„Facebook Messenger“ (oficialiai žinomas kaip „Messenger“) yra puiki programa, skirta tiesioginiams susirašinėjimo pranešimams, bendrinti vaizdus, vaizdo įrašus, garso klipus ir grupinius pokalbius. Iš pradžių programa buvo prieinama tik „Android“ ir „iOS“, tačiau dabar ją galima naudoti ir „Windows“, atsisiunčiant ją iš „Microsoft Store“. Tačiau kartais gali kilti problemų dėl programos, veikiančios Windows kompiuteryje.
Tokiu atveju galite išbandyti toliau pateiktą sprendimą, kad pataisytumėte „Facebook Messenger“ programą.
Kodėl „Facebook Messenger“ neveikia mano „Windows“ kompiuteryje?
Gali būti keletas priežasčių, kodėl „Facebook Messenger“ neveikia „Windows“ kompiuteryje. Tačiau dažniausiai sugadinti talpyklos duomenys dažnai yra pagrindinis problemos kaltininkas. Problema taip pat gali atsirasti dėl pasenusios „Windows“ OS.
Laimei, problemą labai lengva pašalinti. Toliau pateikiami visi veiksmingi pataisymai, kuriuos galite išbandyti, jei „Messenger“ neveikia jūsų kompiuteryje.
1. Visiškai uždarykite „Facebook Messenger“ naudodami užduočių tvarkyklę
„Windows“ kompiuterio fone veikiančios „Messenger“ paslaugos gali trukdyti bandant atidaryti programą nuo nulio. Norėdami to išvengti, apsvarstykite galimybę naudoti užduočių tvarkytuvę, kad visiškai uždarytumėte „Messenger“. Štai kaip tai padaryti.
- Paspauskite Ctrl + Shift + Esc sparčiuosius klavišus atidarykite užduočių tvarkyklę.
- Rasti visus Susijęs su „Messenger“. paslaugas, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jas ir pasirinkite Baigti užduotį iš kontekstinio meniu.
Dabar patikrinkite, ar „Messenger“ veikia, ar ne.
2. Atsisiųskite visus laukiančius „Windows“ naujinimus
Kaip įprasta su „Windows“ keistenybėmis, operacinės sistemos atnaujinimas į naujausią versiją gali ištaisyti./ Todėl verta pabandyti, jei „Facebook Messenger“ neveikia arba neatsidaro.
Atsisiųskite naujausią „Windows“ naujinimą atlikdami toliau nurodytus veiksmus.
- Atidaryk Nustatymai meniu naudojant Win + I spartieji klavišai.
- Pasirinkite Windows "naujinimo iš kairiojo skydelio.
- Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų mygtuką.
Dabar „Windows“ ieškos ir įdiegs visus galimus naujinimus.
3. Naudokite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį
„Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankis yra integruota programa, kuri nuskaito jūsų sistemą ir aptinka visas problemas, trukdančias joms tinkamai veikti. Taigi „Facebook Messenger“ gali ištaisyti pats ir jums nereikės atlikti jokių sudėtingų remonto darbų.
Norėdami naudoti „Windows Store Apps“ trikčių šalinimo įrankį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atidarykite meniu Nustatymai.
- Viduje Sistema skirtuką, pasirinkite Trikčių šalinimas variantas.
- Spustelėkite Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
- Spustelėkite Bėk šalia „Windows Store“ programos.
Atsidarys trikčių šalinimo priemonės langas ir pradės aptikti problemas. Procesas neužtruks ilgiau nei minutę.
Jei randama kokia nors problema, trikčių šalinimo įrankis bandys ją išspręsti. Arba ji taip pat gali pasiūlyti veiksmus, kaip tai padaryti patys.
Kartais trikčių šalinimo įrankis gali nepajėgti išspręsti problemos arba iš pradžių net neaptikti jokios problemos, bet vis tiek verta pagalvoti.
4. Patikrinkite sistemos datą ir laiką
Tai gali skambėti keistai, bet „Facebook Messenger“ gali neveikti, jei sistemoje nustatyta neteisinga data ir laikas. Taip yra todėl, kad „Messenger“ tikrina, ar jo laikas ir data yra sinchronizuojami su „Window“ laiku. Jei yra koks nors skirtumas, jis atsisakys veikti.
Tu gali pakeisti sistemos laiką ir datą atlikdami toliau nurodytus veiksmus:
- Atidarykite meniu Nustatymai ir pasirinkite Laikas ir kalba iš kairiojo skydelio.
