiekite Razer Synapse taip:

  1. Atidarykite programėlę Programos ir funkcijos.
  2. Spustelėkite Razer Synapse, kad pasirinktumėte tą programinę įrangą.
  3. Pasirinkite Pašalinkite Programos ir funkcijos, kad atidarytumėte „Razer Gaming Software“ langą.
  4. Tada spustelėkite Pašalinkite parinktį lange pašalinti Synapse.
  5. Pašalinkite „Cortex“ ir visas kitas susijusias „Razer“ programas.
  6. Paspauskite Windows logotipo klavišas + R Norėdami pasiekti komandų laukelį Vykdyti.
  7. Įveskite šio aplanko katalogą į Run ir spustelėkite Gerai:
    C:\Programų failai (x86)\Razer
  8. Paspauskite Ctrl + A kad pasirinktumėte visus likusius failus Razer aplanke.
  9. Paspauskite Del klavišą, norėdami ištrinti pasirinktus failus.

Tada įveskite šį Razer katalogų kelią į Explorer adreso juostą ir paspauskite Įeikite:

C:\ProgramData\Razer

Pakartokite aštuntą ir devintą veiksmus, kad ištrintumėte visus failus iš Razer katalogų aplanko. Baigę iš naujo paleiskite kompiuterį.

  1. Spustelėkite Parsisiųsti dabar ant Razer sinapsė puslapį.
  2. Dukart spustelėkite atsisiųstą RazerSynapseInstaller_V1.12.0.385.exe failą, kad atidarytumėte sąrankos vedlį.
  3. Pasirinkite Sinapsė žymimąjį laukelį kartu su kita Razer programine įranga, kurią norite įdiegti iš naujo, ir spustelėkite Diegti variantas.

5. Iš naujo įdiekite pelės ir klaviatūros įrenginių tvarkykles

Kitas patvirtintas šios Synapse problemos sprendimas – iš naujo įdiegti visus su Razer ir HID suderinamus pelės ir klaviatūros įrenginius. Taikant šią galimą sprendimą galima išspręsti įrenginio tvarkyklių konfliktus. Galite iš naujo įdiegti HID pelės ir klaviatūros tvarkykles taip:

  1. Paspauskite Win +X spartusis klavišas, atveriantis Power User meniu.
  2. Spustelėkite Įrenginių tvarkytuvė norėdami peržiūrėti to įrankio langą.
  3. Dukart spustelėkite Pelės ir kiti nukreipimo įrenginiai norėdami peržiūrėti tos kategorijos išorinius įrenginius.
  4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Razer pelę ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį > Pašalinkite.
  5. Pakartokite ankstesnį veiksmą su visais išvardytais HID pelių įrenginiais.
  6. Tada dukart spustelėkite Klaviatūros Kategorija.
  7. Pašalinkite visus ten išvardytus Razer ir HID klaviatūros įrenginius, kaip nurodyta ketvirtame veiksme.
  8. Iš naujo paleiskite „Windows“ kompiuterį, kad automatiškai iš naujo įdiegtumėte įrenginių tvarkykles. Taip pat galite pasirinkti Veiksmas ir Ieškokite aparatūros pakeitimų Įrenginių tvarkytuvėje, kad iš naujo įdiegtumėte pašalintus išorinius įrenginius.

6. Išjunkite antivirusines programas

Laikinai įjunkite antivirusines programas savo kompiuteryje, kad įsitikintumėte, jog jos jokiu būdu neblokuoja Synapse. Galite išjungti „Windows“ saugos apsaugą realiuoju laiku, kaip nurodyta mūsų vadove „Microsoft Defender“ išjungimas. Jei jūsų kompiuteryje yra trečiosios šalies antivirusinis įrankis, išjunkite jo skydą naudodami sistemos dėklo piktogramos kontekstinį meniu.

Paleiskite „Razer Synapse“, kad sužinotumėte, ar ji aptinka jūsų įrenginius, kai kompiuteryje išjungiate antivirusinę programinę įrangą. Jei ši galima skiriamoji geba veikia, apsvarstykite galimybę pridėti Razer Synapse „Windows“ saugos išimčių sąrašas arba alternatyvią saugos programinę įrangą. Tada vėl įjunkite antivirusinę apsaugą.

Sukonfigūruokite „Razer“ įrenginius „Synapse Again“ sistemoje „Windows“.

Šie galimi sprendimai greičiausiai išspręs „Synapse“, neaptinkančią prijungtų įrenginių. Tada su ta programine įranga galite iš naujo sukonfigūruoti savo Razer pelę, klaviatūrą ar bet kurią kitą palaikomą aparatinę įrangą. Tačiau visi vartotojai, kuriems vis tiek reikia daugiau trikčių šalinimo nurodymų dėl šios problemos, gali pateikti bilietą Razer palaikymo tarnybai spustelėdami Susisiekite su palaikymo komanda mygtuką ant šio Sinapsė 3 puslapis.