„Instagram“ pristatė „Reels“ 2019 m. ir greitai tapo sparčiausiai augančia programos funkcija visame pasaulyje – devyni iš dešimties vartotojų kasdien žiūri „Reels“.
Tačiau dėl populiarumo ši funkcija nepadaro klaidų ir kartais ji nustoja veikti.
Jei susidūrėte su problemomis įkeldami ar žiūrėdami „Instagram Reels“, išvardijome kelis sprendimus, padėsiančius vėl pradėti „Instagram“ būgnų veikimą.
Kaip pasiekti ir patikrinti, ar nėra „Instagram“ būgnų
Pirmiausia apsilankykite kitoje „Instagram“ paskyroje ir patikrinkite, ar galite žiūrėti tos paskyros ritinius. Jei galite tai padaryti, turėtumėte turėti ir šią funkciją.
„Instagram Reels“ piktograma galėjo nepastebėti jūsų dėmesio. Štai kur programoje galite rasti „Instagram“ ritinius:
- „Instagram“ pagrindiniame puslapyje mygtukas „Ritės“ turėtų būti šalia paieškos piktogramos.
- Braukite dešinėn bet kurioje „Instagram“ sklaidos kanalo vietoje. Ritės turėtų būti šalia Istorija.
- Bakstelėkite plmus piktogramą. Turėtum pamatyti Ritė kaip vieną iš galimų variantų.
Kaip pamatyti ritinius „Instagram“ naršyklės versijoje
Jei jums patinka slinkti „Instagram“ naršyklėje, pastebėsite, kad pagrindiniame puslapyje trūksta ritės mygtukų. Tačiau „Instagram“ vis tiek rodys ritinius jūsų naujienų kanale.
Jei norite žiūrėti paskyros Instagram Reels, apsilankykite toje paskyroje ir pasirinkite Ritės mygtuką. Tai parodys kiekvieną tos paskyros paskelbtą ritinį.
1. Patikrinkite, ar jūsų šalyje yra ritės
Prieš atlikdami kitus trikčių šalinimo veiksmus, įsitikinkite, kad funkcija pasiekiama jūsų šalyje. Tokiu būdu jūs nemėginate išspręsti problemos, kurios nėra.
Jei nesate tikri, ar ši funkcija pasiekiama jūsų gyvenamoje vietoje, galite patikrinti „Instagram“ palaikymo puslapis šalių, kuriose palaikomi ritinių skelbimai, sąrašą. Ten, kur šie skelbimai palaikomi, naudotojams pasiekiami ritės.
Jei šalies, kurioje šiuo metu gyvenate, sąraše nėra, galite pabandyti naudoti VPN, kad gautumėte savo paskyros ritinius, jei negyvenate šalis, kurioje VPN yra neteisėti.
2. Patikrinkite savo interneto ryšį
Jei negalite žiūrėti „Instagram Reels“ savo telefone, gali kilti interneto ryšio problema, ypač jei matote pranešimą: Nepavyko atnaujinti sklaidos kanalo.
Galite pabandyti vėl prisijungti prie tinklo ir patikrinti, ar tai išsprendžia problemą. Tačiau jei yra daug įrenginių, naudojančių tą patį tinklą, gali kilti problemų dėl lėto interneto greičio.
Tai gali būti verta iš naujo nustatykite maršrutizatorių ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia ryšio problemas.
3. Išvalykite programos talpykloje saugomus duomenis
Šiuolaikinės programos naudoja talpykloje saugomus duomenis, kad užtikrintų sklandžią vartotojo patirtį. Bet jei talpykloje saugomi duomenys bus sugadinti, tai sukels įvairių problemų, įskaitant „Instagram“ ritės neveikiančias.
Kad programos funkcija vėl veiktų, turėtumėte rankiniu būdu išvalyti talpyklos duomenis.
- Atidarykite savo telefoną Nustatymai Meniu.
- Bakstelėkite Programėlės ir pasirinkite Instagramas.
- Atviras Saugykla ir talpykla.
- Bakstelėkite Išvalyti talpyklą > Išvalyti saugyklą.
4. Atnaujinkite Instagram į naujausią versiją
Pasenusios Instagram versijos naudojimas gali būti priežastis, kodėl ritės neveikia. Norėdami atnaujinti programėlę į naujausią galimą versiją, paleiskite Apple App Store arba Google Play Store, ieškokite Instagram ir bakstelėkite Atnaujinti mygtuką.
