Infliacija šiais laikais yra visur, ir atrodo, kad nuo jos tiesiog niekuo nepabėgsi. Nuo degalų jūsų automobilyje iki bakalėjos jūsų virtuvėje – visko, ko mums reikia kasdien, kaina nuolat auga.
Dabar ši tendencija atėjo į Ring vaizdo durų skambučius.
Atrodo, kad padidėjusios „Ring“ paslaugų kainos išaugo vien dėl savanoriško įmonės sprendimo, o klientai nėra patenkinti.
„Ring“ padidina „Ring Protect Basic“ kainą
Žiedas paskelbė, kad jo „Protect Basic“ plano kaina JAV padidės 0,99 USD iki 3,99 USD per mėnesį (arba 39,99 USD per metus), pridėjus taikomus mokesčius. Tai yra pokytis, palyginti su ankstesne kaina – 3 USD per mėnesį arba 30 USD per metus.
Kainos pasikeitimas įsigalios 2022 m. liepos 1 d., kai prenumeratos turi būti atnaujintos. Jei nenorite mokėti naujos kainos, turite prisijungti prie ring.com ir atšaukti prenumeratą iki liepos 1 d.
Kodėl žiedas padidino kainas?
Pagal Žiedo dienoraštis, bendrovė padidino kainą dėl „nuolatinių investicijų į inovacijas ir įsipareigojimo suteikti jums naujų galimybių“.
Šios naujos galimybės apima daugiau vaizdo įrašų saugyklos (iki 180 dienų, nuo 60 dienų), didesnį masinį vaizdo įrašų atsisiuntimą (iki iki 50 vaizdo įrašų vienu metu, nuo 20) ir daugybę kitų funkcijų, kurias įmonė dirba ir netrukus išleis.
Pranešimas „Ring“ klientams buvo paskelbtas per trumpą laiką, ir daugelis nėra patenkinti. Be to, kadangi „Protect Basic“ planas apima tik vieną įrenginį, klientai, turintys du ar daugiau įrenginių, žiūri į žymiai didesnes išlaidas.
Klientas skundėsi /r/Ring subreddit kad kainų kėlimas yra ciniškas „Ring“ triukas, siekiant priversti juos atnaujinti savo prenumeratą į brangesnius paketus, tokius kaip „Ring Protect Plus“, o kiti pagrasino pereiti prie kitos išmaniojo durų skambučio parinktys.
Apmokestindami daugiau, skambinkite rizikuojate prarasti abonentus
Ring klientai skundėsi, kad neprašė šių naujų funkcijų ir jiems jų nereikia arba jie nenori. Taigi, kalbant apie savo nepasitenkinimą, didesnės išlaidos nėra pateisinamos.
Kadangi standartinėms skambėjimo funkcijoms, tokioms kaip dvipusis ryšys ir tiesioginis fotoaparato vaizdas, nereikia prenumeratos, tikimybė, kad daugelis „Ring“ klientų tiesiog atšauks esamas prenumeratas ir toliau pasikliaus nemokamu standartu funkcijos.