5 komandos atsiliepimų įrankiai anoniminėms nuomonėms ir sprendimų apklausoms

Puikūs vadovai klauso savo komandos ir padeda komandos nariams, todėl jie kalba. Šie nemokami komandos grįžtamojo ryšio įrankiai yra puikus būdas atlikti apklausas, kad būtų galima priimti sprendimus, sukurti erdvę diskusijoms ir užmegzti ryšius pasitelkiant netemines idėjas.

Daugelis šių programų teikia pirmenybę anonimiškumui, kad viršininkui nebūtų galimybės atkeršyti gavus neigiamą atsiliepimą. Vadovai turėtų pradėti anonimiškai ieškoti atsiliepimų. Jei laikui bėgant sukursite pasitikėjimą ir parodysite savo darbuotojams, kad už atsiliepimus nebus atpildo, o vadovai laiku imsis veiksmų, jie greičiausiai pasirašys savo vardus prie savo komentarų.

1. Prišvartuotas (Web): rinkti anoniminius atsiliepimus iš komandos

Moored yra paprasta ir lengva žiniatinklio programa, skirta rinkti atsiliepimus iš komandos tiek laikui bėgant, tiek tiesioginio susitikimo metu. Priemonė taip pat puikiai tinka minčių šturmo sesijoms ar trumpalaikėms diskusijų lentai tam tikra tema.

Siūlo patogumą svetainės be registracijos

, per kelias sekundes galite atidaryti prišvartuotą kambarį. Nustatykite kambario pavadinimą, pridėkite aprašymą ir bendrinkite nuorodą su kitais dalyviais, kad jie galėtų prisijungti. Taip pat galite pridėti kategorijas, kurios gali būti net klausimų pavidalu, kad palengvintumėte pokalbius.

Dalyviai gali prisijungti prie kambario ir pridėti paprastą tekstinį komentarą, kuris automatiškai tampa anoniminis. Galite pridėti komentarų prie kategorijos, kad galėtumėte juos tvarkingai surūšiuoti. Kiekvienas, turintis nuorodą, turės visas redagavimo ir trynimo teises, bet visada galite aptarti su savo komanda, kad tik susitikimo dalyvis galės nustatyti darbotvarkę ir kategorijas.

2. ShuffleThink (Web): struktūrizuotas būdas gauti komandos nuomones ir idėjas tam tikra tema

Kai norite, kad jūsų komanda kalbėtų kokia nors tema, kai kurie balsai gali nuslopinti kitus, tiek vaizdo, garso, pokalbių metu, tiek asmeniškai. „ShuffleThink“ nori būti tarsi diskusijų lenta, skirta vienai temai vienu metu ir leisti visiems struktūriškai pareikšti savo nuomonę.

Štai kaip tai veikia. Kai kuriate naują „ShuffleThink“ fokusavimo grupę, turite įtraukti diskusijos temą ir nustatyti diskusijos laikotarpį (vieną dieną, savaitę arba mėnesį). Fokuso grupę sudaro penki skyriai:

• Tiksliniai duomenys: Tik faktams diskusijos tema, o ne nuomonei
• Priežastys sutikti: Esate raginami pateikti logiškų motyvų paremti temą
• Priežastys nesutikti: Pateikite logiškas priežastis prieštarauti temai
• Kūrybinės alternatyvos ir idėjos: Čia žmonės gali pateikti pasiūlymų šia tema
• Emocinės reakcijos: Nereikia visada turėti logikos. Tegul kalba tavo širdis.

Kiekvienas gali pridėti komentaro kortelę su tekstiniu komentaru, URL nuoroda arba paveikslėliu kiekvienoje skiltyje. Naudojant penkių sekcijų rodinį, lengviau peržiūrėti komentarus tinkamoje vietoje. Tačiau taip pat galite pasirinkti peržiūrėti visus komentarus, neatskirtus, chronologine tvarka.

3. Itemizuoti (žiniatinklis): bendrinkite filmų, knygų, žaidimų rekomendacijas komandose

Atsipalaidavę kanalai ir vaizdo skambučiai dažnai gali tapti ne į temą diskusijomis apie puikius filmus, kuriuos žiūrėjote tam tikra tema, arba fantastiškas konkretaus žanro knygų rekomendacijas. „Iteamize“ yra erdvė, kurioje komandos gali kurti rekomendacijų sąrašus ir jais dalytis.

Sukurkite paskyrą Iteamize, pridėkite komandą ir pakvieskite į ją narius. Taip pat galite sukurti kelias komandas ir jas perjungti. Tada pradėkite naują sąrašą, pasirinkdami iš 10 elementų tipų: muzikos albumų, anime, knygų, žaidimų, filmų, muzikos atlikėjų, dainų, sporto, TV laidų ir numatytosios (tik tekstas).

