Negalite prisijungti prie VPN „Windows“ kompiuteryje? 7 būdai tai ištaisyti

VPN ryšys yra naudingas norint anonimiškai naršyti internete arba pasiekti svetaines, programas ir programinę įrangą, užblokuotas jūsų geografinėje vietoje. Nepavykus prisijungti prie VPN gali būti nelinksma. Jei negalėsite įjungti VPN, jūsų privatumas bus pažeistas ir negalėsite pasiekti apriboto turinio.

Dažniausiai problemą sukelia operacinė sistema, tačiau kartais kaltas VPN teikėjas. Toliau pateikiami pataisymai, kuriuos turėtumėte išbandyti, jei taip pat kyla problemų prisijungiant prie VPN „Windows“ kompiuteryje.

Išankstiniai patikrinimai

Prieš pradėdami trikčių šalinimo procesą, atlikite šiuos bendruosius patikrinimus:

1. Patikrinkite, ar veikia jūsų internetas ir pašalinti bet kokias tinklo problemas jei būtina.
2. Įsitikinkite, kad jūsų kompiuterio data ir laikas tinkamai nustatyti.
3. Įsitikinkite, kad lygiagrečiai prie kompiuterio neprijungėte kito VPN.
4. Įsitikinkite, kad jūsų maršruto parinktuvas yra tinkamas VPN ir neblokuoja jūsų ryšio.
5. Įsitikinkite, kad tai nėra konkretaus serverio problema, prisijungę prie kito VPN teikėjo pateikto serverio.

Jei atlikdami anksčiau nurodytus patikrinimus neradote jokių problemų, pradėkite diegti toliau išvardytus pataisymus.

1. Išskirkite su VPN susijusias problemas

Turėtumėte pradėti trikčių šalinimą pašalindami tikimybę, kad jūsų VPN teikėjas kils problemos. Paprasčiausias būdas tai pasiekti – atsisiųsti nemokamą kitos VPN programos versiją ir prijungti ją prie kompiuterio. Jei ryšys sėkmingas, jūsų operacinė sistema nėra kalta – tai jūsų VPN teikėjas.

Norėdami įsitikinti, kad joks laikinas triktis nesustabdo ryšio, turėtumėte pašalinti VPN darbalaukio klientą ir įdiegti naują kopiją. Jei problema išlieka įdiegus iš naujo, apsilankykite oficialiame VPN paslaugų teikėjo pranešimų apie klaidas puslapyje, kad sužinotumėte, ar kiti vartotojai susiduria su ta pačia problema, ir praneškite apie tai.

Taip pat galite patikrinti praneštą prastovą tokiose svetainėse kaip žemyn detektorius. Galite atsipalaiduoti, jei problema kyla iš jūsų paslaugų teikėjo, nes ji bus išspręsta savaime. Bet jei nepavyksta prisijungti ir kitam VPN, turėtumėte pradėti operacinės sistemos trikčių šalinimą.

2. Į baltąjį sąrašą įtrauktas VPN darbalaukio klientas ugniasienėje

Tikėtina, kad „Microsoft Defender“ užkarda gali matyti VPN darbalaukio klientą kaip grėsmę ir neleisti jam keisti tinklo nustatymų.

Taigi pirmiausia turėtumėte įtraukti VPN darbalaukio klientą į baltąjį sąrašą „Microsoft Defender“ užkardoje, kai šalinate operacinės sistemos triktis. Galite perskaityti mūsų išsamus vadovas, kaip leisti programą per „Microsoft Defender“ užkardą.

Jei VPN darbalaukio kliento įtraukimas į baltąjį sąrašą problemos neišsprendžia, atnaujinkite tinklo tvarkyklę.

3. Atnaujinkite tinklo adapterio tvarkykles

Pasenusios tinklo tvarkyklės gali būti dar viena priežastis, kodėl jums gali nepavykti prisijungti prie VPN. Todėl turėtumėte juos atnaujinti įrenginių tvarkytuvėje.

Įrenginių tvarkytuvėje rasite keletą tinklo adapterio tvarkyklių, skirtų įvairiems protokolams. Jei nežinote, kokį protokolą siūlo jūsų VPN teikėjas, turėtumėte juos visus atnaujinti.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“. Pradėti mygtuką ir pasirinkite Įrenginių tvarkytuvė.
2. Išplėskite kategoriją Tinklo adapteriai.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atitinkamą tvarkyklę ir paspauskite Atnaujinti tvarkyklę.

Jei atnaujinus tvarkyklę problema neišsprendžiama, galite ją įdiegti iš naujo. Peržiūrėkite mūsų Straipsnis, kuriame paaiškinami pagrindiniai VPN protokolai Norėdami sužinoti daugiau apie šiuos protokolus.