5. Atsijungti ir vėl prisijungti
Jei atnaujinus programą „Reels“ nepasiekiama, atsijungimas ir vėl prisijungimas prie „Instagram“ paskyros yra dar vienas greitas sprendimas, kurį galite pabandyti. Paleiskite „Instagram“ ir apatiniame dešiniajame kampe bakstelėkite savo profilio piktogramą. Tada eik į Nustatymai ir bakstelėkite Atsijungti.
Dabar prisijunkite naudodami savo kredencialus ir patikrinkite, ar yra „Instagram Reels“.
6. Išjunkite „Instagram“ duomenų taupymo priemonę
„Instagram“ turi duomenų taupymo funkciją, kuri iš anksto sustabdys turinio įkėlimą. Nors tai gali turėti teigiamos įtakos jūsų duomenų naudojimui, „Instagram Reels“ užtruks ilgiau, kol pradės žaisti.
Jei įtariate, kad ši funkcija trukdo atkūrimui „Reels“, štai kaip galite išjungti duomenų taupymo priemonę „Android“:
- Bakstelėkite paskyros piktogramą ir pasirinkite Nustatymai.
- Eiti į Paskyra > Mobiliųjų duomenų naudojimas.
- Išjunkite jungiklį šalia Duomenų taupymo priemonė.
Procesas panašus į „iOS“. Bakstelėkite savo profilio piktogramą ir eikite į Nustatymai > Mobilieji duomenys > Mobiliųjų duomenų parinktys. Ten, išjungti Mažų duomenų režimas.
7. Perjunkite į „Instagram Lite“.
Jei nuolat turite išvalyti telefoną ir „Instagram“ talpyklos duomenis, turėtumėte pereiti prie „Instagram Lite“.
„Instagram Lite“ neužima tiek daug vietos telefone ir naudoja mažiau mobiliųjų duomenų. Nors yra keletas „Instagram“ ir „Instagram Lite“ skirtumai, vis tiek galite žiūrėti „Reels“ naudodami „Lite“ versiją.
Rašymo metu „Instagram Lite“ galima tik „Android“ telefonams.
8. Iš naujo įdiekite „Instagram“ programą
Jei išbandėte visus išvardintus sprendimus ir vis tiek negalite naudoti „Instagram Reels“, turėtumėte iš naujo įdiegti programą, ypač jei pastebėsite, kad nustojo veikti ir kitos funkcijos. Nesvarbu, ar naudojate „iOS“ ar „Android“ telefoną, iš naujo įdiegę programą ji vėl pradės veikti kaip įprasta.
9. Praneškite apie tai Instagram
Jei nė vienas iš pataisymų nepadėjo „Instagram Reels“ vėl veikti, turėtumėte apie tai pranešti tiesiogiai „Instagram“ palaikymo tarnybai.
- Atidarykite „Instagram“ ir spustelėkite trijų eilučių Meniu.
- Ten, pasirinkite Nustatymai ir eik į Pagalba.
- Spustelėkite Pranešti apie problemą. Iššokančiajame meniu spustelėkite Pranešti apie problemą vėl.
- Kiek įmanoma išsamiau aprašykite problemą. Jūs netgi galite pridėti ekrano kopijų, kad padėtumėte jiems geriau suprasti problemą.
- Kai baigsite pildyti ataskaitą, spustelėkite Pateikti.
Ką daryti, jei „Instagram Reels“ garsas neveikia
Dažniausiai „Instagram“ ritėse nėra garso, nes kūrėjas nutildė garsą, galbūt kaip meninį kaip išsiskirti jų „Instagram“ paskyra arba todėl, kad jie nori nenaudoti garso. Jei slinkite žemyn iki kito ritinio ir jame yra garsas, programėlėje ar telefone nėra nieko blogo.
Tačiau, jei pastebėjote ką nors neįprasto, mūsų minėti patarimai turėtų padėti atkurti „Instagram“ ritinius.
Mėgaukitės „Instagram“ ritėmis
Yra keletas priežasčių, kodėl „Instagram“ ritės nustojo veikti, o kartais nieko negalite padaryti, išskyrus būti kantriems. Net jei retkarčiais susidursite su gedimais, vis tiek galėsite mėgautis platforma ir skirtingomis jos funkcijomis.