„Microsoft Store“ yra vieta, kur galima atsisiųsti programas ir žaidimus „Windows PC“. Tačiau atsisiųsdami turinį iš parduotuvės galite aptikti klaidą su kodu 0x80070005. Kodas pateikiamas kartu su pranešimu, kuriame rašoma „kažkas atsitiko mūsų pusėje“.

Gali atrodyti, kad sprendimo jūs nevaldote, tačiau yra keletas pataisymų, kuriuos galite pabandyti. Taigi čia pateikiami visi būdai, kaip išspręsti „Microsoft Store“ klaidą „kažkas atsitiko mūsų pusėje“.

Kas sukelia „Microsoft Store“ klaidą 0x80070005?

„Microsoft Store“ klaida „0x80070005: Kažkas atsitiko mums“ turi keletą galimų kaltininkų, tačiau yra keletas, kurie pasirodo dažniau nei kiti:

  1. Vienas iš pagrindinių problemos kaltininkų gali būti laikinas „Microsoft Store“ triktis.
  2. Klaidos pranešimas gali pasirodyti, jei naudojate vietinę paskyrą, o ne „Microsoft“ paskyrą.
  3. Problema taip pat gali kilti dėl Microsoft Store sistemos failų sugadinimo.

Dabar, kai žinote įvairias problemos priežastis, pažiūrėkime, kaip jas išspręsti.

1. Paleiskite „Windows Store“ programų trikčių šalinimo įrankį

instagram viewer

Sistemoje „Windows“ yra integruota programa, žinoma kaip „Windows Store“ programos trikčių šalinimo priemonė, skirta aptikti ir išspręsti su „Microsoft Store“ susijusias problemas. „Windows Store“ programos trikčių šalinimo įrankį galite naudoti atlikdami toliau nurodytus veiksmus.

  1. Atidarykite Nustatymai naudojant Win + I.
  2. Pasirinkite Trikčių šalinimas parinktis skirtuke Sistema.
  3. Spustelėkite Kiti trikčių šalinimo įrankiai.
  4. Spustelėkite ant Bėk parinktis šalia „Windows Store“ programos.

Atsidarys trikčių šalinimo priemonės langas ir bandys aptikti problemą. Turėsite vadovautis ekrane pateikiamomis instrukcijomis, kad pritaikytumėte galimus pataisymus.

2. Įgalinkite „Microsoft Store“ diegimo paslaugą

Turite įsitikinti, kad meniu Paslaugos įjungta „Microsoft Store“ diegimo paslauga. Jei taip nėra, jums bus sunku atsisiųsti ir įdiegti programas iš „Microsoft Store“.

Štai kaip įgalinti „Microsoft Store“ diegimo paslaugą sistemoje „Windows 11“.

  1. Atidarykite dialogo langą Vykdyti paspausdami Win + R.
  2. Tipas Paslaugos ir paspauskite Enter.
  3. Raskite ir dukart spustelėkite „Microsoft Store“ diegimo paslauga.
  4. Pakeisti Paleidimo tipas į Automatinis.
  5. Spustelėkite Pradėti pagal Paslaugos būsena.
  6. Spustelėkite Taikyti > Gerai kad išsaugotumėte atliktus pakeitimus.

Viskas. Iš naujo paleiskite „Microsoft Store“, pabandykite atsisiųsti bet kurią programą ir patikrinkite, ar problema išlieka. Jei taip, išbandykite kitą sąrašo sprendimą.

3. Dar kartą prisijunkite prie „Microsoft Store“.

Klaidos pranešimas gali atsirasti dėl laikino „Microsoft Store“ trikties. Jei taip yra, turėsite dar kartą prisijungti prie „Microsoft Store“, kad išspręstumėte problemą.

Štai kaip tai padaryti.

  1. Atidarykite „Microsoft Store“.
  2. Spustelėkite savo profilį lango viršuje ir pasirinkite Atsijungti iš kontekstinio meniu.
  3. Iš naujo paleiskite „Microsoft Store“ ir dar kartą spustelėkite profilio piktogramą.
  4. Pasirinkite Prisijungti iš kontekstinio meniu.
  5. Įveskite kredencialus ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.

Dabar patikrinkite, ar vis dar susiduriate su problema.

4. Išjungti vartotojo abonemento valdymą (UAC)

Kitas sąrašo sprendimas yra išjungti UAC Windows kompiuteryje. UAC arba vartotojo abonemento valdymas padeda sistemai užkirsti kelią kenkėjiškoms programoms ir sustabdyti neteisėtus programų inicijuotus pakeitimus. Tačiau tai darydama UAC kartais gali tapti per daug apsaugota ir sukelti įvairių problemų, įskaitant ir tą, kuri yra pateikta klausime.

Turėsite laikinai išjungti UAC, kad išspręstumėte problemą. Štai kaip.

  1. Atidarykite valdymo skydelį jūsų sistemoje.
  2. Eikite į Sistema ir apsauga > Saugumas ir priežiūra > Pakeiskite vartotojo abonemento valdymo nustatymus.
  3. Vilkite UAC slankiklį į absoliutų apačią (Niekada nepranešti).
  4. Spustelėkite Gerai.
  5. Spustelėkite Taip į UAC.

Tada iš naujo paleiskite sistemą ir atidarykite „Microsoft Store“. Jei problema išlieka, tęskite vadovą.

5. Pakeiskite paketo aplanko leidimus

Jei „Microsoft Store“ neturi reikiamo leidimo rašyti į paketo aplanką, greičiausiai susidursite su problema. Norėdami išspręsti problemą, turėsite pakeisti kai kuriuos konkrečius leidimus.

