Kodėl žmonės mėgsta nekęsti Apple: 6 priežastys

Nedaug įmonių pritraukia tiek lojalumo kaip „Apple“, kuriai prilygsta didžiulė neapykanta iš tų, kurie negali pakęsti prekės ženklo. Tačiau dėl kokių priežasčių žmonės taip nemėgsta „Apple“?

Nuo pateisinamų iki emocinių - pažvelkime į kai kurias dažniausiai pasitaikančias „Apple“ neapykantos priežastis.

1. Sienos su sienomis ir pritaikymo trūkumas

„Apple“ kuria savo įrenginių aparatinę įrangą, operacinę sistemą ir daugybę programų. Tai reiškia, kad įmonė gali tiksliai suderinti patirtį taip, kaip nori, ir sukurti savo gaminius, kad jie sklandžiai veiktų kartu.

Kadangi „Apple“ nori, kad savo įrenginius naudotumėte taip, kaip ji numato, bendrovė nustato apribojimus elgesiui, kuris išeitų už „sodo“. Pavyzdžiui, negalite įkelti programų iš šono į iPhone; galite įdiegti tik tas programas, kurias „Apple“ patvirtino „App Store“.

Skaityti daugiau: Ar „iPhone“ gali gauti virusų? Štai viskas, ką privalai žinoti

Kitas šalutinis produktas yra tai, kad „Apple“ leidžia kur kas mažiau tinkinti savo platformas nei konkurentai. iPhone negalite įdiegti alternatyvios paleidimo programos, kad pakeistumėte programų rodymo pagrindiniame ekrane būdą.

SIP „macOS“ padidina saugumą už daugelio vartotojų tinkinimo parinkčių išjungimą.

Kai kurie žmonės nori daryti ką nori su savo įrenginiais, todėl jie nekenčia šio Apple produktų aspekto. Jie nemano, kad apsisaugoti nuo galimų pavojų arba vengimas nešvankios patirties naudojant išorines programas, yra vertas kompromisas dėl galimybės naudoti savo įrenginius tiksliai taip, kaip nori.

2. Antivartotojiška praktika

„Apple“ paprastai yra žinoma, kad tiekia tvirtus produktus, kurie tarnauja ilgą laiką. Tačiau korporacija priima daug sprendimų, kurie įžeidžia klientus, ypač atsižvelgiant į didelę Apple aparatinės įrangos kainą.

Dauguma žmonių nebuvo patenkinti, kai „Apple“ pašalino ausinių lizdą iš „iPhone“, pradedant nuo 2016 m. Tačiau laikui bėgant belaidis garsas tapo daug geresnis, be to, „Apple“ prie kiekvieno „iPhone“ pridėjo „Lighting to 3.5mm“ adapterį, kad vis tiek galėtumėte naudoti laidines ausines.

Taip buvo iki 2019 m., kai „iPhone XS“ linija nustojo įtraukti adapterį. „Apple“ vis dar parduoda vieną už 9 USD, tačiau atskirai užsisakyti pigų raktą už 1000 USD telefoną yra juokinga. Panašiai, nuo iPhone 12, Apple pristatė savo telefonus be įkrovimo plytelės dėžutėje – turėsite pateikti savo arba sumokėti Apple 19 USD už vieną.

Tai tik keletas problemų. Kiti veiksmai, nukreipti prieš vartotojus, yra tai, kad iš esmės neįmanoma pataisyti „MacBook“ ar „iPhone“ ir reikalaujama, kad naudojant „USB“ jungtį naudojant „USB-C“ „MacBook“ būtų galima naudoti beveik viską. Taip pat vis tiek gausite tik 5 GB nemokamos „iCloud“ saugyklos, nesvarbu, kiek „Apple“ įrenginių yra susietas su jūsų paskyra.

Susijęs: Įskilęs „iPhone 13“ ekranas? Kodėl jums reikia įgalioto remonto

Šią praktiką nesunku sukritikuoti bet kas, ypač „Apple“ priešininkai.

3. Naujovių trūkumas

Įmonei, kuri keletą kartų padarė revoliuciją technologijų pasaulyje, stebina, kaip pastaraisiais metais „Apple“ jaučiasi sustingęs. Palyginkite 2018 m. iPhone X su 2021 m. iPhone 13 ir beveik nepastebėsite skirtumų.

