„Microsoft Teams“ yra integruota pranešimų siuntimo programa, įtraukta į „Windows 11“. Jame netgi yra pokalbių užduočių juostos piktograma, kurią vartotojai gali spustelėti norėdami atidaryti tą programą. Tačiau kai kurie vartotojai mato pranešimą „Blogos vaizdo klaidos būsena 0xc0000020“, kai bando paleisti „Microsoft Teams“ naudodami užduočių juostos mygtuką.

Ši klaida reiškia, kad vartotojai negali atidaryti ir naudoti „Microsoft Teams“ sistemoje „Windows 11“. Kai įvyksta klaida 0xc0000020, galite pradėti naudoti „Slack“ arba „Skype“ kaip alternatyvą arba pabandyti išspręsti šią problemą. Galite pabandyti ištaisyti „Microsoft Teams“ 0xc0000020 klaidą naudodami šias galimas rezoliucijas.

1. Iš naujo nustatykite „Microsoft Teams“ programą

Pirmiausia pabandykite išspręsti „Microsoft Teams“ 0xc0000020 klaidą naudodami „Windows 11“ integruotą Nustatyti iš naujo variantas. Tai trikčių šalinimo mygtukas, kurį galite paspausti norėdami išvalyti netinkamai veikiančių programų duomenis. Štai kaip galite pasirinkti iš naujo nustatyti „Microsoft Teams“ sistemoje „Windows 11“:

instagram viewer
  1. Paspauskite Pradėti užduočių juostoje ir pasirinkite, kad atidarytumėte meniu prisegtą nustatymų programą.
  2. Pasirinkite Nustatymai Programėlės skirtuką.
  3. Spustelėkite Programos ir funkcijosir iš ten slinkite žemyn iki „Microsoft Teams“.
  4. Tada paspauskite „Microsoft Teams“ trijų taškų meniu mygtuką ir pasirinkite Išplėstiniai nustatymai.
  5. Norėdami įsitikinti, kad nevyksta jokie MS Teams foniniai procesai, paspauskite Nutraukti mygtuką.
  6. Tada pasirinkite Nustatyti iš naujo ten variantas.
  7. Spustelėkite Nustatyti iš naujo antrą kartą, kad išvalytumėte „Microsoft Teams“ programos duomenis.
  8. Galite pasirinkti a Remontas „Microsoft Teams“ parinktis. Spustelėkite Remontas jei iš naujo nustatyti MS Teams nepakanka norint išspręsti 0xc0000020 klaidą.

2. Pervardykite „Microsoft Teams“ duomenų aplanką

Ši galima problema apima MicrosoftTeams duomenų aplanko pervadinimą WindowsApp kataloge. Kadangi tai yra apsaugotas katalogas, jums reikės perimti „WindowsApp“ nuosavybės teisę kad jį atidarytumėte. Tada galite pervardyti MicrosoftTeams taip:

  1. Iškvieskite „Windows 11“ disko naršymo programą „File Explorer“ (paspaudę Windows klavišas + E atlieka darbą).
  2. Tipas C:\Programų failai\WindowsApps į Explorer adreso juostą ir paspauskite Grįžti Raktas. Tada atsidarys „WindowsApps“, jei perimsite jos nuosavybės teisę.
  3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe, kad pasirinktumėte Pervardyti.
  4. Papildyti .senas iki MicrosoftTeams aplanko pavadinimo pabaigos ir paspauskite Įeikite klaviatūros mygtukas.
  5. Pakartokite du pirmiau nurodytus veiksmus su antrame MicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64__8wekyb3d8bbwe aplanke.
  6. Tada uždarykite naršyklę ir spustelėkite meniu Pradėti Perkrauti variantas.

Kai kurie vartotojai taip pat ištaisė klaidą 0xc0000020, ištrindami nurodytus MicrosoftTeams duomenų aplankus, o ne pervardydami. Tų aplankų ištrynimas arba pervadinimas pridedant .senas juos iš naujo nustatys. Taigi, aplankų ištrynimas yra tas pats būdas.

3. Išjunkite „Microsoft Teams“ ir kitus elementus iš „Windows“ paleisties

Kai kurie „Microsoft Teams“ vartotojai forumo pranešimuose teigė, kad ištaisė klaidą 0xc0000020, išjungdami šią programą iš „Windows“ paleidimo. Pabandykite išjungti „Microsoft Teams“ paleisties elementą taip:

  1. Spustelėkite Pradėti dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Užduočių tvarkyklė variantas.
  2. Pasirinkite Pradėti užduočių tvarkyklės lange.
  3. Tada pasirinkite Microsoft Teams ir spustelėkite Išjungti variantas.
  4. Išjunkite visus kitus ten išvardytus neesminius paleisties elementus.
  5. Iš naujo paleiskite „Windows 11“ nešiojamąjį arba stalinį kompiuterį.

4. Pataisykite Microsoft Edge WebView2 Runtime App

„Microsoft Edge Webview2“ yra „Microsoft Teams“ skirta žiniatinklio programa. Kai kuriems vartotojams gali tekti pataisyti tos užpakalinės programos problemas, kad išspręstų 0xc0000020 klaidą. Štai kaip galite pataisyti „Microsoft Edge WebView2“ programą:

  1. Atidarykite programas ir funkcijas, kaip aprašyta šio vadovo pirmojo metodo 1–3 žingsniuose.
  2. Tipas Microsoft Edge WebView2 ten esančiame paieškos laukelyje ir spustelėkite tos programos trijų taškų mygtuką.
  3. Spustelėkite Modifikuoti meniu.
  4. Pasirinkite mėlyną Remontas parinktį atsidariusiame lange.

