Apmaudu, kai jūsų „Fire TV“ neveikia taip, kaip turėtų. Tai gali įvykti bet kada, sąrankos metu arba po to, kai atlikote tuos pačius veiksmus dešimtis kartų, o vieną kartą jis tiesiog neveikia.
Šie „Fire TV“ trikčių šalinimo patarimai padės išspręsti kelias įprastas problemas, su kuriomis gali susidurti vartotojai.
„Fire TV Stick“ trikčių šalinimo pagrindai
Prieš spręsdami konkrečias problemas, išmokite kai kurių pagrindinės „Fire TV Stick“ trikčių šalinimo procedūros.
„Fire TV Stick“ atjungimas, paleidimas iš naujo arba, kraštutiniu atveju, paleidimas iš naujo ir gamyklinių numatytųjų nustatymų atkūrimas gali būti problemos sprendimas.
Sąrankos metu paspaudžiau atgal ir mano „Fire TV Stick“ užšalo
„Amazon Fire TV Stick“ sąrankoje gali būti daugiau veiksmų, nei tikitės. Sekite kartu kaip nustatyti „Amazon Fire TV Stick“. siekdami geriausių rezultatų. Tam tikru momentu galite padaryti klaidą ir norėti grįžti atgal. Bet kai paspausite atgal mygtuką, „Fire TV Stick“ gali užšalti.
Nesijaudinkite – tai ne pasaulio pabaiga. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai iš naujo nustatyti „Fire TV Stick“, ir tai iš naujo paleis „Fire TV“.
Yra du būdai, kaip iš naujo nustatyti „Fire TV Stick“:
- Laikykite Leisti / pristabdyti mygtuką ir Pasirinkite vienu metu už penkias sekundes.
- Jei tai neveikia, atjunkite maitinimą ir vėl prijunkite.
Nematau viso ekrano, o vaizdo įrašas iškirptas iš šonų
Jei atrodo, kad keturios vaizdo įrašo pusės išsilieja per ekrano kraštą, tada „Fire TV Stick“ reikia pakeisti, kad tilptų į televizoriaus ekraną. Paprastai šią problemą galite išspręsti kalibruodami ekraną per nustatymus. Tai skiriasi nuo televizoriaus kalibravimo siekiant geriausios vaizdo kokybės.
- Eiti į Nustatymai > Ekranas ir garsai > Ekranas.
- Įsitikinkite Vaizdo įrašo raiška yra nustatytas Automatinis.
- Eiti į Kalibruoti ekraną.
- Tikėtina, kad keturių rodyklių galiukai neliečia televizoriaus ekrano kraštų. Norėdami tai išspręsti, spauskite nuotolinio valdymo pulto mygtukus aukštyn ir žemyn, kol bus matomi rodyklės patarimai.
- Kai rodyklės bus visiškai sulygiuotos, pasirinkite Priimti.
Žiūrint „Amazon Prime“ vaizdo įrašą, ekranas tuščias
Jei naudojate „Amazon Prime Video“ programą ir ekranas tampa tuščias, atlikite šiuos veiksmus:
- Eiti į Sąskaitos ir sąrašai „Amazon“ pagrindiniame puslapyje, tada spustelėkite sąskaita.
- Spustelėkite Prime. Patikrinkite atnaujinimo datą ir ar jūsų Prime paskyra aktyvi.
- Gaukite daugiau informacijos apie tai, ką daryti jei „Amazon Prime“ neveikia.
„Alexa Remote“ neveikia su „Fire TV Stick“.
Nuotolinio valdymo gedimas tikriausiai yra dažniausia „Fire TV“ klaida. Kartais be jokios priežasties „Alexa Remote“ nustoja veikti su „Fire TV Stick“.
Prieš atlikdami bet kokius veiksmus, pakeiskite baterijas ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.
Jei ne, atlikite šiuos veiksmus:
- Atjunkite „Fire TV Stick“ nuo maitinimo šaltinio, palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite.
- Išimkite baterijas iš Alexa Remote, palaukite 30 sekundžių ir vėl įdėkite.
- Palaukite, kol „Fire TV Stick“ visiškai įsijungs. Tada patikrinkite, ar nuotolinio valdymo pultas veikia.
- Jei jis vis tiek neveikia, palaikykite Namai 10 sekundžių, kad vėl susietumėte Bluetooth įrenginį.
Nepavyko prijungti „Fire TV Stick“ prie „Wi-Fi“.
Jei „Fire TV“ atsijungs nuo jūsų namų „Wi-Fi“, štai keli veiksmai, kuriuos galite atlikti, kad vėl prisijungtumėte:
- Iš naujo paleiskite „Fire TV Stick“ atjungdami nuo maitinimo šaltinio, palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite.
- Patikrinkite tinklo būseną eidami į Nustatymai > Tinklas. Raskite savo Wi-Fi tinklą ir paspauskite Play/Pause, kad pamatytumėte jo būseną. Atlikite rekomenduojamus veiksmus.
- Jei nematote savo tinklo pavadinimo, slinkite žemyn ir spustelėkite „Wi-Fi“. Patvirtinkite, kad norite išjungti „Wi-Fi“. Palaukite 30 sekundžių ir vėl įjunkite jį spustelėdami dar kartą.
- Iš naujo paleiskite modemą ir maršruto parinktuvą, atjungdami juos ir palaukite minutę. Prieš tęsdami palaukite, kol užsidegs visos lemputės.
- Pamirškite savo tinklą. Pažymėkite savo „Wi-Fi“ tinklą, tada paspauskite nuotolinio valdymo pulto meniu mygtuką (trys eilutės). Patvirtinti. Iš naujo nustatykite „Wi-Fi“ tinklą.
- Jei visa kita nepavyksta, atkurkite „Fire TV“ gamyklinius nustatymus.
Grąžinkite savo „Fire TV Stick“ į įprastą būseną
Dėl programinės įrangos klaidų ir galimų „Fire TV“ gremlinų „Fire TV“ neveiks. Nesvarbu, ar nuotolinio valdymo pultas nustoja veikti, „Fire TV“ negali prisijungti prie interneto, ar padarėte klaidą sąrankos metu, galite ją ištaisyti patys. Giliai įkvėpkite, vadovaukitės čia pateiktais patarimais ir atminkite, kad daugumą problemų galima išspręsti iš naujo paleidus, iš naujo nustatant arba atkuriant.
