Kaip pašalinti įprastas „AnyDesk“ klaidas sistemoje „Windows“.

„AnyDesk“ yra populiarus įrankis, leidžiantis pasiekti nuotolinius stalinius kompiuterius, turinčius didelę vartotojų bazę. Nors paprastai jis veikia sklandžiai, kartais gali kilti problemų.

Daugelis vartotojų pranešė apie varginančias klaidas – nuo ​​ryšio problemų iki atsitiktinio išjungimo ar net sistemos gedimų sunkiais atvejais.

Atsižvelgdami į tai, suapvalinome kai kurias įprastas „Windows AnyDesk“ klaidas ir pateikėme keletą paprastų pataisymų, kurie jums padės.

1. Negalima prisijungti prie AnyDesk tinklo arba nuo jo atsijungti

Dėl prasto interneto ryšio gali kilti problemų naudojant AnyDesk. Ir tikėkite ar ne, ryšio problemos paprastai kyla dėl kelių priežasčių. Pavyzdžiui, silpnas tinklo signalas, serverio prastovos arba kai kompiuterio laikas nesinchronizuojamas su interneto laiku.

Kad ir kokia būtų priežastis, galite greitai juos visus ištaisyti. Toliau pateikiami keli įprasti ryšio problemų, susijusių su „AnyDesk“, sprendimo būdai:

• Silpnas tinklo ryšys: Mes turime specialų vadovą, kuris jums padės ištaisykite visas interneto problemas sistemoje „Windows“..
• AnyDesk serveris neveikia: Jei manote, kad AnyDesk serveris neveikia, negalite nieko kito padaryti, tik laukti, kol kūrėjai tai ištaisys. Norėdami įsitikinti, kad jūsų spėjimas yra teisingas, apsilankykite AnyDesk būsenos puslapis ir pažiūrėkite, ar jos serveriai veikia.
• Laikas nesinchronizuotas: Jei jūsų Windows kompiuterio laikas ir data yra neteisingi, naršydami ir prisijungdami prie interneto galite pastebėti įvairių problemų. Norėdami tai išspręsti, turite tinkamai sinchronizuoti „Windows“ laiką.

2. Ryšys buvo priverstinai nutrauktas

Ši AnyDesk klaida rodo, kad kažkas negerai su kompiuterio ugniasienės konfigūracija. Jei ryšys dažniausiai nutrūksta automatiškai, turite patikrinti ugniasienės nustatymus.

Jums nereikia jaudintis dėl žingsnių, nes tai gana paprasta naujokui. Štai kaip galite leisti „AnyDesk“ apeiti „Windows“ užkardą:

1. Atidarykite „Windows“ paiešką paspausdami Win + Q.
2. Tipas Leisti programai per „Windows“ užkardą ir spustelėkite geriausią atitiktį.
3. Spustelėkite Pakeisti nustatymus mygtuką, kad ugniasienė galėtų keisti nustatymus.
4. Rasti AnyDesk viduje Leidžiamos programos ir funkcijos sąrašą. Perjungti Privatus taip pat Viešas žymės langelis šalia AnyDesk.
5. Baigę spustelėkite Gerai leisti AnyDesk per užkardą be jokių apribojimų.

Pagal numatytuosius nustatymus „Windows“ niekada neleidžia jokiai programai prisijungti prie interneto (neperžengiant ugniasienės). Taip užtikrinama, kad įsilaužėlių bandymai nuotoliniu būdu platinti kenkėjiškas programas jūsų kompiuteryje būtų kuo mažesni.

Be ugniasienės, patikrinkite pralaidumo apribojimai arba apribojimai tai gali sukelti problemą.

3. Tuščias ekranas nuotolinės sesijos metu

Kai naudojate AnyDesk, galite susidurti su problemomis, kai nuotolinis ekranas atrodo tuščias (baltas) arba juodas.

Atminkite, kad ši problema kyla tik dėl dviejų dalykų: nuotolinio kompiuterio rodymo nustatymų ir pasenusių grafikos tvarkyklių.

Dabar, kai žinote pagrindinę tuščio ekrano priežastį, perskaitykite toliau pateiktus būdus, kaip ją išspręsti:

1. Pataisykite ekrano nustatymus nuotoliniame kompiuteryje

Pirmiausia patikrinkite ekrano nustatymus „AnyDesk“ ir įsitikinkite, kad teisingai sukonfigūravote.

Štai kaip pasiekti ekrano nustatymus „AnyDesk“:

1. Atidarykite AnyDesk ir spustelėkite mėsainių meniu, esantį viršutiniame dešiniajame kampe.
2. Spustelėkite Nustatymai atidaryti „AnyDesk“ nustatymai langas.
3. Ant Nustatymai langą, pasirinkite Ekranas.
4. Sureguliuokite Kokybė ir peržiūros režimas pagal savo poreikius optimizuoti nuotolinio žiūrėjimo patirtį. Be to, pasirinkite Balansas tarp kokybės ir reakcijos laiko parinktis dirbant su lėtu interneto ryšiu.
5. Pagal Aparatinės įrangos pagreitis, pasirinkti OpenGL.
6. Uždarykite „AnyDesk“ ir vėl atidarykite.