Štai kaip tai padaryti.

  1. Atidarykite failų naršyklę.
  2. Eikite į C: > Vartotojai > Jūsų profilio vardas > Programos duomenys.
  3. Pasirinkite Vietinis.
  4. Raskite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Paketai aplanką.
  5. Pasirinkite Savybės iš kontekstinio meniu.
  6. Perjungti į Saugumas skirtuką ir spustelėkite Išplėstinė.
  7. Įsitikinkite, kad visi vartotojai turi visišką valdymo prieigą.
  8. Jei ne, spustelėkite Papildyti.
  9. Spustelėkite Pasirinkite direktorių.
  10. Įveskite naudotojus Įveskite objekto pavadinimą, kurį norite pasirinkti langelį ir spustelėkite Gerai.
  11. Pažymėkite Pilna kontrolė dėžė.
  12. Spustelėkite Gerai, kad išsaugotumėte pakeitimus.

Viskas. Pabandykite atsisiųsti programą ir patikrinkite, ar problema išspręsta, ar ne.

6. Pakeiskite sistemos datą ir laiką

Klaidos pranešimas gali pasirodyti, jei sistema rodo neteisingą datą ir laiką. Norėdami išspręsti problemą, turėsite įvesti teisingus duomenis. Štai kaip.

  1. Atidarykite Nustatymai.
  2. Pasirinkite Laikas ir kalba iš kairiosios srities.
  3. Spustelėkite Data ir laikas.
  4. Spustelėkite Keisti šalia Nustatykite datą ir laiką rankiniu būdu.
  5. Įveskite teisingą datą ir laiką ir spustelėkite Keisti.

7. Naudokite „Microsoft“ paskyrą, o ne vietinę paskyrą

Viena iš pagrindinių problemos priežasčių yra tai, kad kompiuteryje naudojate vietinę paskyrą, o ne „Microsoft“ paskyrą. Taigi galite išspręsti problemą prisiregistravę naudodami „Microsoft“ paskyrą. Štai kaip.

  1. Atidarykite Nustatymai ir pasirinkite Sąskaitos iš kairiosios srities.
  2. Spustelėkite El. paštas ir paskyros.
  3. Spustelėkite Pridėkite „Microsoft“ paskyrą.
  4. Įveskite kredencialus, kad prisijungtumėte naudodami „Microsoft“ paskyrą.

8. Iš naujo nustatykite „Windows Store“ talpyklą

Kaip ir bet kuri kita „Windows“ programa, „Microsoft Store“ taip pat saugo talpyklos duomenis. Šie talpyklos duomenys paprastai padeda programai pasiūlyti greitesnę ir sklandesnę vartotojo patirtį, tačiau jei talpyklos duomenys dėl kokios nors priežasties sugadinami, tai gali sukelti įvairių problemų.

Norėdami išspręsti problemą, turėsite išvalyti talpyklos duomenis. Štai kaip.

  1. Atidarykite dialogo langą Vykdyti.
  2. Tipas wsreset.exe ir paspauskite Enter.

Dabar palaukite, kol „Microsoft Store“ talpykla bus nustatyta iš naujo. Baigę iš naujo paleiskite sistemą ir pabandykite atsisiųsti programas.

9. Iš naujo įdiekite „Microsoft Store“.

Jei vis dar susiduriate su problema, apsvarstykite galimybę iš naujo įdiegti „Microsoft Store“ naudodami „PowerShell“. Štai kaip tai padaryti.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“ piktogramą užduočių juostoje ir pasirinkite „Windows“ terminalas (administratorius)-vienas iš daug būdų atidaryti terminalą sistemoje Windows.
  2. Spustelėkite Taip į pasirodžiusį UAC langą.
  3. „Windows PowerShell“ terminalo skirtuke įveskite šią komandą ir paspauskite Enter.
    Get-AppxPackage *windowsstore* | Pašalinti-AppxPackage&nbs
  4. Iš naujo paleiskite sistemą.
  5. Dar kartą atidarykite „PowerShell“ su administratoriaus teisėmis, įveskite toliau pateiktą komandą ir paspauskite klavišą „Enter“, kad iš naujo įdiegtumėte „Microsoft Store“.
    Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Kiekvienam {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registruoti "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Atsisiųskite programas iš „Microsoft Store“ be jokių problemų

Apsilankymas „Microsoft Store“ yra vienas geriausių būdų atsisiųsti mėgstamas programas „Windows“ kompiuteryje. Tačiau jei „Microsoft Store“ susiduriate su klaida „kažkas atsitiko mūsų pusėje“, apsvarstykite galimybę išbandyti anksčiau nurodytus sprendimus.

Kaip iš naujo nustatyti „Microsoft Store“ sistemoje „Windows 10“ ir „Windows 11“.

Skaitykite toliau

DalintisTviteryjeDalintisEl. paštas

Susijusios temos

  • Windows
  • Windows 10
  • Windows 11
  • „Microsoft“ parduotuvė
  • „Windows“ klaidos

Apie autorių

Amanas Kumaras (Paskelbta 23 straipsniai)

Amanas yra „Windows“ specialistas ir mėgsta rašyti apie „Windows“ ekosistemą „MakeUseOf“. Jis turi informacinių technologijų (IT) bakalauro laipsnį ir dabar yra visą darbo dieną dirbantis laisvai samdomas rašytojas. Patirtis: Windows, iOS, naršyklės

Daugiau iš Amano Kumaro

Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį

Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kad gautumėte techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. knygų ir išskirtinių pasiūlymų!

Norėdami užsiprenumeruoti, spustelėkite čia