Kaip pataisyti nuotolinį darbalaukį, nepavyksta prisijungti prie nuotolinio kompiuterio klaidos

Nuotolinio darbalaukio ryšys leidžia prisijungti prie kompiuterių, kuriuose veikia nuotolinis darbalaukis, trikčių šalinimui ir kitiems tikslams. Tačiau bandant nustatyti ar užmegzti ryšį, galite susidurti su klaida „Nuotolinis darbalaukis negali prisijungti prie nuotolinio kompiuterio“.

Ši klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių, dažniausiai dėl netinkamos konfigūracijos ir tinklo problemų. Šiame straipsnyje apžvelgiame priežastis ir kai kuriuos trikčių šalinimo patarimus, kurie padės jums vėl pradėti veikti RDC.

Kodėl nuotolinis darbalaukis negali prisijungti prie nuotolinio kompiuterio klaidos?

Ši klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių:

• Pagrindiniame kompiuteryje turi būti įjungtas nuotolinis darbalaukis. Ši funkcija galima tik „Windows 10 Pro“ ir naujesnėse versijose.
• Išeinančius ir gaunamus ryšius gali paveikti antivirusinė programa jūsų kompiuteryje. Patikrinkite, ar jūsų užkarda neužblokuoja KPP ryšio, ir, jei reikia, įtraukite ją į baltąjį sąrašą.
• Patikrinkite, ar jūsų paskyra turi pakankamai leidimų pradėti ryšį iš šaltinio kompiuterio.
instagram viewer
• Netinkama klausymo prievadų konfigūracija, sugadinti RDC kredencialai ar kai kurios su tinklu susijusios problemos.

Dabar, kai žinote galimas priežastis, panagrinėkime keletą pataisymų, kurių galite imtis, kad išspręstumėte šią klaidą savo kompiuteryje.

1. Įjunkite nuotolinį darbalaukį savo kompiuteryje

Prieš bandydami pataisyti šiame straipsnyje, įsitikinkite, kad jūsų kompiuteryje įjungtas nuotolinis darbalaukis.

Norėdami įjungti nuotolinį darbalaukį „Windows 10“:

1. Eiti į Pradėti> Nustatymai> Sistema> Nuotolinis darbalaukis.
2. Perjunkite jungiklį žemiau Įgalinti nuotolinį darbalaukį kad įjungtumėte paslaugą.

Sekite mūsų vadovą kaip įjungti ir nustatyti nuotolinio darbalaukio ryšį 10 lange dėl tolesnių nurodymų.

Jei nuotolinis darbalaukis jau įjungtas, išjunkite jį ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Kai kompiuteris paleidžiamas iš naujo, vėl įjunkite nuotolinį darbalaukį ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.

2. Patikrinkite savo užkardos taisykles

Atsižvelgiant į tai, kaip sukonfigūravote užkardos politiką, ji gali užblokuoti kai kuriuos įeinančius ir išeinančius ryšius. Patikrinkite „Windows Defender“ užkardos nustatymus, kad sužinotumėte, ar nuotolinio darbalaukio ryšys yra užblokuotas. Jei taip, pridėkite programą prie leidžiamo sąrašo.

Norėdami atblokuoti nuotolinį darbalaukį „Windows Defender“ užkardoje:

1. Tipas Windows Defender „Windows“ paieškos juostoje ir spustelėkite „Windows Defender“ užkarda.
2. Pasirodžiusiame lange spustelėkite Leisti programą ar funkciją per „Windows Defender“ užkardą.
3. Spustelėkite Pakeisti nustatymus pridėti arba pakeisti programų leidimą. Jame bus rodomas programų ir funkcijų, kurios leidžiamos įeinantiems ir išeinantiems ryšiams, sąrašas.
4. Slinkite žemyn ir patikrinkite Nuotolinis darbalaukis dėžutė skirta Privatus ir Viešas stulpelių.
5. Spustelėkite Gerai pritaikyti pakeitimus.

3. Pakeiskite tinklo profilį

„Windows 10“ galite pasirinkti, kad tinklo profilis būtų viešas arba privatus. Viešajame tinkle „Windows“ išjungia tinklo aptikimo funkciją, kad jūsų kompiuteris būtų paslėptas nuo kitų kompiuterių.

Pabandykite pakeisti tinklą į Privatus, kad sužinotumėte, ar galite užmegzti ryšį, kai įjungta tinklo aptikimo funkcija. Štai kaip tai padaryti.

1. Paspauskite „Win + I“ atidaryti Nustatymai.
2. Eiti į Tinklas ir internetas. Viduje konors Būsena skirtuką, patikrinkite tinklo būseną.
3. Norėdami pakeisti būseną, spustelėkite Savybės mygtuką ir tada nustatykite tinklo profilį į Privatus. Jei jis jau nustatytas kaip Privatus, pakeiskite jį į Viešas ir patikrinkite, ar nėra patobulinimų.