Dabar galite vėl prisijungti prie nuotolinio kompiuterio ir patikrinti, ar tuščio ekrano problema išspręsta.

2. Atnaujinkite pasenusią grafikos tvarkyklę

Ar esate vienas iš tų, kurie dažnai atnaujina savo Windows kompiuterį su naujausia versija? Puiku! Tačiau be to, grafikos tvarkyklės atnaujinimas yra vienodai svarbus.

Dėl pasenusios grafikos tvarkyklės gali kilti našumo problemų ir, dar blogiau, sistemos gedimai.

Reikia daugiau sužinoti apie grafikos tvarkyklės atnaujinimą? Nesijaudink; peržiūrėkite mūsų vadovą kaip atnaujinti Windows grafikos tvarkyklę. Naudodami atnaujintą grafikos tvarkyklę galite ne tik išvengti ekrano problemų, bet ir pagerinti nuotolinio žiūrėjimo patirtį.

4. Nepavyko prisijungti prie nuotolinio kompiuterio

Ar neapmaudu, kai viską nustatėte teisingai, bet vis tiek gaunate klaidą „Nepavyko prisijungti“? Atminkite, kad ši klaida gali atsirasti dėl nuotolinio kompiuterio galo gedimo. Taigi, jūs negalite padaryti nieko stebuklingo iš savo pusės.

Jei norite prisijungti prie nuotolinio kompiuterio, savaime suprantama, kad nuotolinis kompiuteris turi būti aktyvus, o AnyDesk langas turi būti atidarytas. Be to, nuotolinis kompiuteris turi turėti prieigą prie interneto.

Bet tai dar ne viskas! Net jei abiejose pusėse viskas yra tobula, jei nuotolinis kompiuteris atmeta prisijungimo užklausą, niekada negalėsite prie jo prisijungti.

Taigi, koks sprendimas?

Pirmiausia įsitikinkite, kad įvedėte teisingą nuotolinio įrenginio adresą. Antra, turite užtikrinti, kad nuotolinis kompiuteris priimtų užklausas. Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas – įsitikinkite, kad jame yra būtini AnyDesk nustatymai, sukonfigūruoti taip, kad būtų galima pasiekti nuotolinę prieigą.

5. Sesija nutraukta nuotolinėje pusėje naudojant AnyDesk

Šis klaidos pranešimas dažniausiai atsiranda, kai nuotolinis kompiuteris praranda interneto ryšį arba netikėtai išsijungia. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite iš naujo prisijungti prie nuotolinio kompiuterio arba susisiekti su jį naudojančiu asmeniu.

Kita priežastis gali būti ta, kad AnyDesk ryšys užblokuotas nuotoliniame kompiuteryje. Tai gali būti dėl Windows ugniasienės arba antivirusinės programos.

Abiem atvejais turite įtraukti į baltąjį sąrašą arba leisti AnyDesk apeiti užkardą. Nors AnyDesk įtraukimas į baltąjį sąrašą turėtų veikti, kartais gali ir ne.

Tokiu atveju atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad išjungtumėte tiesioginį ryšį per AnyDesk:

1. Atidarykite „AnyDesk“ ir eikite į jo nustatymus
2. Spustelėkite Atrakinkite ryšio nustatymus mygtuką, kad gautumėte leidimą keisti nustatymus.
3. Viduje „AnyDesk“ pasauliniai nustatymai, atžymėkite laukelį, kuriame nurodyta Leisti tiesioginius ryšius.
4. Išjungę tiesioginius ryšius, slinkite žemyn ir spustelėkite Taikyti norėdami išsaugoti pakeitimus.

Kai išjungsite tiesioginius ryšius, AnyDesk visada prisijungs per perdavimo (tarpinį) serverį. Vienas trūkumas yra tas, kad dėl lėto interneto ryšio gali būti šiek tiek lėtesnis.

Ar vis dar reikia pagalbos dėl AnyDesk? Tokiu atveju rekomenduojame kreiptis pagalbos į AnyDesk techninio palaikymo komanda.

Greitai išspręskite „AnyDesk“ problemas

„AnyDesk“ klaidų trikčių šalinimas be tinkamų žinių gali būti varginantis. Tačiau atlikę pagrindinius veiksmus galite greitai išspręsti daugelį įprastų problemų.

Nesvarbu, kokia didelė yra AnyDesk problema, daugeliu atvejų galite ją išspręsti tiesiog iš naujo įdiegę AnyDesk. Be to, ugniasienės nustatymuose nepamirškite įtraukti AnyDesk į baltąjį sąrašą.

Taigi, ko jūs laukiate? Pirmyn ir įvaldykite AnyDesk, kad galėtumėte mėgautis nuotolinio darbalaukio patirtimi be klaidų.