Štai kaip „Microsoft“ bendruomenė gali padėti išspręsti jūsų „Windows“ problemą

Internete gausu puikių išteklių, padedančių pašalinti „Windows“ problemas. Vienas iš jų yra „Microsoft Community“ – forumas, pilnas aistringų žmonių, skirtų diskutuoti apie „Microsoft“ produktus. Be to, bendruomenė turi savo „Windows“ skyrių, kuriame galite ieškoti sprendimų arba skelbti klausimus, kad suprastumėte problemą, su kuria susiduriate su OS.

Bet kaip naršyti „Microsoft“ bendruomenėje, kad gautumėte pagalbos dėl „Windows“ problemos? Išsiaiškinkime.

Kaip prisijungti prie „Microsoft“ bendruomenės

Jei norite tik ieškoti atsakymų forume, jums nereikia prisijungti prie „Microsoft“ bendruomenės. Tačiau negalėsite skelbti klausimų, o tai praverčia, kai forumuose nerandate lengvai pasiekiamo sprendimo.

Prieš prisijungdami prie bendruomenės, turėsite tai padaryti sukurti „Microsoft“ paskyrą jei dar neturite. Norėdami tapti nariu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į „Microsoft“ bendruomenės pagrindinis puslapis ir spustelėkite Prisijungti viršuje dešinėje.
2. Įveskite „Microsoft“ paskyros vartotojo vardą ir slaptažodį.
instagram viewer
3. Įveskite rodomą pavadinimą (toks bus rodomas forumuose) ir sutikite su „Microsoft“ bendruomenės elgesio kodeksas.
4. Spustelėkite ant Baigti mygtuką, ir jūs!

Susijęs: „Microsoft“ paskyros naudojimo sistemoje „Windows“ privalumai ir trūkumai

„Windows“ žinyno paieška „Microsoft“ bendruomenėje

Geriausias būdas rasti konkrečios „Windows“ problemos sprendimą – užduoti klausimą „Microsoft“ bendruomenėje. Tačiau, nebent jūsų problema yra unikali, tikėtina, kad kažkas jau paprašė bendruomenės pagalbos ir yra sprendimas.

„Microsoft“ bendruomenės pagrindiniame puslapyje spustelėkite „Windows“ logotipą, kad patektumėte į „Windows“ forumą. Tada spustelėkite Paieška viršuje, kad atidarytumėte paieškos laukelį. Žinosite, kad ieškote tinkamame forume, jei svetainėje po paieškos laukeliu bus paryškinta „Windows“.

Įveskite problemą, su kuria susiduriate, arba klaidos kodą, kurį gaunate, ir paspauskite Įeikite klaviatūroje. Tada gausite rezultatus, kuriuose bus bendruomenės narių įrašai arba „Microsoft“ palaikymo tarnybos straipsniai. Peržiūrėkite keletą iš jų, kad sužinotumėte, ar galite rasti savo problemos sprendimą.

„Windows“ klausimo uždavimas „Microsoft“ bendruomenėje

Jei jūsų paieška „Windows“ forume nedavė jokių rezultatų, gali būti laikas tiesiogiai paprašyti bendruomenės pagalbos. Atsižvelgiant į tai, kaip palaiko „Microsoft“ bendruomenė, greičiausiai sulauksite atsakymo iš patikimų bendruomenės narių arba „Microsoft“ darbuotojų. Ir jei forume yra įrašas, kuris gali padėti, ir jūs jį praleidote, jie nukreips jus į jį.

Spustelėkite Užduoti klausimą bet kurioje „Microsoft“ bendruomenės svetainės viršuje ir paprašyti pagalbos. Tada įveskite problemą į Tema langelį ir išplėskite jį Detalės skyrius. Būtinai paaiškinkite veiksmus, kurių ėmėtės norėdami susidurti su problema, ir įtraukite bet kokios papildomos informacijos, pvz., klaidų žurnalo ekrano kopiją, kad žmonės geriau suprastų jūsų situaciją.

Slinkite žemyn ir spustelėkite Paskelbkite klausimą radialinis mygtukas. Taip bendruomenė žinos, kad prašote pagalbos, užuot pradėję diskusiją.

Toliau pasirinkite Windows pagal Kategorija išskleidžiamajame meniu, todėl paskelbus įrašą, jis patenka į „Microsoft“ bendruomenės „Windows“ skyrių.

Išplėskite Versijos išskleidžiamajame meniu ir pasirinkite naudojamą „Windows“ versiją.

Pagal Temos išskleidžiamajame meniu pasirinkite, su kuriuo „Windows“ aspektu susijusi jūsų problema. Pavyzdžiui, ar tai yra naujinimo, prisijungimo, „Windows“ aktyvinimo, programos ar kažko kito problema?

Galiausiai slinkite toliau žemyn ir spustelėkite Pateikti mygtuką, kad paskelbtumėte klausimą. Būtinai patikrinkite Praneškite man, kai kas nors atsakys į šį įrašą.

Susijęs: Kas yra „Windows“ bendruomenės įrankių rinkinys?

Kažkas iš „Microsoft“ bendruomenės padėjo man išspręsti mano problemą... Kas dabar?

Jei kas nors pateikė jums tinkamą atsakymą, eikite į jo atsakymą ir spustelėkite Taip šalia Ar šis atsakymas buvo naudingas? Taip bendruomenė žinos, kad radote patenkinamą problemos sprendimą, ir pažymėsite klausimą kaip „Atsakyta“.

„Microsoft“ bendruomenė yra čia, kad padėtų!

„Microsoft“ bendruomenė yra viena geriausių vietų ieškoti pagalbos dėl „Windows“ ir kitų „Microsoft“ produktų. Bendruomenė gyvuoja nuo 2009 m., joje pilna draugiškų ir paslaugių žmonių. Ir kaip matote, ieškoti ir prašyti sprendimo nėra taip sunku.

Taigi, kai kitą kartą Windows pateiks problemų, forumas gali būti kaip tik tai, ko jums reikia norint jas išspręsti. Ir jei matote, kad kažkas kovoja su problema, kurią jau išsprendėte, padėkite jam. Juk dabar esate „Microsoft“ bendruomenės dalis.

Kaip susisiekti su „Microsoft“ technine pagalba

Įstrigo nesibaigiančiame trikčių šalinimo procese? „Microsoft“ yra čia, kad padėtų.

Skaitykite toliau

Apie autorių