5. Nustatykite kitą vartotojo paskyrą

„Microsoft Teams“ 0xc0000020 klaida gali atsirasti dėl vartotojo paskyros sugadinimo. Tokiu atveju tą programą galite naudoti gerai kitoje vartotojo paskyroje. Pabandykite nustatyti kitą vietinio vartotojo paskyrą naudodami mūsų vadove pateiktą metodą naujų vartotojų abonementų kūrimas sistemoje „Windows 11“.. Tada prisijunkite prie tos kitos paskyros, kad pamatytumėte, ar ten galite atidaryti MS Teams.

Į naują paskyrą nebus įtraukti visi naudotojo failai ir programinė įranga. Tačiau jei „Microsoft Teams“ toje „Windows“ paskyroje veikia gerai, bent jau galėsite naudoti programą iš ten. Jei reikia, galite perkelti savo vartotojo profilio duomenis į naują paskyrą.

6. Iš naujo įdiekite „Microsoft Teams“ programą

Klaidos pranešimas „Blogas vaizdas 0xc0000020“ siūlo vartotojams pabandyti iš naujo įdiegti programą. Tai greičiausiai ištaisys sugadintus „Microsoft Teams“ failus, o programinės įrangos įdiegimas neužtruks ilgai. Štai kaip galite iš naujo įdiegti „Microsoft Teams“:

  1. Atidarykite nustatymus, kad būtų rodomos programos ir funkcijos, kaip aprašyta pirmajame metode.
  2. Programose ir funkcijose raskite „Microsoft Teams“ ir spustelėkite tos programos trijų taškų meniu mygtuką.
  3. Pasirinkite Pašalinkite meniu.
  4. Spustelėkite Pašalinkite vėl.
  5. Atidarykite Vykdyti, ir įvestis %programos duomenys% to priedo teksto laukelyje.
  6. Spustelėkite Gerai Norėdami atidaryti tarptinklinio ryšio aplanką.
  7. Ten pasirinkite poaplankį Teams ir spustelėkite Ištrinti „Explorer“ komandų juostoje.
  8. Atidarykite „Microsoft Store“ spustelėdami tos programos prisegtą meniu Pradėti nuorodą.
  9. Įvestis Microsoft komandos MS Store paieškos laukelyje ir pasirinkite, kad atidarytumėte tos programos puslapį iš ten.
  10. Pasirinkite Gauk „Microsoft Teams“ puslapyje, kad iš naujo įdiegtumėte programą.

7. Atkurkite „Windows 11“ į ankstesnę datą

Sistemos atkūrimo įrankis yra tas, kurį naudodami galite grąžinti „Windows 11“ ankstesnį kartą. Jei galite pasirinkti atkūrimo tašką, kuris buvo ankstesnis nei jūsų kompiuteryje įvyko klaida 0xc0000020, sistemos atkūrimas gali „grįžti laiku atgal“ iki taško, kuriame klaidos nebuvo. Pavyzdžiui, „Windows“ grąžinimas gali išspręsti vartotojo abonemento problemą, dėl kurios kilo klaida.

Tačiau atminkite, kad atkūrimo taškai pašalina programinę įrangą, įdiegtą po jos nustatymo. Todėl atminkite, kad gali būti prarasti duomenys.

Štai „Windows 11“ atkūrimo veiksmai:

  1. Norėdami atidaryti sistemos atkūrimą, atidarykite dialogo langą Vykdyti. Tada įveskite restrui Vykdykite komandą ir spustelėkite Gerai variantas.
  2. Sistemos atkūrimas gali apimti a Pasirinkite kitą atkūrimo tašką radijo mygtukas. Pasirinkite šią parinktį, jei taip, ir spustelėkite Kitas tęsti.
  3. Spustelėkite Rodyti daugiau atkūrimo taškų langelį, jei Sistemos atkūrime nenurodomos visos galimos atkūrimo datos.
  4. Pasirinkite atkūrimo tašką, kuris greičiausiai atkurs „Windows“ tokiu laiku, kai galėsite be problemų atidaryti „Microsoft Teams“. Arba pasirinkite seniausius galimus atkūrimo duomenis.
  5. Paspauskite Kitas > Baigti Norėdami pradėti „Windows 11“ sistemos atkūrimą.

8. Iš naujo nustatykite „Windows 11“.

„Windows 11“ nustatymas iš naujo yra drastiškiausias būdas ištaisyti klaidą 0xc0000020. Iš naujo įdiegus „Windows 11“ naudojant „Reset this PC“ paslaugų programą, bus pašalintos vartotojo įdiegtos programos ir atkurta platformos numatytųjų nustatymų konfigūracija. Tačiau galite pasirinkti palikti vartotojo failus.

Jums gali nereikėti iš naujo nustatyti „Windows 11“, kad ištaisytumėte 0xc0000020 klaidą. Tačiau jei kiti pataisymai neveikia, ši rezoliucija gali būti jūsų geriausias pasirinkimas. Galite atlikti atstatymą, kaip aprašyta pirmame mūsų vadovo metode gamyklinių „Windows“ kompiuterių atstatymas.

Vėl pasikalbėkite „Microsoft Teams“.

Taigi, per anksti neatsisakykite „Microsoft Teams“ alternatyvių programų, kai reikia ištaisyti klaidą 0xc0000020. Šios vartotojo patvirtintos rezoliucijos tikriausiai ištaisys tos programos klaidą 0xc0000020 daugelyje „Windows 11“ kompiuterių. Kai ši problema išspręsta, galite vėl pradėti pokalbius MS Teams.