Nors „Amazon“ įsigijo „ComiXology“ 2013 m., ji užbaigė sujungimą tik 2022 m. vasarį, kai „ComiXology“ įtraukė į „Kindle“ ekosistemą. Tačiau pokyčiai, kuriuos sukėlė susijungimas, taip pat sukėlė pyktį tarp „ComiXology“ vartotojų.
„Amazon“ teigia, kad planuoja taisyti „ComiXology“. Bet ką tiksliai „Amazon“ planuoja daryti?
ComiXology 4.0: kaip „Amazon“ sugriovė gerą programą
2022 m. vasario 17 d. „Amazon“ užbaigė „ComiXology“ sujungimą su „Kindle“ ekosistema, įgyvendindama daugybę dramatiškų pakeitimų, kuriuos pavadino „ComiXology 4.0“. Tačiau pakeitimai buvo griežtai kritikuojami vartotojų, kai kurie teigė, kad jie sulaužė ir ComiXology, ir Kindle programas, o kiti pradėjo ieškoti geriausios ComiXology alternatyvos.
Naudotojų kritika dažniausiai kilo dėl naujos „ComiXology“ programos sąsajos ir „ComiXology“ bei „Kindle“ bibliotekų ir prekyviečių sujungimo.
Po atnaujinimo ComiXology programėlės sąsaja yra tokia pati kaip ir Kindle programėlės; kai kurie netgi pasakytų, kad tai buvo tas pats. Valdoma skydelio technologija išlieka programoje, bet jūs negalite jos naudoti naudodami žiniatinklio naršyklę arba „Kindle Cloud Reader“ kompiuteryje.
Vartotojai skundėsi, kad susijungimas atnešė chaosą „ComiXology“ ir „Kindle“ bibliotekose ir jų dabar bendroje rinkoje. Pirmiausia, kai peržiūrėjote savo „Kindle“ biblioteką, jums buvo pateiktos knygos ir komiksai, kurių nebuvo galima surūšiuoti. Tada komiksų paieška rinkoje parodė ir komiškus, ir nekomiškus rezultatus.
Tai yra „Amazon“ svarstymo, kad „išlaikyti dvi skirtingas kodų bazes tiesiog nėra tvarus“, rezultatas pagal giją ComiXology Twitter paskyroje, dėl kurios ComiXology programa buvo sujungta su Kindle kodu bazė.
Problema ta, kad pagrindinė Priežastis pirkti Kindle yra skaityti knygas, o ne komiksus, todėl naujoji sąsaja tiesiog nėra gera.
Kaip „Amazon“ planuoja taisyti „ComiXology“.
2022 m. birželio 15 d., sukėlus didelį vartotojų atsaką su „ComiXology 4.0“, tema buvo paskelbta ComiXology Twitter paskyra aprašomi planai, kaip išspręsti nepatenkintų vartotojų iškeltas problemas. Jame, pripažinus, kad ComiXology 4.0 reikia šiek tiek pataisyti, jis įvardijo kai kuriuos planuojamus patobulinimus.
„ComiXology“ paskelbė, kad netrukus bus paleista žiniatinklio skaitymo patirties beta versija, kuri apima dvigubo puslapio sklaidos, priartinimo ir nutolinimo funkcijos, taip pat vertikalus slinkimas skaitant. Ji pripažino, kad šioje beta versijoje dar nebus vadovaujamo vaizdo, tačiau teigė, kad bendrovė stengiasi jį įtraukti ateityje.
„Amazon“ taip pat paskelbė, kad netrukus galėsite filtruoti savo komiksus iš „Kindle“ bibliotekos knygų, o tai yra pagrindinis vartotojų skundas. Tačiau, nepaisant pranešimo, daugelis vartotojų skeptiškai vertina „Amazon“ planus taisyti platformą. Ir jei pažvelgsite į „Amazon“ istoriją, kaip ji praeityje tvarkė „ComiXology“, vartotojų skepticizmas gali atrodyti ne per daug nutolęs.
Vienintelis kartas, kai „Amazon“ palietė „ComiXology“, buvo panaikinta galimybė pirkti komiksus tiesiai iš programos. Kai pagaliau buvo pristatytas „naujinimas“, toks jausmas nebuvo toks. Ir vietoj to atsirado daug problemų.
Be to, „Twitter“ gijoje „Amazon“ net nenurodė daugumos pataisymų išleidimo datos, o vietoj to pasiūlė kai kurių dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimus. Visas „Amazon“ požiūris į „ComiXology“ verčia vartotojus dvejoti dėl bendrovės noro stengtis išspręsti problemas.
Kada „Amazon“ sutvarkys „ComiXology“?
„Amazon“ žada, kad išspręs dažniausiai pasitaikančias „ComiXology“ problemas. Tačiau to, kaip „Amazon“ elgėsi su „ComiXology“ po jos įsigijimo, pakanka, kad mestų abejonių dėl jos pažado.
Įsigijusi „ComiXology“, „Amazon“ beveik nepalietė programos iki „ComiXology 4.0“ išleidimo. pasirodė esąs labiau susijungimo, o ne faktinio atnaujinimo rezultatas, sukuriantis daugiau problemų nei jis išspręsta.
Be to, problemų sprendimas, o ne faktiniai sprendimai, nėra labai džiuginantis. Taigi, jei „Amazon“ planuoja taisyti „ComiXology“, ji vis dar turi daug darbo.