5 veiksmai, skirti „Mac“ programinės įrangos ar aparatūros problemoms atskirti

Kompiuteriai palengvina mūsų gyvenimą, tačiau mūsų skaitmeniniai įrenginiai nėra be problemų. Kartais programinė įranga veikia, aparatūra sugenda, o mūsų „Mac“ kompiuteriams reikia šiek tiek papildomos priežiūros.

Kai kažkas negerai, pirmas žingsnis sprendžiant problemą yra izoliacija, siekiant išsiaiškinti, ar susiduriate su programinės ar aparatinės įrangos problema. Čia aptarsime veiksmus, kurių galite imtis, kad „Mac“ išskirtumėte beveik bet kokią programinės ar aparatinės įrangos klaidą.

Programinė įranga vs. Aiškinamos techninės įrangos problemos

Programinės ir techninės įrangos problemos reikalauja skirtingų sprendimų, o norint ištaisyti situaciją, labai svarbu žinoti, su kuo susiduriate.

Programinės įrangos problemos gali apimti:

• Nepavyksta paleisti programų
• Nuolatiniai klaidų pranešimai
• Programos ar OS neveikia taip, kaip tikėtasi
• „Mac“ nepavyko užbaigti įkrovos proceso
• Ir dar

Aparatūros problemos gali apimti:

• Neteisingas valdymo skydelio elgesys
• Nuolatinės ekrano problemos
• Klaviatūros klavišai neveikia
• Nėra elektros
• Ir dar

Tiesą sakant, kai kurios išvardytos programinės įrangos problemos gali būti susijusios su aparatūra ir atvirkščiai, todėl izoliacija yra svarbi. Jei atlikdami trikčių šalinimą nustatote programinės įrangos problemą, paprastai galite patys išspręsti situaciją.

Tačiau aparatinei įrangai gali prireikti patyrusio remontininko. Nors kai kuriuos elementus, pvz., Maitinimo kabelius, išorinius įrenginius ir tam tikrus vidinius komponentus, galite pakeisti patys. Pavyzdžiui, galite lengvai atnaujinti arba pakeisti RAM kai kuriuose „Mac“ modeliuose.

Prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus, visada sukurkite atsarginę duomenų kopiją ir įsitikinkite, kad visa programinė įranga yra atnaujinta. Kartais problemai išspręsti pakanka programinės įrangos atnaujinimo.

1. Nustatykite visus naujausius sistemos pakeitimus

Kai staiga kažkas negerai, turėtumėte paklausti savęs, kas pasikeitė. Ar įdiegėte naują programą, pakeitėte nustatymą, pridėjote periferinį įrenginį ar numetėte įrenginį žemyn laiptais? Bet kuris iš šių scenarijų gali būti neseniai atsiradusios problemos priežastis.

Norėdami toliau izoliuoti, galite:

• Pašalinkite įtartiną programą
• Grąžinkite visus pakeistus nustatymus
• Pašalinkite visus nereikalingus išorinius įrenginius, tokius kaip išoriniai įrenginiai ir fotoaparatai
• Anuliuokite visus kitus naujausius sistemos pakeitimus

Dažnai matome aiškų priežasties ir pasekmės ryšį tarp konkretaus veiksmo ir problemos atsiradimo. Deja, ne visada lengva nustatyti problemos šaltinį.

2. Paleiskite „Apple Diagnostics“

Jei šalinate problemą, kuri turi aparatinės įrangos gedimo požymių, „Apple Diagnostics“ (anksčiau „Apple Hardware Test“) yra naudingas įrankis. Užbaigus testą, viskas bus aišku arba pateikiamas klaidos kodas, kurį galite patikrinti „Apple“ duomenų bazę, kad nustatytumėte konkrečią problemą.

Žingsniai, skirti veikia „Apple Diagnostics“ yra paprasti:

1. Išjunkite „Mac“.
2. Pašalinkite visus nereikalingus išorinius įrenginius.
3. Prijunkite „Mac“ prie maitinimo šaltinio.
4. Įsitikinkite, kad jūsų prietaisas yra ant lygaus, stabilaus paviršiaus ir gerai vėdinamas.
5. Jei naudojate „Intel Mac“, įjunkite įrenginį ir palaikykite D klavišą, kol pasirodys progreso juosta. Jei naudojate „Apple“ silicio „Mac“, laikykite nuspaudę Galia mygtuką, kol pasirodys paleidimo parinkčių ekranas. Iš čia paspauskite Cmd + D., ir bus įkelta diagnostikos programa.

Kai bandymas bus baigtas, jūs žinosite, ar jūsų „Mac“ neturi akivaizdžių aparatinės įrangos problemų.

3. Įjunkite saugųjį režimą

Saugus režimas yra puikus būdas nustatyti problemos šaltinį. Įkrovos režimas neleidžia įkelti paleidimo elementų ir talpyklų, o tai gali padėti atskirti tų elementų sukeltas problemas.

Norėdami paleisti į saugųjį režimą „Intel Mac“, tiesiog laikykite nuspaudę Pamaina raktas paleidimo metu.