4. Iš naujo nustatykite nuotolinio darbalaukio ryšio prisijungimo duomenis

Kai pirmą kartą užmezgate naują nuotolinio darbalaukio ryšį, klientas išsaugo prisijungimo duomenis, kad galėtų greitai prisijungti. Tačiau sugadinti ar pakeisti įgaliojimai dažnai gali lemti tai, kad nuotolinis darbalaukis negali prisijungti prie nuotolinio kompiuterio.

Greitas išsaugotų kredencialų nustatymas iš naujo gali išspręsti šią klaidą. Štai kaip tai padaryti.

1. Tipas Nuotolinio darbalaukio ryšys „Windows“ paieškos juostoje ir atidarykite klientą.
2. Spustelėkite išskleidžiamąjį meniu Kompiuteris ir pasirinkite savo nuotolinį kompiuterį.
3. Spustelėkite Ištrinti nuoroda po Vartotojo vardas skyriuje ir spustelėkite Taip patvirtinti veiksmą.
4. Kai prisijungimo duomenys bus iš naujo nustatyti, iš naujo paleiskite nuotolinio darbalaukio ryšio klientą ir bandykite prisijungti dar kartą.

5. Pridėkite nuotolinio kompiuterio adresą prie pagrindinio kompiuterio failo

Kitas būdas išspręsti nuotolinio darbalaukio, kurio negalima prisijungti prie nuotolinio kompiuterio klaidos, yra pridėti nuotolinį IP adresą prie kompiuterio kompiuterio failo. „Windows“ pagrindinio kompiuterio faile yra informacijos, skirtos susieti ryšį tarp IP adreso ir domeno pavadinimo.

Rankiniu būdu pridedant nuotolinio kompiuterio adresą prie pagrindinio kompiuterio failo, galite išspręsti visas problemas, kurios gali kilti dėl domeno vardo sprendimo. Štai kaip tai padaryti.

1. Paspauskite „Win + I“ atidaryti Failų naršyklė ir eikite į šią vietą:

   C: \ Windows \ System32 \ tvarkyklės \ ir tt

2. Viduje konors ir kt aplanką, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šeimininkai failą, pasirinkite Atidaryti naudojant, ir pasirinkite Užrašų knygelė iš programų sąrašo.
3. Komentaruojamame faile galite matyti keletą įrašų. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai pridėti IP adresas nuotolinio kompiuterio, prie kurio norite prisijungti, ir išsaugoti failą (Ctrl +S).

6. Įgalinkite KPP protokolą nuotoliniame kompiuteryje naudodami registro rengyklę

Kad nuotolinio darbalaukio ryšys veiktų, registre turi būti įjungtas KPP protokolas. Patikrinkite registro įrašą, susietą su KPP protokolu, kad įsitikintumėte, jog jis įjungtas jūsų sistemoje. Štai kaip tai padaryti.

1. Paspauskite Win + R. atidaryti Bėgti.
2. Tipas regedit ir spustelėkite Gerai Norėdami atidaryti registro rengyklę.
3. Tada eikite į kitą kelią. Taip pat galite nukopijuoti ir įklijuoti tą patį, kad galėtumėte greitai naršyti:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.

4. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite fDenyTSConnection vertę ir pasirinkite Redaguoti.
5. Pasirodžiusiame iššokančiajame lange įveskite 1 viduje konors Vertės duomenys laukas.
6. Spustelėkite Gerai išsaugoti pakeitimus.

Uždarykite registro rengyklę ir paleiskite nuotolinio darbalaukio ryšį, kad pamatytumėte, ar klaida išspręsta. Jei problema išlieka, patikrinkite RDP klausymo prievado konfigūraciją registro rengyklėje.

Susijęs: Kas yra „Windows“ registras ir kaip jį redaguoti?

7. Patikrinkite ir sukonfigūruokite RDP klausymo prievadą

KPP naudoja 3389 kaip numatytąjį klausymo prievadą. Panašiai kaip ir KPP būsenoje, taip pat galite konfigūruoti klausymo prievadą naudodami registro rengyklę. Štai kaip tai padaryti.

1. Atidarykite registro rengyklę ir eikite į šią vietą:

   Kompiuteris \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

2. Pasirinkite KPP-Tcp Raktas. Tada dešinėje srityje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite PortNumber ir pasirinkite Redaguoti.
3. Nustatykite vertę į 3389 ir spustelėkite Gerai.

