Nuo tada, kai vartotojai atnaujino „Windows 11“, iškilo nemažai problemų. Kai kuriais atvejais paslaugos neveikia, o kitais atvejais vartotojams sunku pritaikyti funkcijas.

Viena iš tokių problemų yra ta, kad jutiklinė arba jutiklinė dalis nustoja veikti, kai naudotojai atnaujina operacinę sistemą. Pasak nukentėjusių vartotojų, ši problema iškyla iškart, kai jie įdiegia „Windows 11“. Jei atsidursite panašioje situacijoje, toliau aptarėme kelis trikčių šalinimo būdus, kurie gali padėti išspręsti šią problemą.

Prieš šalinant triktis...

Prieš pereinant prie su programine įranga susijusių trikčių šalinimo metodų, labai rekomenduojame nuvalydami jutiklinę dalį jį išvalyti. Taip gali atsitikti ne visada, tačiau kartais nešiojamojo kompiuterio aparatinės įrangos komponentai neveikia tinkamai vien dėl ant jų susikaupusio nešvarumų.

Kol tuo užsiimsite, taip pat galite patikrinkite klaviatūros jutiklinės dalies klavišą nes galbūt netyčia jį paspaudėte, išjungdami jutiklinę dalį.

Įsitikinę, kad problema susijusi su programine įranga, tęskite toliau nurodytus trikčių šalinimo būdus.

instagram viewer

1. Atnaujinkite jutiklinės planšetės tvarkyklę

Jei jutiklinė dalis nustojo veikti atnaujinus į Windows 11, yra didelė tikimybė, kad dabartinė jutiklinės dalies tvarkyklė nesuderinama su naujausia operacinės sistemos versija.

Jei tai tiesa jūsų atveju, įrenginių tvarkytuvėje pamatysite geltoną šauktuką, susietą su jutiklinės dalies tvarkykle. Tai signalas, kad kažkas negerai su tvarkykle ir kad turėtumėte nedelsdami ją atnaujinti arba iš naujo įdiegti.

Štai kaip galite atnaujinti tvarkyklę:

  1. Į „Windows“ paiešką įveskite „Device Manager“ ir spustelėkite Atviras.
  2. Kitame lange išplėskite Klaviatūra skyrius.
  3. Raskite klaviatūros tvarkyklę (greičiausiai joje bus geltonas šauktukas) ir spustelėkite ją dešiniuoju pelės mygtuku.
  4. Pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę iš kontekstinio meniu.
  5. Kitame dialogo lange spustelėkite Naršykite Mano kompiuteryje ieškokite tvarkyklių > Leiskite pasirinkti iš mano kompiuteryje esančių tvarkyklių sąrašo.
  6. Pasirinkite parinktį 2C HID Device ir spustelėkite Kitas. Jei negalite rasti šios parinkties, galite pasirinkti atsisiųsti ją internetu arba tiesiog spustelėti bet kurią turimą tvarkyklę.
  7. Atnaujinę tvarkyklę, uždarykite Įrenginių tvarkytuvė ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

2. Paleiskite aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį

Kitas būdas išspręsti problemas, susijusias su sistemos aparatūros komponentais, yra paleisti aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo įrankį. Ši programa yra specialiai sukurta jūsų sistemoje nuskaityti, ar nėra galimų problemų, dėl kurių gali suveikti aparatinė įranga.

Jei aptinkama kokių nors problemų, vienu spustelėjimu galite pritaikyti trikčių šalinimo priemonės siūlomus pataisymus. Šį trikčių šalinimo įrankį galite naudoti norėdami išspręsti klaviatūros, jutiklinės dalies, pelės ir kitų panašių komponentų problemas.

Štai ką reikia padaryti:

  1. Paspauskite Win + R klavišus kartu, kad atidarytumėte Vykdyti.
  2. Tipas cmd teksto lauke Vykdyti ir paspauskite Ctrl + Shift + Įeikite kad atidarytumėte komandų eilutę su administratoriaus teisėmis.
  3. Spustelėkite Taip UAC raginime.
  4. Komandinėje eilutėje įveskite toliau nurodytą komandą ir paspauskite Įeikite jį įvykdyti.
    msdt.exe-idĮrenginio diagnostika
  5. Dabar ekrane turėtumėte pamatyti Aparatūros ir įrenginių trikčių šalinimo priemonės dialogo langą. Spustelėkite ant Kitas mygtuką, kad pradėtumėte nuskaitymą.
  6. Jei trikčių šalinimo įrankis nustato kokią nors problemą, spustelėkite Taikykite šį pataisą problemai išspręsti. Jei problemų nenustatyta, spustelėkite Uždarykite trikčių šalinimo įrankį parinktį ir pereikite prie kito metodo žemiau.