„Apple“ silicio „Mac“ procesas skiriasi:

1. Laikykite Galia mygtuką, kol pasirodys paleidimo parinkčių ekranas.
2. Paprastai spustelėkite paleidimo diską „Macintosh HD“- jį pasirinkti.
3. Laikykite „Shift“ klavišą taip, kad Tęskite saugiuoju režimu pasirodo po disko piktograma.
4. Spustelėkite Tęskite saugiuoju režimu.

Susijęs: Kaip išvalyti sistemos ir interneto talpyklas „Mac“

Dėl disko patikrinimo paleidžiant, saugus įkėlimas užtrunka ilgiau nei įprastai, todėl nereikia panikuoti, jei eigos juosta tempiasi. Kai paleisite, pamatysite Saugus įkrovimas parašyta raudonai viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.

Jei saugus įkrovimas išsprendžia problemą, problemą greičiausiai sukelia elementas, paleistas paleidžiant ar prisijungiant. Norėdami ištaisyti, galite pabandykite pašalinti prisijungimo elementus ir kitus paleidimo agentus iš sistemos. Be to, sistemos talpyklos aplankų išvalymas yra veiksmingas žingsnis, kai saugus įkrovimas išsprendžia problemą.

4. Bandymas naujoje vartotojo paskyroje

Jei problema išlieka, turėsite nustatyti, ar problema yra visos sistemos mastu, ar ji veikia tik vieną vartotoją. Geriausias būdas tai padaryti yra sukurti naują administratoriaus vartotojo paskyrą, kurį galite ištrinti, kai baigsite.

Naujos administratoriaus paskyros kūrimo veiksmai yra šie:

1. Eiti į Sistemos nuostatos> Vartotojai ir grupės.
2. Atrakinkite Spyna.
3. Spustelėkite pliusas (+) mygtuką.
4. Pasirink Administratorė Paskyros tipas.
5. Užpildykite papildomą informaciją ir spustelėkite Sukurti vartotoją.

Dabar galite atsijungti nuo dabartinio vartotojo ir prisijungti prie naujos administratoriaus paskyros. Jei problema išlieka, žinosite, kad problema taikoma visai sistemai. Jei išspręsite, turėsite nustatyti, kas kaltas jūsų pradinėje vartotojo paskyroje.

5. Paleiskite į atkūrimo skaidinį

Atkūrimo skaidinys suteikia sritį, esančią už pagrindinės OS ribų, kad išspręstų visos sistemos problemas. Beveik visais atvejais programinės įrangos gedimas neapims atkūrimo vietos. Tačiau, jei problema išlieka čia, greičiausiai susiduriate su aparatūros gedimu.

Norėdami paleisti atkūrimą „Intel Mac“, tiesiog laikykite nuspaudę Cmd + R. paleidimo metu.

Susijęs: Trumpas „macOS“ įkrovos režimų ir paleidimo raktų derinių vadovas

„Apple“ silicio „Mac“ procesas yra toks:

1. Laikykite Galia mygtuką, kol pasirodys paleidimo parinkčių ekranas.
2. Pasirinkite Galimybės.
3. Spustelėkite Tęsti.

Naudodami atkūrimo skaidinį, galite išspręsti pagrindines visos sistemos problemas, susijusias su garsu, klaviatūra ir pele, grafika, „Wi-Fi“ ir kt. Taip pat turite prieigą prie „Safari“, kuri gali padėti išspręsti su žiniatinkliu susijusias problemas.

Kaip minėta, problema, kuri apima atkūrimo skaidinį, greičiausiai yra susijusi su aparatine įranga ir gali tekti ją ištaisyti. „Apple Diagnostics“ yra puikus įrankis, tačiau jis ne visada išsprendžia visas problemas, o kai kuriuos įrenginius reikės toliau analizuoti.

Kas atsitinka po izoliacijos?

Kartais mūsų programinė ir techninė įranga gali mums nepavykti. Kai ištinka bėda, svarbu žinoti, kaip atskirti problemą. Dažnai gedimo priežastis yra neseniai įvykęs pokytis, o naujų sistemos pakeitimų nustatymas gali padėti išspręsti problemą.

Aparatūros problemų atveju „Apple Diagnostics“ yra veiksminga priemonė. Tačiau kalbant apie programinę įrangą, saugusis režimas ir nauja administratoriaus vartotojo paskyra gali padėti išspręsti daugelį problemų. Be to, atkūrimo skaidinys yra naudingas šalinant visos sistemos triktis.

Patvirtintas techninės įrangos gedimas reiškia „pasidaryk pats“ remontą arba profesionalų aptarnavimą, atsižvelgiant į aplinkybes, o dėl labiausiai užsispyrusių programinės įrangos problemų gali prireikti iš naujo įdiegti sistemą. Nepaisant to, izoliacija yra pirmasis žingsnis sprendžiant bet kokią problemą.

Kaip iš naujo įdiegti „MacOS“, kad „Mac“ būtų greitas ir girgždantis

Reikia atkurti „Mac“ gamyklinius nustatymus? Štai kaip įdiegti naują „MacOS“ kopiją ir ištrinti viską.

Skaityti toliau

Apie autorių