- Pasirinkite Data ir laikas.
- Išjunkite šalia esantį jungiklį Automatiškai nustatykite laiko juostą.
- Įsitikinkite, kad jūsų Laiko zona yra teisinga ir pakeiskite, jei ne.
- Įjunkite jungiklį šalia Automatiškai nustatykite laiko juostą.
- Spustelėkite Sinchronizuoti dabar mygtuką po Papildomi nustatymai.
5. Pataisykite ir iš naujo nustatykite „Facebook Messenger“ programą
Vienas veiksmingas būdas pataisyti bet kurią UWP programą, įskaitant „Facebook Messenger“, yra naudoti taisymo funkciją. Messenger galite taisyti atlikdami šiuos veiksmus:
- Atidarykite Nustatymai ir pasirinkite Programėlės iš kairiojo skydelio.
- Pasirinkite Įdiegtos programėlės.
- Raskite ir spustelėkite trys taškai šalia Messenger.
- Pasirinkite Išplėstiniai nustatymai iš kontekstinio meniu.
- Spustelėkite ant Remontas mygtuką.
Tada paleiskite „Messenger“ programą ir patikrinkite, ar ji veikia. Jei ne, turėsite iš naujo nustatyti programą.
Iš naujo nustatę programą, išsaugoti duomenys bus išvalyti ir grąžinti į numatytuosius nustatymus. Žemiau pateikiami žingsniai, kaip iš naujo nustatyti „Facebook Messenger“ programą.
- Atidarykite Nustatymai > Programos > Įdiegtos programos.
- Spustelėkite tris taškus šalia „Messenger“ ir pasirinkite Išplėstinės parinktys.
- Spustelėkite Nustatyti iš naujo mygtuką.
6. Išvalykite „Microsoft Store“ talpyklą
„Windows Store“ talpyklos išvalymas yra dar vienas veiksmingas sprendimas, kurį galite išbandyti, jei „Facebook Messenger“ neveikia „Windows“ kompiuteryje. Tiesą sakant, pašalinus parduotuvės talpyklą galima pašalinti ir daugelį kitų „Windows“ problemų. Išvalyti parduotuvės talpyklą labai paprasta ir tai užtruks mažiau nei minutę.
Atidarykite dialogo langą Vykdyti, tipas wsreset.exe ir paspauskite Enter. Atsidarys juodas komandų eilutės langas, nurodantis, kad talpykla išvaloma. Po kelių sekundžių langas užsidarys ir „Microsoft Store“ atsidarys automatiškai.
7. Iš naujo nustatykite „Windows Update“ komponentus
Jei kuris nors UWP neatsidaro arba neveikia, pabandykite iš naujo nustatyti „Windows Update“ komponentus. Tai galite padaryti naudodamiesi Windows Reset Update įrankis.
Štai kaip naudoti įrankį:
- Atsisiųskite vykdomąjį failą ir atidarykite jį, kad įdiegtumėte programą.
- Kai diegimas bus baigtas, paleiskite programą kaip administratorius.
- Tipas Y ir paspauskite Enter.
- Tipas 2 ir paspauskite Enter, kad iš naujo nustatytumėte „Windows Update“ komponentus.
Palaukite, kol procesas bus baigtas. Baigę iš naujo paleiskite sistemą ir patikrinkite, ar „Messenger“ veikia, ar ne.
8. Iš naujo įdiekite „Facebook Messenger“.
Jei nė vienas iš sprendimų nebuvo naudingas, jums nelieka kitos išeities, kaip tik iš naujo įdiegti „Facebook Messenger“. Štai kaip tai padaryti.
- Atidaryk Pradžios meniu, tipas pasiuntinys, ir pasirinkti Pašalinkite iš dešiniosios srities.
- Patvirtinkite savo pasirinkimą pasirinkdami Pašalinkite iš pasirodžiusio raginimo.
- Dabar atidarykite „Microsoft Store“, įveskite „Messenger“ ir paspauskite „Enter“.
- Spustelėkite Diegti norėdami pradėti diegimo procesą.
Vėl susisiekite su draugais naudodami „Messenger“.
Tikimės, kad aukščiau pateikti sprendimai padėjo ištaisyti „Facebook Messenger“, o dabar galėsite juo naudotis be jokių problemų. Bet jei problema išlieka, susisiekite su „Messenger“ palaikymo komanda, kad gautumėte daugiau patarimų.