„Iteamize“ prideda paieškos variklį, kad kiekvieno tipo sąraše būtų rodomi turtingi rezultatai. Pavyzdžiui, jei ieškote filmo, kurį norite įtraukti į sąrašą, gauta kortelė paims informaciją iš savo IMDb puslapio, pvz., filmo plakatą, žvaigždžių aktorius, įvertinimą ir trumpą aprašymą.

Galite sukurti tiek sąrašų, kiek norite, naudodami neribotą skaičių elementų. Komandos nariai gali pamėgti daiktą, kad padidintų jo reitingą, ir palikti komentarus kortelėje. „Iteamize“ tampa tiesiogine vieta patikrinti, kai susimąstote, kokia buvo to kolegos rekomendacija.

4. Penktadienio pulsas (žiniatinklis): stebėkite savo komandos savaitės laimės balą

Friday Pulse kas savaitę visiems komandos nariams siunčia el. laišką su klausimynu. Čia kiekvienas narys pasirenka, kaip jie buvo patenkinti šios savaitės darbu pagal penkių balų jaustukų skalę. Nariai taip pat raginami dalytis savo sėkme, nusivylimu ir idėjomis bei padėkoti kolegoms, padėjusiems jiems savaitės kelionėje. Įdomus klausimas turi veikti kaip a darbovietės ledlaužis kolegoms.

Šie duomenys renkami į paprastą prietaisų skydelį, kad komandos vadovas galėtų juos peržiūrėti. Tai rodo savaitės atsakymų dažnį ir tai, kiek geresnis ar blogesnis jūsų būklė, palyginti su praėjusia savaite. Tai puikus pristatymas, skirtas išsiaiškinti, kur galite patobulinti ir ką žmonės sako ar galvoja.

Kas tris mėnesius „Friday Pulse“ siunčia apklausą „Penki būdai į laimę darbe“, kuri yra išplėstinė 15 diskusijų punktų anketa. Jie pagrįsti penkiomis pagrindinėmis laimės darbo vietoje sritimis: Prisijunkite, Būkite sąžiningi, Įgalinkite, Iššūkis ir Įkvėpkite. Vėlgi, gausite išsamią ataskaitą apie tai, kaip jaučiasi jūsų komanda ir kaip galite tobulėti.

5. Xoyondo (žiniatinklis): kurkite anonimines arba viešas apklausas ir suplanuokite susitikimus

„Xoyondo“ atlieka dvi įprastas užduotis, kurioms reikia atsiliepimų iš jūsų komandos. Pirmasis – surasti susitikimui patogų laiką kiekvienam. Antrasis – sukurti anoniminę ar viešą nuomonių apklausą.

Idėja apie apklausą, kurioje būtų galima pamatyti, už ką visi balsavo, yra šauni ir skirtinga. Žinoma, galite atlikti anoniminę apklausą jautriomis temomis, kuriose svarbus privatumas. Tačiau kai visi sprendžiate, kur surengti komandos pietus, malonu matyti, kur visi stovi. Norėtume pasakyti, kad Xoyondo yra vienas iš geriausios svetainės, kuriose galima atlikti internetinę apklausą.

Susitikimų planuokliu taip pat paprasta naudotis. Galite pasirinkti tik datos kalendorių arba nurodyti laiko tarpsnius bet kurioje pasirinktoje datoje. Sukūrę parinktis, bendrinkite nuorodą su komandos draugais ir jie galės pasirinkti pageidaujamą laiko tarpą.

Jums nereikia registruotis Xoyondo paskyrai, kad galėtumėte suplanuoti susitikimą arba sukurti nuomonės apklausą. Tačiau jei ketinate jų sukurti keletą ir norite, kad jie būtų tvarkingame prietaisų skydelyje, verta susikurti nemokamą paskyrą.

Būkite skaidrus, o ne gynybinis

Turėdami tiek daug įrankių, leidžiančių išgirsti, kaip sekasi jūsų klientams, daugiau nei tikėtina, kad išgirsite tai, ko nenorėjote girdėti. Tačiau tokiais atvejais svarbu nesiginčyti. Nors galbūt turite priežasčių, neskubėkite aiškinti savo pusės.

Ekspertai teigia, kad geresnė strategija yra pripažinti atsiliepimus ir pasakyti, kokių veiksmų ketinate imtis, net jei tai taip paprasta, kaip pasakyti, kad planuojate tai apmąstyti ir grįžti. Taip pat patartina aiškiai pasakyti, ką darysite su atsiliepimais, nes tai yra smulkmenos, kurios stiprina komandų pasitikėjimą.

5 Boss įrankiai, padėsiantys tapti geresniu vadovu ir pradžiuginti savo komandą

Skaitykite toliau

Apie autorių