Istorijos sudaro didžiulę „Instagram“ patirties dalį – kasdien jomis naudojasi daugiau nei 500 milijonų žmonių. Taigi, jei jūsų „Instagram“ istorijos neįkeliamos, tai gali būti tikra problema. Jei kyla problemų įkeliant „Instagram“ istorijas, pateikiame trikčių šalinimo vadovą, kuris padės atkurti istorijas.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, jei jūsų „Instagram“ istorijos neįkeliamos, yra patikrinkite savo interneto ryšį. Jei naudojate korinio ryšio duomenų ryšį, pabandykite įjungti „Wi-Fi“ ir pažiūrėkite, ar tai padeda.
Jei tai nepadeda, pabandykite atidaryti kitą programą, kuriai reikalingas interneto ryšys, pvz., „YouTube“ arba „Safari“, ir pažiūrėkite, ar ji tinkamai įkeliama. Jei ne, greičiausiai problema kyla dėl interneto ryšio, o ne su „Instagram“.
2. Iš naujo paleiskite įrenginį
Jei iš naujo paleidus maršrutizatorių nepavyko, kitas veiksmas yra iš naujo paleiskite įrenginį. Tai dažnai gali pašalinti nedidelius programinės įrangos trikdžius, dėl kurių gali kilti problemų naudojant „Instagram“.
3. Dar kartą patikrinkite, ar nėra bendro „Instagram“ trikdžių
Kartais priežastis, dėl kurios neįkeliamos jūsų „Instagram“ istorijos, yra ta, kad yra bendras programos gedimas, kuris, deja, pastaruoju metu nutinka vis dažniau.
Jei manote, kad taip gali būti, eikite į DownDetector.com ir ieškokite „Instagram“. Čia pamatysite, ar jūsų vietovėje yra pranešimų apie „Instagram“ gedimą.
Dar geriau, jei galite patikrinti „Twitter“, kad sužinotumėte, ar nėra pranešimų apie „Instagram“ neveikiantį turinį. Tiesiog ieškokite „Instagram down“ arba grotelėmis „#InstagramDown“ ir pažiūrėkite, kas pasirodys.
4. Priverstinai uždarykite ir iš naujo paleiskite „Instagram“ savo „iPhone“ arba „Android“ telefone
Jei „Instagram“ veikia, bet jūsų istorijos vis tiek neįkeliamos, kitas dalykas, kurį reikia pabandyti, yra priverstinai uždaryti ir iš naujo paleisti programą. Šis procesas skirsis priklausomai nuo to, kokį įrenginį naudojate.
Jei naudojate „Android“, tai galite padaryti apsilankę savo Nustatymai > Programėlės. Sąraše raskite „Instagram“ ir bakstelėkite jį. Tada bakstelėkite Priverstinis sustojimas.
„iOS“ galite priverstinai uždaryti programą braukdami aukštyn iš ekrano apačios ir kelias sekundes laikydami pirštą ant programos. Tada braukite aukštyn per programą, kad ją uždarytumėte. Kai tai padarysite, pabandykite dar kartą įkelti istorijas ir pažiūrėkite, ar jos veikia.
5. Atsijunkite ir grįžkite į Instagram
Kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra atsijungti nuo paskyros ir vėl prisijungti. Norėdami tai padaryti, eikite į savo profilio puslapį, bakstelėkite mėsainio piktogramair pasirinkite Nustatymai. Iš ten slinkite žemyn ir bakstelėkite Atsijungti.
Atsijungę uždarykite „Instagram“ programą, atidarykite ją iš naujo ir vėl prisijunkite naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
6. Išvalykite „Instagram“ programos talpyklą
Jei vis tiek kyla problemų įkeliant „Instagram Stories“, kitas dalykas, kurį reikia pabandyti, yra išvalyti programos talpyklą. Tai pašalins visus laikinus jūsų įrenginyje saugomus duomenis, kurie gali sukelti problemą.
Į išvalyti Instagram talpyklą, eikite į savo telefoną Nustatymai ir bakstelėkite Programėlės. Iš ten raskite Instagramas programų sąraše ir bakstelėkite jį. Kitame ekrane bakstelėkite Sandėliavimas ir tada Išvalyti talpyklą. Kai tai padarysite, pabandykite dar kartą įkelti istorijas ir pažiūrėkite, ar jos veikia.
7. Atnaujinkite arba iš naujo įdiekite „Instagram“ programą
Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų neveikia, kitas dalykas, kurį galite pabandyti, yra atnaujinti arba iš naujo įdiegti „Instagram“ programą. Klaidas ir kitas technines problemas paprastai galima išspręsti tiesiog atnaujinus programėlę į naujausią versiją.
Norėdami atnaujinti „Instagram“, eikite į Programėlių parduotuvė (iPhone) arba Zaidimu parduotuve („Android“) ir patikrinkite, ar yra kokių nors naujinių. Jei taip, atnaujinkite programą ir bandykite dar kartą įkelti istorijas.
Jei jau naudojate naujausią versiją, o istorijos vis dar neįkeliamos, pabandykite pašalinti ir iš naujo įdiegti programą.
Paskutinis dalykas, kurį galite išbandyti, jei jūsų „Instagram“ istorijos vis dar neįkeliamos, yra susisiekti su „Instagram“ palaikymo komanda. Tai galite padaryti tiesiog programoje, eidami į savo profilio puslapį ir paliesdami mėsainio piktogramą. Iš ten bakstelėkite Nustatymai > Pagalba > Pranešti apie problemą.
Čia galite paaiškinti, kas negerai, o „Instagram“ padės išspręsti problemą.
„Instagram“ istorijos neveikia, pataisytos
Yra keletas priežasčių, kodėl „Instagram“ istorijos gali būti neįkeliamos jūsų įrenginyje. Tačiau atlikdami šiame straipsnyje nurodytus trikčių šalinimo veiksmus, turėtumėte sugebėti išspręsti problemą ir greitai vėl įkelti savo istorijas.
