Kaip išspręsti „Zoom“ garso problemas

„Zoom“ neseniai pasirodė esąs būtinas biure, tačiau, kaip ir visos programos, kartais turi problemų.

Jei „Zoom“ susiduriate su garso problemomis ir jau iš naujo paleidote programą bei kompiuterį nesėkmingai, atlikite šiuos veiksmus, kaip išspręsti problemą.

1. Patikrinkite garsiakalbio nustatymus

Jei dalyvaujate vaizdo konferencijoje „Zoom“ ir niekas jūsų negirdi, pirmiausia turėtumėte patikrinti, ar turite Nutildytas „Zoom“ ir kad jūsų kompiuterio garsas taip pat yra įjungtas.

Jei atlikote abu šiuos veiksmus ir garsas vis tiek neveikia, gali būti, kad numatytieji „Zoom“ garsiakalbiai yra nustatyti į kitą. Norėdami tai pakeisti pokalbio metu:

1. Spustelėkite Caret simbolis (^) ant Garsas mygtuką apatiniame kairiajame ekrano kampe.
2. Pasirinkite Garso nustatymai
3. Pagal Pranešėjas skyriuje, spustelėkite Išskleidžiamasis garsiakalbio meniu
4. Pasirinkite norimus naudoti garsiakalbius

Tame pačiame skyriuje taip pat turėtumėte spustelėti Bandomasis garsiakalbis kad jūsų garso išvestis veiktų tinkamai ir kad programoje būtų pakankamai didelis garsas. Jei jūsų garsiakalbiai yra sugedę, gali tekti pabandyti naudoti ausines.

Taip pat galbūt norėsite patikrinti savo kompiuterio garso nustatymus, jei problemos nepavyksta išspręsti naudojant „Zoom“, net jei norite tik atmesti bet ką.

2. Patikrinkite „Bluetooth“ ryšį

Kai naudodami „Zoom“ skambutį naudojate belaides ausines, įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“ ryšys. Norėdami tai padaryti, eikite į savo „Bluetooth“ nustatymai kompiuteryje ar nešiojamame įrankyje ir įjungti jūsų „Bluetooth“.

Taip pat turėtumėte patikrinti, ar netyčia neprisijungėte prie kito „Bluetooth“ įrenginio, ir pasirinkti šiuo metu naudojamą įrenginį.

Susijęs: „Bluetooth“ ausinės, turinčios gerą baterijos veikimo laiką

Priešingai, jei nenaudojate belaidžių ausinių, galbūt norėsite išjungti „Bluetooth“, jei jis nukreipia jūsų garsą kitur arba trukdo jūsų garsiakalbiams.

3. Aidų ar atsiliepimų nustatymas keičiant skambutį

Nesvarbu, ar atsiliepimai ar aidas ateina iš jūsų ar kito skambučio dalyvio, yra keletas paprastų būdų tai ištaisyti, be to, kad nutildote save. Kartais tai gali atsirasti, kai išoriniai mikrofonai aptinka garsiakalbių garsą. Mikrofono perkėlimas ar perjungimas į kitą garso šaltinį gali tai išspręsti.

Be to, jei įjungdami garsą turite kelis įrenginius vienas šalia kito, jie gali trikdyti vienas kito išvestį. Perkėlus šiuos kitus įrenginius arba juos išjungus, gali būti sustabdytas atsiliepimas apie „Zoom“ skambutį.

Susijęs: Surenkite mastelio keitimo susitikimą darbalaukyje, žiniatinklyje ir mobiliajame telefone

4. Atnaujinkite „Zoom“ programą

Jei neįdiegėte vieno iš naujausių „Zoom“ naujinimų, tai, be kita ko, gali trukdyti tinkamai veikti garsui. Norėdami tai išspręsti:

1. Eik į savo „Zoom“ programos prietaisų skydelis.
2. Spustelėkite savo inicialai piktograma viršutiniame dešiniajame kampe.
3. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų.
4. Jei yra atnaujinimų, eikite į diegti juos.

5. Naudokite mastelį „Citrix“ darbe

Kai kuriose darbo vietose naudojama „Citrix“ arba saugus serveris, kuris gali užkirsti kelią garsui veikti „Zoom“ ir kitose programose. Kad tinkamai veiktų, gali tekti iš naujo įdiegti „Zoom“ už šio serverio ribų.

Susijęs: Lengvi garso problemų „Mac“ pataisymai

Jei tai neįmanoma, galite pabandyti naudoti „Zoom“ kitame įrenginyje arba paklausti savo darbo vietos IT skyriaus, ar jie gali ką nors padaryti, kad tai ištaisytų.

Ištaisytos mastelio keitimo garso problemos

Aukščiau nurodytų veiksmų turėtų pakakti, kad išspręstumėte visas „Zoom“ garso problemas ir leistumėte pradėti susitikimus, kuriuose reikia dalyvauti.

Jei visa kita nepavyksta, visada galite pabandyti naudoti kitą kompiuterį ar įrenginį, kol išsiaiškinsite, kas negerai.

Kaip pagerinti vaizdo ir vaizdo kokybę „Zoom“ susitikimuose

„Zoom“ susitikimuose gali būti, kad vaizdo ir vaizdo kokybė nėra geriausia. Štai kaip galite pagerinti „Zoom“ susitikimų kokybę.

Skaityti toliau

Apie autorių