Pavargote naudoti tą patį seną slaptažodžio metodą prisijungdami prie kompiuterio? Susipažinkite su „Windows Hello“. Tai prisijungimo be slaptažodžio saugumo funkcija, leidžianti prisijungti prie sistemos naudojant veido atpažinimą ir pirštų atspaudų nuskaitymą. Tačiau kartais jis gali nereaguoti dėl įvairių priežasčių.

Taigi, išsiaiškinkime, kas yra „Windows Hello“ ir ką daryti, jei ji neveikia jūsų sistemoje.

Kas yra „Windows Hello“?

Prieš keletą metų biometrinis prisijungimas apsiribojo išmaniaisiais telefonais ir kitomis pažangiomis programėlėmis. Tačiau dabar ši funkcija yra prieinama ir „Windows“ pavadinimu „Windows Hello“. Ši moderni prisijungimo technologija nuskaito jūsų veidą, akies obuolį ar pirštų atspaudus, kad galėtumėte greičiau prisijungti.

Kartais biometrinis prisijungimas gali nepavykti dėl įvairių priežasčių; Štai kodėl „Windows Hello“ taip pat turi prisijungimo PIN kodą. Skirtumas tarp PIN ir slaptažodžio prisijungimo yra tas, kad slaptažodis saugomas debesyje, kurį galima lengvai perimti perduodant arba pavogti iš serverio. Kita vertus, PIN kodas išlieka vietinis sistemoje, nes yra susietas su sistema, o ne su „Microsoft“ paskyra.

instagram viewer

Kaip pataisyti „Windows Hello“, kai ji neveikia

Dabar, kai turite trumpų žinių apie „Windows Hello“, pažiūrėkime, kaip ją ištaisyti, kai ji neveikia.

1. Dar kartą patikrinkite, ar įjungta „Windows Hello“.

Jei neseniai įsigijote su Windows Hello suderinamą internetinę kamerą arba pirštų atspaudų skaitytuvą, galbūt bandote prisijungti naudodami naują įrenginį ir galvojate, kodėl jis neveikia. „Windows Hello“ pagal numatytuosius nustatymus neįjungta; turite eiti į nustatymus ir iš ten jį įjungti.

Taigi, jei nesate tikri, ar „Windows Hello“ įjungta, ar ne, tai lengva sužinoti. Tačiau prieš tikrindami turime pridėti slaptažodį, kad „Windows Hello“ veiktų tinkamai.

  1. Atidaryk Nustatymų meniuir eikite į Sąskaitos > Prisijungimo parinktys.
  2. Spustelėkite Slaptažodis, tada spustelėkite Papildyti mygtuką.
  3. Įveskite slaptažodį ir spustelėkite Kitas > Baigti.

Dabar, kai jūsų slaptažodis paruoštas, galime naudoti „Windows Hello“. Norėdami nustatyti pirštų atspaudų atpažinimą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Spustelėkite šalia esančią išskleidžiamojo meniu piktogramą Pirštų atspaudų atpažinimas („Windows Hello“).
  2. Spustelėkite Nustatyti mygtuką, tada spustelėkite Pradėti.
  3. Įveskite „Windows Hello“ PIN kodą ir paspauskite Įeikite.
  4. Dabar palieskite pirštų atspaudų jutiklį, kad sistema atpažintų jūsų pirštų atspaudus.

Kai atpažinimo procesas bus baigtas, uždarykite langą ir būsite pasiruošę naudoti „Windows Hello“ pirštų atspaudų atpažinimą.

Norėdami nustatyti veido atpažinimo sistemą, atlikite aukščiau nurodytus veiksmus, bet vietoj to naudokite veido atpažinimo parinktį. Deja, šios funkcijos negalite naudoti su įprasta interneto kamera; kad jis veiktų, turite turėti rainelės skaitytuvą arba specialią artimųjų infraraudonųjų spindulių 3D kamerą.

2. Patikrinkite fotoaparatą ir pirštų atspaudų skaitytuvą

Jei prisijungdami prie sistemos naudojate veido atpažinimo funkciją, dar kartą patikrinkite, ar jūsų fotoaparatas veikia gerai. Įsitikinkite, kad fotoaparato neužstoja joks privatumo užraktas. Taip pat įsitikinkite, kad nesate per toli nuo sistemos. Turite sėdėti puikiu atstumu, kad fotoaparatas galėtų lengvai atpažinti jūsų veidą.

Jei pirštų atspaudų atpažinimo sistema neveikia, turite patikrinti, ar pirštų atspaudų jutiklyje nėra nešvarumų. Bet kokie nešvarumų ar skysčio pėdsakai ant jutiklio arba piršto gali trukdyti atpažinti pirštų atspaudus. Gerai nuvalykite pirštų atspaudų skaitytuvą ir pirštą ir bandykite dar kartą.

