Daugelį metų matant tas pačias stačiakampes stiklo plokštes visur, gaivu matyti naujus entuziastus išmaniųjų telefonų prekės ženklus, kurie retkarčiais bando pakeisti pramonę.
Bet kad ir kaip mes juos mylime dėl jų ugningos dvasios ir noro pateikti ką nors naujo ant stalo, potvyniai nėra jiems palankūs. Štai kodėl entuziastų prekės ženklai neišvengiamai vystosi arba miršta.
Kas yra entuziastų išmaniųjų telefonų prekės ženklas?
Egzistuoja entuziastingų išmaniųjų telefonų prekės ženklas, skirtas patenkinti pernelyg didelius išmaniųjų telefonų entuziastų poreikius. Technologijų milžinai, tokie kaip „Apple“ ar „Samsung“, gamina produktus masėms, todėl jų įrenginiai turi būti tokie kad jie yra prasmingi daugumai žmonių, net jei tai gali suerzinti balsingą mažumą entuziastai.
Ir atvirkščiai, entuziastingi prekių ženklai yra labai imlūs savo naudotojų bazei ir daugiausia dėmesio skiria specialių savo įrenginių funkcijoms, kurių pageidauja naudotojai. Geriausias to pavyzdys yra OnePlus, kai jis pirmą kartą pradėjo populiarėti kaip mažas, bet aistringas entuziastų prekės ženklas; žinote, įmonė, kuri pagimdė „flagmanų žudikų“ telefonų klasę.
Kodėl naujų technologijų įmonės kreipiasi į entuziastus
Jei esate nauja technologijų įmonė ir planuojate debiutuoti savo pirmąjį produktą, jums reikia visų įmanomų ažiotažų. Juk žmonės negali nusipirkti jūsų telefono, net nežinodami, kad jūs egzistuojate. O šiais laikais greičiausias ir efektyviausias būdas sužinoti apie savo naująjį įrenginį yra patikti entuziastams.
Kodėl? Nes jie yra tie, kurie kuria turinį. Žmonėms tapo įprasta žiūrėti „YouTube“ apžvalgas ir skaityti straipsnius prieš tai nuspręsti, kurį telefoną pirkti.
Turinio kūrėjas nekurs turinio apie jūsų produktą ir nerekomenduos jūsų savo žiūrovams, nebent iš tikrųjų yra kažkas įdomaus, apie ką verta kalbėti. Paprasčiau tariant, nauji technologijų prekės ženklai patinka entuziastams, nes jie bando panaudoti influencerių rinkodaros galią, kad padidintų savo prekės ženklo žinomumą.
Kodėl entuziastų prekės ženklai turi tobulėti, kad išgyventų
Dabar bjaurioji dalis. Anksčiau ar vėliau kiekvienas entuziastingas prekės ženklas turi susidurti su didele dilema: arba vystytis ir išgyventi, bet tuo pačiu metu išduoti savo lojalių vartotojų bazę, arba neevoliucionuoti ir mirti.
Bet kodėl taip? Kodėl entuziastingiems prekių ženklams negali pasisekti? Kas juos stabdo? Na, daug dalykų. Ir dažniausiai tai susiję su rizikos ir naudos pusiausvyra. Štai trys pagrindinės priežastys, kodėl entuziastų prekės ženklai yra priversti tobulėti, kad išliktų.
1. Ribotas pirkėjų skaičius
Jei parduodate entuziastams, pagal apibrėžimą turite mažesnį potencialių pirkėjų, kuriems galite parduoti, grupę. Žinoma, entuziastai yra įtakingi, tačiau jų tiesiog nepakanka, kad būtų galima pateisinti, kad jie ilgainiui taptų pagrindine tiksline auditorija.
Kitaip tariant, renkantis pasilikti su entuziastais kainuoja tai, kad negalėsite uždirbti pelno, kurį galėtumėte uždirbti, jei parduotumėte visiems. Ir tai yra kaina, kurios nėra pasirengusi mokėti jokia pelno siekianti įmonė.
2. Didelės reputacijos kūrimo ir palaikymo išlaidos
Tuo metu, kai entuziastas prekės ženklas įgijo pakankamai žinomumo, jis jau patyrė rimtų išlaidų. Taip yra todėl, kad norėdami sukurti ir išlaikyti savo reputaciją nepasotinamų entuziastų akyse, turite nuolat sugalvoti naujų wow faktorių. Ir kaip jums pasakys bet kuris produkto vadovas, „wow“ veiksniai nėra pigūs.
