„WhatsApp“ darbalaukio programa leidžia lengvai atlikti balso ir vaizdo skambučius tiesiai iš „Windows“ kompiuterio. Nors ji veikia didžiąją laiko dalį, programa gali susidurti su problemomis ir neleisti jums skambinti ir priimti „WhatsApp“ skambučių.

Dažnai problema kyla dėl nepakankamų sistemos mikrofono ir fotoaparato teisių, tačiau yra ir kitų priežasčių. Taigi pažvelkime į keletą bendrų veiksnių, kodėl „WhatsApp“ skambučiai neveikia „Windows 11“

1. Įjungti įeinančių darbalaukio skambučių garsą

„WhatsApp“ leidžia konfigūruoti pranešimus, įskaitant galimybę nutildyti visus gaunamus darbalaukio skambučius. Jei nutildysite darbalaukio skambučius, negausite jokių pranešimų apie įeinančius skambučius, todėl susidarys įspūdis, kad jų negaunate.

Štai kaip iš naujo sukonfigūruoti ir įjungti pranešimus apie visus gaunamus darbalaukio skambučius.

  1. Paleiskite „WhatsApp“ darbalaukio programą.
  2. Spustelėkite trijų taškų meniu viršutiniame kairiajame kampe ir pasirinkite Nustatymai.
  3. Tada spustelėkite Pranešimai skirtuką kairėje srityje.
    4. instagram viewer
  4. Čia patikrinkite Įeinančio skambučio skambėjimo tonas ir Nutildyti visus gaunamus darbalaukio skambučius galimybės.
  5. Išeikite ir iš naujo paleiskite „WhatsApp“ darbalaukio programą, kad sužinotumėte, ar galite priimti skambučius be jokių problemų.

2. Patikrinkite savo interneto ryšį

„WhatsApp“ balso skambučiams nebūtinai reikia didelės spartos interneto ryšio. Tačiau norint išvengti dažnų skambučių nutrūkimų ir trikdžių, būtinas patikimas ryšys. Tu gali atlikti tinklo greičio testą norėdami patikrinti interneto greitį.

Jei neradote ryšio problemų, pabandykite perjungti skirtingus galimus tinklus. Pavyzdžiui, jei naudojate 2,5 GHz „Wi-Fi“, perjunkite į 5 GHz tinklą arba mobilųjį viešosios interneto prieigos tašką.

Jei „WhatsApp“ skambučiai veikia prisijungus prie kito tinklo, patikrinkite maršruto parinktuvo tinklo nustatymus ir ugniasienės konfigūraciją.

3. Laikykite „WhatsApp“ programą atidarytą

Skirtingai nuo daugelio momentinių pranešimų ir komandos bendradarbiavimo programų, „WhatsApp“ darbalaukio programa užsidaro, kai išeinate iš programos. Taigi svarbu jį sumažinti, o ne uždaryti ir išeiti iš programos.

Taigi, kai aktyviai nesinaudojate programa, įsitikinkite, kad ji veikia fone, kad gautumėte skambučius.

4. Patikrinkite savo fotoaparato ir mikrofono leidimus

„WhatsApp“ reikalauja leidimo naudoti kompiuterio mikrofoną ir kamerą, jei norite atlikti vaizdo skambučius. Įsitikinkite, kad programa turi reikiamą leidimą pasiekti šiuos įrenginius.

Norėdami įjungti „WhatsApp“ darbalaukio programos mikrofoną:

  1. Paspauskite Win + I atidaryti Nustatymai.
  2. Atidaryk Privatumas ir saugumas skirtuką kairėje srityje.
  3. Slinkite žemyn iki Programų leidimai skyrius.
  4. Toliau spustelėkite Mikrofonas.
  5. Įsitikinkite, kad Prieigos prie mikrofono parinktis yra nustatytas Įjungta.
  6. Taip pat įsitikinkite, kad Leiskite programoms pasiekti mikrofoną variantas yra Įjungta.
  7. Slinkite žemyn ir suraskite WhatsApp programėlė.
  8. Tada perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte WhatsApp darbalaukio programos pranešimus.

Gavus mikrofono leidimą, turėtumėte turėti galimybę skambinti „WhatsApp“ iš savo kompiuterio.

Be to, jei kyla problemų dėl vaizdo skambučių, įsitikinkite, kad programa turi prieigą prie vidinės arba išorinės kameros.

Norėdami įgalinti „WhatsApp“ fotoaparato leidimą sistemoje „Windows“:

  1. Paspauskite Win + I atidaryti Nustatymai.
  2. Tada atidarykite Privatumas ir saugumas skirtuką kairėje srityje.
  3. Slinkite žemyn ir spustelėkite Fotoaparatas parinktis pagal Programos leidimas skyrius.
  4. Čia įsitikinkite, kad abu Prieiga prie fotoaparato ir Leiskite programoms pasiekti fotoaparato parinktį yra Įjungta.
  5. Tada slinkite žemyn ir suraskite „WhatsApp“ programą ir perjunkite jungiklį, kad įjungtumėte programos prieigą prie fotoaparato.

5. Pataisykite arba pašalinkite „WhatsApp Desktop App“.

Galite naudoti integruotą taisymo funkciją sistemoje Windows, kad pašalintumėte programos problemas. Štai kaip tai padaryti.

  1. Paspauskite Win + I atidaryti Nustatymai.
  2. Tada atidarykite Programėlės skirtuką kairėje srityje.
  3. Spustelėkite Programos ir funkcija.
  4. Čia, surask WhatsApp, spustelėkite trijų taškų meniu ir pasirinkite IšplėstinėGalimybės.
  5. Slinkite žemyn iki Nustatyti iš naujo skyrių ir spustelėkite Remontas mygtuką. Baigę remontą patikrinkite, ar nėra patobulinimų.
  6. Jei problema išlieka, spustelėkite Nustatyti iš naujo mygtuką ant „WhatsApp“ išplėstinės parinktys puslapį.
  7. Spustelėkite Taip kad patvirtintumėte veiksmą ir palaukite, kol programėlėje bus atstatyti gamykliniai nustatymai.

Kraštutiniu atveju galite pabandyti pašalinkite ir iš naujo įdiekite programą. Štai kaip tai padaryti.

  1. Atidaryk Nustatymai puslapį.
  2. Eiti į Programos > Programos ir funkcijos.
  3. Raskite WhatsApp ir spustelėkite trijų taškų meniu.
  4. Pasirinkite Pašalinkite. Spustelėkite Pašalinkite dar kartą, kad patvirtintumėte veiksmą.
  5. Pašalinę, paleiskite iš naujo. Galite iš naujo įdiegti programą iš „Microsoft Store“.

Vėl skambinkite „WhatsApp“ iš savo kompiuterio

„WhatsApp“ skambutis darbalaukio programoje gali nustoti veikti dėl nepakankamo leidimo pasiekti jūsų sistemos mikrofoną ir kamerą. Jei problema išlieka, patikrinkite WhatsApp pranešimų konfigūraciją ir pašalinkite interneto ryšio triktis, kad išspręstumėte problemą.