Jei atnaujinti arba iš naujo įdiegti tvarkykles nepavyksta, išbandykite kitus toliau išvardytus pataisymus.

4. Įsitikinkite, kad TAP-Windows Adapter V9 yra įdiegtas

Kai VPN darbalaukio klientas yra įdiegtas iš bet kurio teikėjo, jis įdiegia TAP-Windows Adapter V9 tvarkyklę. Visiems VPN reikia, kad jis veiktų, ir daugeliu atvejų jis įdiegiamas automatiškai diegiant VPN klientą.

Todėl būtina įsitikinti, kad jis įdiegtas įrenginių tvarkytuvėje, ir turėtumėte jį atnaujinti, jei jis jau įdiegtas. Štai kaip tai padaryti:

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“. Pradėti mygtuką ir eikite į Įrenginių tvarkytuvė.
2. Išplėskite kategoriją Tinklo adapteriai.

Galite rasti keletą tvarkyklių tuo pačiu pavadinimu, todėl turėtumėte rasti tą, kuri yra susijusi su jūsų VPN, pvz., TAP-ProtonVPN Windows adapteris V9, kaip parodyta žemiau. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tvarkyklę ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.

Jei šis pataisymas taip pat nepavyksta, turėtumėte naudoti integruotą „Windows“ trikčių šalinimo įrankį.

5. Paleiskite „Windows“ integruotus trikčių šalinimo įrankius

Trikčių šalinimo priemonės padeda išspręsti nenumatytas problemas. Kai bendrieji pataisymai neveikia, jie gali padėti diagnozuoti ir išspręsti problemą.

Norėdami rasti šiuos trikčių šalinimo įrankius, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „Windows“. Pradėti mygtuką ir eikite į Nustatymai.
2. Eiti į Atnaujinimas ir sauga.
3. Spustelėkite Trikčių šalinimas kairiojoje šoninėje juostoje.
4. Spustelėkite Papildomi trikčių šalinimo įrankiai.

Čia paleiskite tris trikčių šalinimo įrankius, būtent Interneto ryšiai, Įeinantys ryšiai, ir Tinklo adapteris. Norėdami paleisti bet kurį iš jų, spustelėkite trikčių šalinimo įrankį, tada spustelėkite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį.

Vykdykite ekrane pateikiamas kiekvieno trikčių šalinimo įrankio instrukcijas ir pažiūrėkite, ar jis nustato ir pašalina problemas. Jei ne, tęskite toliau pateiktų pataisymų diegimą.

6. Išjunkite IPv6 interneto protokolą

Jei jūsų VPN nepalaiko IPv6, gali kilti problemų prisijungiant, nes šis protokolas įjungtas. Netgi „ExpressVPN“. rekomenduoja išjungti šį protokolą, kad būtų užtikrinta geresnė VPN apsauga.

Norėdami atmesti šią galimybę, turėsite išjungti šį interneto protokolą. Štai kaip:

1. Eikite į Kontrolės skydelis programą įvesdami "Kontrolės skydelis" „Windows“ paieškos juostoje.
2. Eikite į Tinklas ir internetas nustatymus.
3. Eikite į Tinklo ir dalinimosi centras.
4. Spustelėkite Pakeiskite adapterio nustatymus.
5. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite tinklo įrenginį ir eikite į jį Savybės.
6. Raskite 6 interneto protokolo versija (TCP/IPv6) ir panaikinkite jo kairėje esančio laukelio žymėjimą.
7. Pataikė Gerai.

Išjungę IPv6, įsitikinkite, kad Ininterneto protokolo 4 versija (TCP/IPv4) yra įjungtas. Jei jis neįjungtas, įgalinkite ir viskas. Tačiau jei ši pataisa neveikia jūsų naudai, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.

Kraštutiniu atveju susisiekite su savo VPN teikėjo klientų aptarnavimo tarnyba, jei nė vienas iš aukščiau pateiktų sprendimų nepadėjo. Pasakykite jiems, kas jus vargina, ir jie tikrai galės jums padėti.

Iš naujo prijunkite VPN, kad naršymas liktų privatus

Atlikę aukščiau nurodytus pataisymus, galėsite iš naujo prijungti VPN ryšį. Jūsų VPN paslaugų teikėjo klientų aptarnavimo tarnyba jums padės, jei bendrieji pataisymai neveiks.

Kuria VPN paslauga naudojatės? Jei nežinote, yra tiek daug blogų VPN paslaugų, kurių turėtumėte vengti bet kokia kaina. „HideMyAss“, „HotSpot Shield“ ir „PureVPN“ yra keletas žinomų vardų, kurių turėtumėte vengti.

8 blogi VPN, kurių turite vengti, kad apsaugotumėte savo privatumą

Skaitykite toliau

Apie autorių