3. Dar kartą prisijunkite prie „Microsoft“ paskyros

Jei su fotoaparatu ir pirštų atspaudų jutikliu viskas gerai, „Microsoft“ paskyroje gali būti laikinas triktis. Atsijungimas ir prisijungimas prie „Microsoft“ paskyros gali padėti išspręsti šią problemą. Štai kaip tai padaryti:

  1. Atidaryk Pradžios meniu paspausdami Laimėk Raktas.
  2. Spustelėkite savo profilį ir pasirinkite Atsijungti iš kontekstinio meniu.
  3. Būsite nukreipti į „Windows“ užrakinimo ekraną.
  4. Pasirinkite savo paskyrą, įveskite slaptažodį ir spustelėkite Prisijungti mygtuką.

4. Pakeiskite TPM nustatymus

The Patikimos platformos modulis (TPM) – tai aparatine įranga pagrįstas saugos sprendimas, įdiegiantis kriptoprocesorius sistemos pagrindinėje plokštėje. Kriptoprocesorius užtikrina, kad visi svarbūs duomenys būtų be neteisėtos prieigos.

„Windows Hello“ neveiks, jei jūsų sistemoje išjungtas TPM aparatinės įrangos lygmens šifravimas. Norėdami jį įjungti, turite atlikti tam tikrus pakeitimus TPM valdymo lange.

Štai kaip.

  1. Viduje Vykdyti dialogo langą, tipas tpm.msc ir paspauskite Enter.
  2. Spustelėkite Veiksmas mygtuką viršutinėje juostoje ir pasirinkite Paruoškite TPM iš kontekstinio meniu.

Kad pakeitimai įsigaliotų, turėsite iš naujo paleisti sistemą. Jei parinktis „paruošti TPM“ yra pilka, nesijaudinkite; tai tik reiškia, kad TPM jau įjungtas kompiuteryje.

5. Atnaujinti biometrinę tvarkyklę

Pasenusi arba blogai veikianti biometrinė tvarkyklė taip pat gali būti priežastis, kodėl „Windows Hello“ neveikia jūsų sistemoje. Galite pabandyti atsisiųsti naujausią biometrinės tvarkyklės naujinį, kad sužinotumėte, ar tai padeda.

Norėdami atnaujinti biometrinę tvarkyklę kompiuteryje, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidaryk Maitinimo meniu paspausdami Win + X sparčiuosius klavišus ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė iš sąrašo.
  2. Dukart spustelėkite Biometriniai prietaisai, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įdiegtą pirštų atspaudų skaitytuvą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę. Jei naudojate veido atpažinimo funkciją, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įdiegtą kamerą ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
  3. Spustelėkite Automatiškai ieškoti tvarkyklių.

Dabar „Windows“ ieškos ir įdiegs naujausią tvarkyklės naujinimą. Jei nieko neranda, taip pat galite naudoti a tvarkyklės naujintuvas kad visos jūsų tvarkyklės būtų atnaujintos.

6. Įjunkite Patogaus PIN kodo prisijungimo nustatymą

Patogaus PIN kodo prisijungimo politika leidžia nustatyti ir pasiekti sistemą naudojant patogų PIN kodą. Jei šis nustatymas išjungtas arba netinkamai sukonfigūruotas, negalėsite pasiekti sistemos naudodami „Windows Hello“ PIN prisijungimo duomenis.

Norėdami įjungti Patogaus PIN kodo prisijungimo nustatymą, atidarykite vietinės grupės strategijos rengyklęir eikite į Vietinio kompiuterio politika > Kompiuterio konfigūracija > Administravimo šablonai > Sistema > Prisijungti. Ieškokite ir dukart spustelėkite Įjunkite patogų prisijungimą naudojant PIN kodą. Pasirink Įgalinti parinktį, tada spustelėkite Taikyti > Gerai.

7. Iš naujo nustatykite „Windows Hello“.

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų veiksmų nebuvo naudingas, jums nelieka kitos išeities, kaip tik iš naujo nustatyti „Windows Hello“. Norėdami tai padaryti, turėsite pašalinti ir iš naujo sukonfigūruoti „Windows Hello“.

Štai tikslūs žingsniai, kuriuos turite atlikti:

  1. Eikite į Nustatymai> Paskyra> Prisijungimo parinktys.
  2. Spustelėkite pirštų atspaudų atpažinimas („Windows Hello“), tada spustelėkite Pašalinti mygtuką. Jei naudojate veido atpažinimą, spustelėkite Veido atpažinimas („Windows Hello“) > Pašalinti.
  3. Saugumo sumetimais įveskite slaptažodį ir spustelėkite GERAI.

Tada dar kartą nustatykite „Windows Hello“, kad galėtumėte ją naudoti be jokių problemų.

Prisijunkite prie kompiuterio naudodami „Windows Hello“.

„Windows Hello“ yra geriausias būdas nustatyti sistemą naudojant biometrinį autentifikavimą. Jei nepavyksta, yra keletas būdų, kaip ją ištaisyti. Blogiausiu atveju ir niekas neveikė, apsvarstykite galimybę iš naujo nustatyti „Windows“.