Kaip naudoti „Instagram“ „Rage Shake“ funkciją norint pranešti apie problemą

Retkarčiais „Instagram“ tampa klaidų auka ir trikdo vartotojo patirtį, kai bandote bendrauti su draugais ir sekėjais. Netinkamai veikianti programa kartais gali sukelti galvos skausmą, nes gali kilti problemų nuo uždelstų tiesioginių pranešimų iki klaidų įkeliant nuotraukas. Tačiau „Instagram“ sukūrė įdomų sprendimą – „Rage Shake“.

Pristatome „Instagram“ „Rage Shake“ funkciją

Adamas Mosseri, „Instagram“ vadovas, atskleidė naujo paslėpto brangakmenio pristatymą per a Twitter skelbimas. „Instagram“ kūrėjai supranta, kad natūralu, kad vartotojai jaučiasi susierzinę, kai socialinės žiniasklaidos programėlė neveikia taip, kaip turėtų. O kai vartotojai lieka įsiutę, pradeda veikti taikliai pavadinta „Rage Shake“ funkcija.

Kai negailestinga klaida trukdo slinkti „Instagram“, nukreipkite tą nusivylimą naudodami „Rage Shake“ funkciją ir praneškite apie klaidą. Prieš pradėdami susijaudinti, norėtume greitai pabrėžti, kad ši funkcija kol kas pasiekiama tik JAV naudotojams.

Susijęs: „Instagram“ atsilieka? Kaip taisyti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose

Kaip veikia Rage Shake?

Naujoji funkcija „Shake to report“ nėra išskirtinė „Instagram“, nes kitose programose, pvz., „Google Maps“, „Snapchat“ ir „Facebook“ savo vartotojams siūlo panašias grįžtamojo ryšio parinktis, kurios daugiau ar mažiau veikia taip pat. Rage Shake veikia abiem iOS ir Android programėlės versijos.

Kai susiduriate su tokiomis problemomis kaip klaida, dėl kurios ji vėluoja arba elgiasi netipiškai, kyla problemų įkeliant įrašus ar patiems pasakojimams, ar kyla problemų atveriant kitų istorijas, tiesiog pakratykite telefoną ir pamatysite iššokantįjį langą ekranas. Tada bakstelėkite Pranešti apie problemą ir parašykite savo skundą.

Tačiau jei norite, kad drebėjimo gestas netyčia neįjungtų grįžtamojo ryšio dialogo langą, pavyzdžiui, važiuodami nelygiu keliu, tiesiog išjunkite šią funkciją, kai gausite iššokantis langas.

Ar Rage Shake yra laimėjimas?

„Instagram“ „Rage Shake“ funkcija leidžia nedelsiant pranešti apie klaidas, taupant laiką ir pastangas naršyti nustatymų meniu ir ieškoti pranešimo parinkties. Tai greita ir patogu vartotojams, o komanda atkreipia dėmesį į svarbias problemas.

Mosseri teigimu, „Rage Shake“ padės kūrėjams nustatyti pirmenybę klaidoms ir kitiems trikdžiams, kuriuos reikia nedelsiant ištaisyti. Savo ruožtu tai teigiamai paveiks vartotojo patirtį. Be „Rage Shake“, „Instagram“ taip pat pristatė naują „Finland“ funkciją, kuri leidžia vartotojams ištrinti vieną vaizdą iš karuselės.

„Instagram“ planuoja vartotojams suteikti daugiau galimybių jų sklaidos kanalui

„Instagram“ vartotojai netrukus galės tinkinti savo sklaidos kanalą, kad būtų rodomas jiems svarbus turinys. Tai yra nuotraukų dalijimosi platformos naujovė.

Skaitykite toliau

Apie autorių