Pavyzdžiui, „OnePlus wow“ veiksniai yra greitas įkrovimas, švari programinė įranga ir aukščiausios kokybės aparatinė įranga. „Essential“ tai buvo dėžutės formos pramoninis dizainas, keraminė nugarėlė ir titano rėmas. O „Google“ tai yra „Android“ patirtis, išskirtinės „Pixel“ funkcijos ir nuostabi kamera.
Esmė ta, kad jei entuziastingas prekės ženklas nori išgyventi, pirmiausia jis turi padengti savo nuostolius. Kad tai padarytų, ji turi sumažinti išlaidas pašalindama kai kuriuos „wow“ veiksnius ir padidinti pajamas parduodant didesnei pirkėjų grupei, ty nukreipti dėmesį į atsitiktinius vartotojus.
3. Mažiau kapitalo, kurį reikia reinvestuoti plėtrai ir moksliniams tyrimams bei plėtrai
Jei entuziastingas prekės ženklas negeneruoja tinkamų pajamų (kas, beje, labai tikėtina), jis taip pat turi mažiau pinigų, kad galėtų reinvestuoti atgal į įmonę plėtrai ir moksliniams tyrimams bei plėtrai. Ši kliūtis trukdys prekės ženklo galimybėms kurti naujus produktus ir konkuruoti su konkurentais, įskaitant technologijų milžinus, tokius kaip „Samsung“ ir „Apple“, kurie turi daug daugiau išteklių, patirties ir lojalumo prekės ženklui.
Kitaip tariant, naujas entuziastingas prekės ženklas turi labai mažai laiko viską padaryti teisingai, kol jis tampa nuobodus ir nesvarbus – iššūkis, kurio dauguma įmonių negali įveikti.
Kaip laikui bėgant tobulėja entuziastų prekės ženklai
Kiekvienas sėkmingas entuziastas prekės ženklas turi tris etapus:
- Prekės ženklo kūrimas: reklamuoti naują prekės ženklą, nukreipiant entuziastus per wow veiksnius, agresyvią rinkodarą, konkurencingas kainas ir kt.
- Prekės ženklo keitimas: išplėsti asortimentą pristatydami naujus skirtingų kainų diapazonų produktus, kad pamažu padidėtų atsitiktinių pirkėjų patrauklumas.
- Prekės ženklo mastelio keitimas: plėsti veiklą naudojant pelningiausias verslo strategijas.
Dauguma naujų technologijų įmonių miršta pirmoje fazėje; priežastis, kodėl „OnePlus“ to nepadarė, yra ta, kad jis yra vienas iš Kinijos technologijų milžinės BBK Electronics antriniai prekės ženklai, todėl turėjo pakankamai išteklių ir kapitalo išlikti rinkoje, kol išpopuliarėjo.
Ir dabar, kai jis turi, „OnePlus“ nebesilaiko savo deklaruojamų verčių nes jis perėjo į aptarnavimą platesnei auditorijai ir nėra skirtas tik entuziastams.
Norite to ar ne, „OnePlus“ neklysta „išduodamas savo gerbėjus“. Jei ausinių lizdo išėmimas, kainos padidinimas, TWS ausinių pardavimas ir sujungimas su „Oppo“ uždirba daugiau pinigų, tai logiška, ką daryti įmonei.
Tas pats nutiko ir su Google. Su „Pixel 6“ paieškos milžinas pagaliau pripažino, kad negali toliau orientuotis į entuziastus ir kad jis turi patobulinti savo aparatinę įrangą, kad būtų rekomenduojamas įprastiems vartotojams. Tiesa, „Google“ prireikė daug laiko pereiti, bet dabar, kai tai padarė, ji planuoja kurti visavertė Pixel ekosistema.
Kitoje monetos pusėje yra entuziastingi prekių ženklai, kurie nepasikeitė ir mirė, pavyzdžiui, LG, Essential, HTC, Microsoft, Nokia, Nextbit, Razer, RED, Palm, Blackberry, Panasonic ir daugelis kitų. Naujausias bloko vaikas „Niekas“ galiausiai susidurs su ta pačia dilema, su kuria susidūrė visos šios įmonės – darant prielaidą, kad jis išgyvens pirmąjį etapą.
Būti entuziastu prekės ženklu nėra tvarus
Bėgant metams matėme, kaip daugelis technologijų įmonių išleido keisčiausius išmaniųjų telefonų dizainus, kurie įkvėpė daug pokalbių. Deja, nė vienas iš šių entuziastų įrenginių niekada netapo pagrindiniu.
Kodėl? Nes entuziasto prekės ženklo verslas yra visai ne verslas; tai rinkodaros triukas. Prekės ženklai, kurie pripažįsta šią tiesą, išgyvena, o tie, kurie nepasiklysta istorijoje, tik retkarčiais prisimenami tokiuose straipsniuose kaip šis.