Žinoma, naujesnis įrenginys yra galingesnis po gaubtu, turi geresnę kamerą ir šiek tiek kitokio dizaino. Tačiau kiekvienais metais naujieji „iPhone“ labiau primena nedidelę iteraciją ir mažiau kaip įdomią technologinę pažangą.

„Apple“ taip pat turi įprotį daugelį metų leisti sustingti kitoms savo produktų linijoms. 2010 m. „MacBook Air“ modelis beveik nepasikeitė (neskaitant atnaujinimų po gaubtu), kol „Apple“ jį peržiūrėjo 2018 m. 2013 m. „šiukšliadėžės“ „Mac Pro“ modelis, kuris turėjo problemų dėl aušinimo, nebuvo atnaujintas iki naujojo „Mac Pro“ pristatymo 2019 m.

Prie to prisideda ir tai, kad „Apple“ nekeičia savo įrenginių, kol jie nėra paruošti masiniam naudojimui. Pavyzdžiui, „Android“ įrenginiuose buvo tokių funkcijų kaip belaidis įkrovimas ir atrakinimas pagal veidą metų, kol jie atėjo į „iPhone“..

Tačiau daugelis kitų išmaniųjų telefonų gamintojų į savo įrenginius įdeda naujų funkcijų, kad skambėtų jaudinančiai, net jei tos funkcijos yra nereikšmingos ir skamba tik popieriuje. „Apple“ linkusi laukti, kol jie bus ištobulinti, o kai kurie žmonės mano, kad tai yra būdas atlikti papildomus įrenginių pakeitimus ir paskatinti pirkti naujus produktus.

Nors apskritai technologijos dabar pasiekė tašką, kai didelių naujovių atsiranda rečiau, nesunku pasijuokti iš „Apple“ dėl šių problemų, nes tai yra aukščiausios kokybės prekės ženklas.

4. Prastas bendravimas

Kadangi Apple produktai retai susiduria su rimtomis problemomis, jai nereikia labai dažnai atsiprašyti, atšaukti ar panašiai. Tačiau kai atsiranda tokių situacijų, „Apple“ apie jas nekomunikuoja gerai.

Puikus pavyzdys – baterijų skandalas, nutikęs 2016–2017 m. Po atnaujinimo kai kurie vartotojai pastebėjo, kad jų senesnis iPhone veikia lėčiau nei anksčiau. Žmonės teigė, kad „Apple“ sulėtino senesnius „iPhone“ įrenginius planuojamas pasenimo žingsnis kad senesnių telefonų vartotojai pirktų naują įrenginį.

Vietoj to „Apple“ paaiškino, kad „iOS“ sulėtino kai kuriuos senesnius įrenginius, kad jie neišsijungtų, kai baterija negali tiekti pakankamai energijos. Tai buvo išeitis, siekiant neutralizuoti kai kuriuos senstančios baterijos padarinius. Tačiau kadangi „Apple“ nepranešė vartotojams, kad tai vyksta tik daug vėliau, tai atrodė šešėliai ir tapo didele istorija.

Derindama šią problemą su pirmiau minėta problema, „Apple“ taip pat daugelį metų priimdavo prastus dizaino sprendimus. „Butterfly“ klaviatūra, pirmą kartą panaudota 2015 m. perprojektuojant 12 colių „MacBook“, buvo apimta problemų. Dėl bet kokių šiukšlių, patekusių į raktą, jis nustos veikti, o jums tektų apsilankyti pas techniką, kad išardytų įrenginį ir išspręstų problemą.

Kaip bebūtų keista, „Apple“ išlaikė „Butterfly“ klaviatūrą „MacBooks“ iki 2020 m. Net ir su pratęsta šių klaviatūrų garantija, jos vis tiek sukėlė problemų daugeliui žmonių.

Skaityti daugiau: Kodėl „MacBook“ klaviatūros taip lengvai genda (ir kaip pataisyti įstrigusius klavišus)

Kai kuriais atvejais, pavyzdžiui, dėl liūdnai pagarsėjusios „iPhone 4“ antenos problemos, kai dėl laikymo nukentėjo ląstelių priėmimas kai įrenginys yra natūralioje padėtyje, „Apple“ praneš klientams, kad jie nesinaudoja įrenginiu tinkamai. Tai atrodo kurčia ir nerūpestinga.

