8 būdai, kaip ištaisyti „Skype“ garso įrašą, kuris neveikia sistemoje „Windows“.

Kaip ir kitos darbalaukio programos, „Skype“ taip pat gali trikdyti. Kai kurios dažniausiai pasitaikančios problemos yra tai, kad garso skambučiai neveikia, skambučiai atsitiktinai nutrūksta, ryšio vėlavimas vykstant garso skambučiui arba gaunami skambučiai tampa nepasiekiami.

Taip pat galite matyti, kad „Skype“ garsas visiškai nutildytas. Dėl to „Skype“ nieko negirdėsite. Šios problemos dažnai kyla dėl operacinės sistemos problemų, tačiau kartais taip pat gali būti kalta pati programa arba garso periferiniai įrenginiai.

Jei „Skype“ garsas neveikia arba su juo susiduriate su problemomis, aptarsime keletą pataisymų, kurie atkurs „Skype“ garsą.

1. Įsitikinkite, kad problema nėra užpakalinėje sistemoje

Prieš įdiegiant bet kokius pataisymus, būtina įsitikinti, kad problema kyla ne iš „Skype“ užpakalinės programos. Norėdami tai patvirtinti, eikite į „Skype“ būsenos puslapis ir patikrinkite visų „Skype“ funkcijų būseną.

Jei kuri nors iš funkcijų, susijusių su garsu, nėra normali, gali kilti problemų su fonine programa. Tokiu atveju vienintelis dalykas, kurį galite padaryti, tai palaukti, kol „Microsoft“ išspręs problemą.

Be to, norėdami realiuoju laiku pamatyti kitų vartotojų praneštas problemas ar gedimus, eikite į Down Detector oficiali svetainė ir įveskite Skype. Jei žemyn detektoriaus svetainė nerodo gedimų ir paprastai viskas veikia, problema slypi kitur.

2. Įsitikinkite, kad garso įrenginiai parinkti tinkamai

Įsitikinę, kad „Skype“ veikia normaliai, turėtumėte įsitikinti, kad garso įrenginiai, kuriuos šiuo metu naudojate sistemoje „Windows“, yra tinkamai parinkti.

Gali būti, kad naudojate vieną įvesties arba išvesties garso įrenginį, o kai kurie kiti įrenginiai sistemoje Windows pasirinkti kaip numatytieji. Būtina atmesti šią galimybę.

Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidaryk „Windows“ nustatymai programėlė.
2. Eikite į Sistema nustatymus.
3. Kairiojoje šoninėje juostoje pasirinkite Garsas.
4. Įsitikinkite, kad pasirinkti tinkami įvesties ir išvesties garso įrenginiai.

Norint diagnozuoti problemą, paleisti trikčių šalinimo įrankį (esantį po kiekvieno tipo įrenginiu) nėra jokios žalos. Kai trikčių šalinimo įrankiai pakelia rankas, įsitikinkite, kad jūsų mikrofonas yra pasiekiamas programai.

Įsitikinkite, kad „Skype“ programa turi prieigą prie jūsų mikrofono

Jei kyla sunkumų naudojant „Skype“ mikrofoną, įsitikinkite, kad „Windows“ nustatymuose programos leidimai nėra apriboti.

Norėdami tai padaryti, atidarykite „Windows“ nustatymai programą ir eikite į Privatumas nustatymus. Kairėje šoninėje juostoje pasirinkite Mikrofonas pagal Programos leidimai. Kad „Skype“ galėtų pasiekti jūsų mikrofoną, įsitikinkite, kad perjungti „Skype“ yra įjungtas.

Nustatymuose pasirinkus tinkamus garso įrenginius, būtina atmesti aparatinės įrangos problemas.

3. Išspręskite aparatinės įrangos problemas

Prieš šalindami kitas programinės įrangos problemas įsitikinkite, kad problema nėra garso aparatinė įranga. Šalindami aparatinės įrangos problemas, pirmiausia atlikite šiuos veiksmus:

1. Iš naujo prijunkite garso aparatūrą.
2. Patikrinkite, ar nėra galimos fizinės žalos.
3. Įsitikinkite, kad aparatinės įrangos kabelis ir prievadai nepažeisti.
4. Prijunkite įrenginius prie skirtingų kompiuterio prievadų.
5. Išbandykite kitą ausinių porą ir per jas leiskite garsą.

Baigę pagrindinius patikrinimus, paleiskite garso įrašą kitoje programoje naudodami tą pačią aparatinę įrangą, kad įsitikintumėte, jog problema yra ne sistemos, o specifinė Skype. Jei problema susijusi su aparatine įranga, pašalinti mikrofono problemą ir gaukite dar vieną ausinių porą, kad tai patikrintumėte.

Tais atvejais, kai ta pati garso aparatinė įranga atkuria garsą kitose programose ir naršyklėse, tai užtikrina, kad problema kyla tik „Skype“. Jei taip, turėtumėte pakoreguoti „Skype“ garso nustatymus.

4. Pakeiskite „Skype“ garso nustatymus

Norėdami pakeisti „Skype“ garso nustatymus, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atviras Skype.
2. Visai šalia tavo profilio avataras, spustelėkite trys horizontalūs taškai.
3. Eiti į Nustatymai.
4. Eikite į Garsas ir vaizdo įrašas nustatymus kairiojoje šoninėje juostoje.

