„Spotify“ pripažįsta, kad vartotojus veikia dingusi „Play Bar“ klaida

„Spotify“ vartotojai praneša apie didelę dabartinės „Android“ programos versijos klaidą. Klaida reiškia, kad „Dabar leidžiama“ juosta, kuri paprastai yra netoli ekrano apačios, tiesiai virš pagrindinio puslapio, paieškos ir bibliotekos, ir toliau išnyksta, atrodo, atsitiktinai. Laimei, „Spotify“ žino apie problemą ir ketina ją išspręsti būsimame atnaujinime.

Vartotojai praneša, kad jų dabar groja juosta vis dingsta

Skersai „Spotify“ bendruomenės forumai ir „Reddit“ svetainėje, „Spotify“ vartotojai skundžiasi, kad „Dabar groja“ juosta vis dingsta iš programos. Remiantis nukentėjusiųjų ataskaitomis, tai atsitinka atsitiktinai, be jokio pastebimo modelio. Vieną minutę jie be problemų klausosi dainos ar podcast'o, bet kitą minutę jie negali pristabdyti ar praleisti to, kas šiuo metu grojama, nes ekrane dingo juosta Dabar grojama.

Panašu, kad problema apsiriboja „Android“ naudotojais, kurie naudoja naujausią „Spotify“ programos versiją, o tai rodo, kad „Spotify“ netyčia įvedė klaidą su naujausiu atnaujinimu.

Atrodo, kad klaida daugiausia paveikia „Samsung“ telefonus, tačiau tai gali būti pagrįsta tik tuo, kiek vartotojų šiais laikais turi „Samsung“ telefonus. Taip pat atrodo, kad nesvarbu, kurią „Android“ versiją naudojate, nes yra skundų naudojantys „Android 11“ ir „Android 12“.

Šis rašytojas turi tiesioginės patirties šiuo klausimu ir dėl to „Spotify“ naudojimas jau kelias dienas buvo sunkus darbas. Paprašiau „Spotify“ pagalbos „Twitter“ ir turėjau ilgą ir vingiuotą darbą, kurio metu išvaliau duomenis ir talpyklą, pašalinau ir iš naujo įdiegiau programą bei įvairius kitus bandymus taisyti. Viskas veltui, nes problema išlieka. Ir kai „Dabar groja“ juosta išnyksta, kai ką nors žaidžiate, vienintelis sprendimas yra priverstinai sustabdyti programą.

„Spotify“ pripažįsta problemą ir žada būsimą sprendimą

„Spotify“ dabar pripažino, kad egzistuoja ši nyksta „Now Playing“ juostos klaida „Spotify“ bendruomenės atnaujinimas, su pažadu išspręsti problemą būsimame atnaujinime. Bendrovė prašo paveiktų vartotojų „įsitikinkite, kad nustatėte savo „Spotify“ programą, kad ji atnaujintų automatiškai“, o tai, jos teigimu, „turėtų greitai padaryti šį triuką“.

Srautinio perdavimo paslauga susieta su palaikymo puslapį, kuriame išsamiai aprašoma, kaip įjungti automatinius naujinimus. Nesvarbu, ar nuspręsite tai daryti, ar ne, tai rodo, kad pataisymas nėra per toli.

Ką daryti, jei dabar grojantis baras vis dingsta

Jei šiuo metu susiduriate su šia klaida ir pastebite, kad „Dabar groja“ juosta vis dingsta iš „Spotify“ programos, jūsų pasirinkimas yra ribotas.

Galite visiškai nustoti naudoti „Spotify“, kol įmonė neatnaujins programos pataisydama, arba susitaikyti su klaida, kuri pertraukia atkūrimą.

Jei naudojant „Spotify“ programą ekrane dingsta juosta „Dabar groja“, eikite į Nustatymai > Programos ir slinkite žemyn iki „Spotify“. Tada atidarykite Programos informacija puslapį ir pasirinkite Priverstinis sustojimas. Tai turėtų priversti „Spotify“ uždaryti ir baigti atkūrimą. Kai iš naujo atidarysite programą, dabar grojama juosta stebuklingai grįš, bent jau laikinai.

Klaidos yra neišvengiamos, tačiau ją reikia kuo greičiau ištaisyti

Visos įmonės retkarčiais suklysta, įvesdamos tokias klaidas, kaip ši, ar nutekindamos privačius vartotojų duomenis. Apskritai, tai nėra labai blogai, ir žmonės atleis „Spotify“, jei ji bus greitai ir lengvai ištaisyta.

7 „Spotify“ patarimai ir gudrybės, kaip geriau transliuoti muziką

Skaitykite toliau

Apie autorių