5. Aukštos kainos

Negalima apeiti fakto, kad „Apple“ ima daug mokesčių. Galite ginčytis, kad dalis to išsibalansuoja – „Apple“ įrenginiai išlaiko savo vertę, todėl paprastai po metų galite juos perparduoti ir susigrąžinti nemažą išlaidų sumą. Tačiau žmonės linkę nemėgti brangių prekių ženklų, ypač tų, kurie suvokiami kaip statuso simbolis, pavyzdžiui, „Apple“.

Asmuo, norintis tik nešiojamojo kompiuterio lengviems darbams, nemokėtų daugiau nei 1000 USD už „MacBook Air“, kai už nedidelę tos kainos dalį galės įsigyti padorų „Windows“ nešiojamąjį kompiuterį ar net „Chromebook“. Kiti šaiposi, kad žmonės nori mokėti mėnesinį mokestį, kuris iš esmės tęsiasi amžinai, kad visada turėtų naujausią „iPhone“.

Susijęs: Kas yra „iPhone“ atnaujinimo programa ir ar verta ją naudoti?

Tačiau didelės „Apple“ kainos taikomos ne tik pagrindiniams produktams. Kaip minėta pirmiau, priedai, tokie kaip raktai ir įkrovikliai, kainuoja daug daugiau nei tinkama trečiosios šalies versija „Amazon“. „Apple“ atnaujinimai taip pat gerokai viršija gamintojo kainą. Perėjimas nuo bazinės 256 GB atminties į 512 GB „MacBook Air“ kainuoja papildomus 200 USD, net jei galite nusipirkti aukščiausios klasės 500 GB Samsung 980 Pro SSD už maždaug 130 USD.

6. Platforminis tribalizmas

Pasaulyje, kuriame yra tik keletas įrenginių, pvz., išmaniųjų telefonų ir žaidimų pultų, parinkčių, žmonės ėmėsi apsiginti nuo savo pasirinkimų. „Apple“ lengva nemėgti vien dėl to, kad „tai kita pusė“ ir norite parodyti lojalumą tam, ką naudojate. Jei esate didelis „Android“, „Linux“ ar „Windows“ gerbėjas, anksčiau minėtas „Apple“ problemas pastebėti lengviau.

Tai vyksta abiem kryptimis; daugelis žmonių nemėgsta Apple dėl Apple fanatikų. Nors kai kurie žmonės tiesiog naudoja Apple produktus nemėgdami, kai kurie gerbėjai yra užkietėję, perka kiekvieną Apple produktą ir gina bet kokį įmonės sprendimą. „Apple“ niekintojai šiuos žmones skuba pavadinti „iSheep“ ar panašiai.

Tai nėra išskirtinis „Apple“ reiškinys; yra vaizdo žaidimų, filmų serialų ir net ne technologijų grupių, tokių kaip sporto komandos, gerbėjų, dėl kurių kiti jų nekenčia. Net jei kas nors yra neutralus tikrosios įmonės atžvilgiu, matydami, kaip elgiasi jos gerbėjai, jie gali juos išjungti.

„Apple“ lengva nekęsti

„Apple“, kaip ir daugelis didelių kompanijų, poliarizuojasi. Vienas žmogus gali mylėti „Apple“ už užrakintus įrenginius, o kitas jį niekins dėl tos pačios priežasties. Nors Apple įrenginių naudojimas turi daug privalumų, yra aiškių priežasčių, kodėl žmonės taip pat mėgsta neapkęsti Apple.

Jei nekenčiate „Apple“, tikriausiai esate kitos įmonės ekosistemoje, kuri taip pat turi savų problemų.

„Apple“ arba „Google“: jei greitai nepasirinksite, bus per sunku jį pakeisti

„Apple“ ir „Google“ toliau plečia savo ekosistemas, todėl greitai bus per sunku pereiti nuo vienos prie kitos. Čia mes giliai pasinersime.

Skaitykite toliau

Apie autorių