Įsitikinkite, kad pasirinkote tuos pačius įvesties ir išvesties įrenginius kaip ir sistemos nustatymuose Skype nustatymuose. Tada išbandykite abu įrenginius, jei atrodo, kad nieko blogo.

Norėdami tai padaryti, pabandykite ką nors pasakyti į mikrofoną ir pažiūrėkite, ar mėlyni taškai judėti. Taip pat spustelėkite Išbandyti garsą mygtuką po Garsiakalbiai galimybė sužinoti, ar ką nors girdi.

Tikėtina, kad problema slypi operacinėje sistemoje, jei kuris nors iš šių įrenginių neveikia taip, kaip tikėtasi, o tai patvirtina, kad „Skype“ negali jų tinkamai pasiekti. Tokiu atveju tęskite su likusiais pataisymais.

5. Paleiskite garso trikčių šalinimo įrankius

Pirmiausia paleiskite „Windows“ įtaisytuosius trikčių šalinimo įrankius, kad pašalintumėte garso problemas, kylančias iš operacinės sistemos. Trikčių šalinimo įrankis gali pats diagnozuoti ir išspręsti problemą, o tai suteikia gerą galimybę išspręsti „Skype“ garso problemas.

Norėdami paleisti garso trikčių šalinimo priemones, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidaryk „Windows“ nustatymai programėlė.
2. Eiti į Atnaujinimas ir sauga.
3. Kairiojoje šoninėje juostoje spustelėkite Trikčių šalinimas.
4. Spustelėkite Papildomi trikčių šalinimo įrankiai dešiniojoje srityje.
5. Rasti Groja garsą, spustelėkite jį ir paspauskite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį.
6. Raskite Garso įrašymas, spustelėkite jį ir paspauskite Paleiskite trikčių šalinimo įrankį.

Jei abu trikčių šalinimo įrankiai neišsprendžia problemos, turėtumėte atnaujinti įrenginio garso tvarkyklę.

6. Atnaujinkite garso tvarkyklę

Norėdami atnaujinti įrenginio garso tvarkyklę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Spustelėkite kairįjį pelės klavišą Šis kompiuteris ir eik į Tvarkyti.
2. Eiti į Įrenginių tvarkytuvė kairėje šoninėje juostoje.
3. Išplėskite kategoriją Garso, vaizdo ir žaidimų valdikliai.
4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso tvarkyklę ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.

Jei ši problema kyla po neseniai atnaujinto „Windows“ naujinimo, dėl kurio galėjo būti atnaujinta garso tvarkyklė, būtina ją grąžinti. Štai kaip tai padaryti:

1. Atlikite veiksmus nuo vieno iki trijų, kaip aprašyta aukščiau.
2. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite garso tvarkyklę ir pasirinkite Savybės.
3. Spustelėkite ant Atsukti tvarkyklę mygtuką po Vairuotojas skirtukas.

Geriausia iš naujo įdiegti programą, jei tvarkyklės atnaujinimas ar atnaujinimas neturi jokios įtakos.

7. Iš naujo įdiekite Skype

Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pataisymų neveikia, geriausia iš naujo įdiegti „Skype“. Tačiau prieš tai darydami įsitikinkite, kad jį tinkamai pašalinote. Peržiūrėkite šį straipsnį apie kaip pašalinti „Skype“ iš „Windows“ įrenginio.

Po to paimkite naują jos kopiją ir iš naujo įdiekite ją savo kompiuteryje. Tikėtina, kad naujas diegimas išspręs problemą. Jei programos problema išlieka, pabandykite laikinai naudoti „Skype“ žiniatinklio klientą ir praneškite apie problemą „Skype“ palaikymo tarnybai.

8. Praneškite apie problemą Skype

Programos nustatymuose galite pranešti apie problemą „Skype“. Štai kaip:

1. Atviras Skype.
2. Spustelėkite ant trys horizontalūs taškai visai šalia tavo profilio avataras.
3. Eiti į Nustatymai.
4. Spustelėkite Pagalba ir atsiliepimai kairiojoje šoninėje juostoje.
5. Pagal Atsiliepimas, spustelėkite Pranešti apie problemą.
6. Pasirinkite atitinkamą kategoriją, pridėkite aprašą, pridėkite atitinkamas ekrano kopijas ir pasirinkite atitinkamą ataskaitų teikimo parinktį.

Jei vaizdo įraše susiduriate su ta pačia problema, peržiūrėkite mūsų straipsnį kaip ištaisyti neveikiantį „Skype“ vaizdo įrašą problema.

„Skype“ garsas vis dar neveikia?

Sąraše esantys pataisymai turėtų leisti „Skype“ garsui vėl veikti. Jei visa kita nepavyks, paleiskite SFC nuskaitymą, kad patikrintumėte, ar problemos nesukelia sugadinti failai, paleiskite kenkėjiškų programų nuskaitymą. kad įsitikintumėte, jog tai netrukdo jūsų darbalaukio programoms, ir, jei įmanoma, iš naujo nustatykite „Windows“ nustatymus.

Nepamirškite apie problemą pranešti „Skype“, kai tai padarysite. Tuo tarpu laikinai galite naudoti „Skype“ alternatyvas, tokias kaip „Google Hangouts“, „Line“, „Tox“ ir kt.

7 geriausios nemokamos „Skype“ alternatyvos „Windows“ arba „Linux“ kompiuteriui

Skaitykite toliau

Apie autorių