8. Įgalinkite nuotolinio darbalaukio paslaugas grupių politikos redaktoriuje

Jei problema išlieka, grupės politikos objektas gali užblokuoti ryšį su vietiniu kompiuteriu. Čia turėsite rankiniu būdu įjungti paslaugą naudodami grupės strategijos redaktorių. Štai kaip tai padaryti.

1. Paspauskite Win + R. atidaryti „Vykdyti“. Tipas gpedit.msc ir spustelėkite Gerai. Bus atidarytas grupės politikos redaktorius. „Windows 10 Home Edition“ turėsite tai padaryti įgalinti GPE rankiniu būdu prieš pasiekdami įrankį.
2. Grupės politikos redaktoriuje eikite į šią vietą:

   Kompiuterio konfigūracija \ Administravimo šablonai \ Windows komponentai \ Nuotolinio darbalaukio paslaugos \ Nuotolinio darbalaukio sesijos priegloba \ Ryšiai

3. Skiltyje „Nustatymai“ raskite ir dukart spustelėkite Leiskite vartotojams prisijungti nuotoliniu būdu naudojant nuotolinio darbalaukio paslaugas.
4. Pasirinkite Įjungtas ir spustelėkite Taikyti ir Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus.

Uždarykite grupės strategijos redaktorių ir atidarykite komandų eilutę kaip administratorius. Norėdami tai padaryti, įveskite cmd „Windows“ paieškos juostoje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė, ir pasirinkite Vykdyti kaip administratoriui.

Į komandų eilutę įveskite gpupdate jėga ir paspauskite enter. Tai privers pastaruosius GPO pakeitimus.

9. Patikrinkite savo KPP paslaugų būseną

„Windows“ OS paslaugos yra ne vartotojo sąsajos programinės įrangos programos, veikiančios fone ir paprastai suplanuotos paleisti automatiškai. Kad nuotolinis darbalaukis veiktų, paslaugos, susijusios su KPP, turėtų veikti ir nuotolinėje, ir kliento sistemose.

Norėdami iš naujo paleisti KPP paslaugas:

1. Paspauskite Win + R. atidaryti Bėgti. Tada įveskite paslaugos ir spustelėkite Gerai.
2. Paslaugų lange raskite ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Nuotolinio darbalaukio paslaugos („TermService“) paslaugą ir pasirinkite Savybės.
3. Ypatybių lange nustatykite Paleidimo tipas į Automatinis ir spustelėkite Taikyti.
4. Dar kartą dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite paslaugą ir pasirinkite Perkrauti.
5. Pakartokite veiksmus Nuotolinio darbalaukio paslaugos „UserMode“ prievado peradresatorius paslauga taip pat.

10. Pridėkite RDGClientTransport raktą prie registro

Kitas būdas išspręsti su nuotolinio darbalaukio ryšiu susijusias problemas yra patobulinti registro rengyklę ir pridėti RDGClientTransport raktą. Tai privers nuotolinio darbalaukio protokolą naudoti RPC/HTTP ryšį, o ne HTTP/UDP.

Norėdami pridėti RDGClientTransport raktą:

1. Paspauskite Win + R. atidaryti Bėgti. Tipas regedit ir spustelėkite Gerai Norėdami atidaryti registro rengyklę.
2. Registro rengyklėje eikite į šią vietą.

   Kompiuteris \ HKEY_CURRENT_USER \ PROGRAMINĖ ĮRANGA \ Microsoft \ Terminal Server Client

3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Terminalo serverio klientas klavišą ir pasirinkite Nauja> DWORD (32 bitų) reikšmė.
4. Pervardykite vertę kaip RDGClientTransport.
5. Tada dukart spustelėkite naujai sukurtas vertes ir įveskite 1 viduje konors Duomenų vertė laukas. Spustelėkite Gerai kad išsaugotumėte pakeitimus.

Dabar galite prisijungti prie nuotolinio darbalaukio be klaidų

Nuotolinis darbalaukis yra patogus įrankis, prieinamas „Windows 10“ „Pro“ versijoje. Tačiau kartais dėl įvairių priežasčių gali kilti su ryšiu susijusių problemų, įskaitant išjungtą nuotolinį darbalaukį, pagrindinį kompiuterį neprisijungus ir tinklo problemas. Atsižvelgiant į kompiuterio būseną, norint išspręsti šią klaidą, gali tekti atlikti vieną ar daugiau trikčių šalinimo veiksmų.

8 bendros nuotolinio darbalaukio ryšio ir ekrano problemos (su pataisomis)

Nuotolinio darbalaukio ryšius gali būti sudėtinga nustatyti. Pasinaudokite šiais trikčių šalinimo patarimais, kad prisijungtumėte ir aptarnautumėte kompiuterius iš bet kurios vietos.

Skaityti toliau

Apie autorių