3. Įgalinkite jutiklinę dalį naudodami „Windows 11“ nustatymus

Taip pat galite susidurti su problema, nes jūsų sistemos jutiklinė dalis sukonfigūruota taip, kad automatiškai išsijungtų, kai prijungiama pelė. Šiuo atveju sprendimas yra paprastas – tereikia įjungti jutiklinę dalį per „Windows“ nustatymus.

Norėdami tęsti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paspauskite Win + I norėdami atidaryti „Windows“ nustatymus.
  2. Eikite į Bluetooth ir įrenginiai > Pelė.
  3. Kitame lange eikite į skyrių Susiję nustatymai ir spustelėkite Papildomi pelės nustatymai.
  4. Dabar atžymėkite laukelį, susietą su Išjungti vidinį nukreipimo įrenginį, kai prijungtas išorinis USB nukreipimo įrenginys ir patikrinkite, ar tai padės jums.

Arba taip pat galite pabandyti iš naujo nustatyti jutiklinės dalies nustatymus į numatytąją būseną ir pamatyti, ar tai padeda.

Norėdami tęsti, turite atlikti šiuos veiksmus:

  1. „Windows“ nustatymų skiltyje „Bluetooth“ ir įrenginiai spustelėkite Jutiklinė dalis.
  2. Raskite Nustatyti iš naujo mygtuką kitame lange ir spustelėkite jį, kad grąžintumėte nustatymus.

Iš naujo nustatę numatytuosius nustatymus, pabandykite dar kartą naudoti jutiklinę dalį arba jutiklinę dalį.

4. Įgalinkite „Microsoft“ klaviatūros filtro paslaugą

Visos „Windows“ operacinės sistemos programos ir procesai yra prijungti prie atitinkamos paslaugos, kuri padeda joms veikti taip, kaip turėtų. Šias paslaugas galite rasti „Windows Services“ programoje.

Jei kuri nors iš susijusių paslaugų neveikia, su ja susijęs procesas taip pat nustos veikti. Nagrinėjamu atveju keli vartotojai pastebėjo, kad problema kilo dėl dviejų paslaugų išjungimo; „Microsoft“ klaviatūros filtro paslauga ir planšetinio kompiuterio įvesties paslauga.

Taikydami šį metodą patikrinsime, ar šios paslaugos veikia tinkamai, ir įjungsime, jei ne.

  1. Paspauskite Win + R norėdami atidaryti Vykdyti.
  2. Tipas paslaugos.msc teksto lauke Vykdyti ir spustelėkite Enter.
  3. Paslaugų lange ieškokite „Microsoft“ klaviatūros filtras ir spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku.
  4. Pasirinkite Savybės.
  5. Jei paslauga išjungta, spustelėkite Pradėti mygtuką.
  6. Atlikite tuos pačius veiksmus su Planšetinio kompiuterio įvesties paslauga.

Baigę patikrinkite, ar dabar galite be jokių problemų naudoti jutiklinę dalį arba jutiklinę dalį.

5. Atnaujinkite į Windows 10

Jei aukščiau pateikti metodai nepadėjo, o jutiklinė dalis vis tiek neveikia, galite pabandyti grąžinti į „Windows 10“. ir vėl naujovinkite į „Windows 11“. Tikimės, kad tai išspręs problemą kartą ir visiems laikams.

Naudokite jutiklinę dalį be jokių problemų

Tikimės, kad aukščiau pateikti trikčių šalinimo metodai padės vėl be jokių problemų naudoti jutiklinę dalį / valdymo bloką. Norėdami išvengti tokių problemų ateityje, turite įsitikinti dviem dalykais; visada laikykite jutiklinę dalį švarią ir atnaujinkite tvarkykles.