Jei manote, kad konfliktai vyksta tik akis į akį, klystate. Konfliktų gali kilti net tada, kai visa komanda dirba namuose. Tiesą sakant, nuotolinio darbo konfliktas tapo įprastu įvykiu naujojoje normoje. Turėdami išsamių žinių apie tokio tipo konfliktus darbo vietoje ir prevenciją, galite visam laikui išvengti nuotolinio darbo konflikto.
Kas yra nuotolinio darbo konfliktas?
Biure reguliariai vyksta trumpi ginčai, kai žmonės bendrauja pietų kambaryje ar lifte. Tiesioginė diskusija dažniausiai išsprendžia daugumą konfliktų. Bendravimo stilius ir kūno kalba turi daug reikšmės sprendžiant konfliktus.
Bendraujant nuotoliniu būdu per skaitmeninius prietaisus be asmeninio prisilietimo, ši galimybė prarandama. Todėl nuotolinio darbo konfliktus sukelia nesusikalbėjimas ir nesusipratimai.
Nuotoliniam darbui reikalingas virtualus bendravimas ir dažniausiai tai sukelia konfliktus. Kai labiau pasitikite el. Pašto ir žinučių siuntimo platformomis, tampa lengviau neteisingai suprasti el. Laiškus ar paskubomis sukomponuotus pranešimus.
Taip pat gali kilti konfliktų dėl darbo pareigų, individualaus elgesio, asmenybių susidūrimų ar administracinių stilių. Jau nekalbant apie vaizdo konferencijas, kuriose sunku suprasti kūno kalbą, kai žmonių nėra akis į akį.
Kuo daugiau vaizdinių užuominų praleidote, tuo didesnė tikimybė suklysti. Be pasikliavimo technologijomis, nuotolinis darbas pašalina neoficialų bendravimą.
Svarbu užkirsti kelią konfliktams dirbant nuotoliniu būdu
Nuotolinis darbo konfliktas gali neigiamai paveikti darbuotojų produktyvumą, organizacinę veiklą ir bendrą darbo aplinką. Ginčo dėl darbo namuose problemų rezultatas gali būti:
- Pradiniame lygyje nukentės nuotolinio darbuotojo produktyvumas.
- Stresas dėl konfliktų taip pat mažina motyvacijos lygį.
- Kai nesprendžiate konfliktų, darbuotojai gali nedalyvauti darbe, kad asmeniškai išvengtų susidūrimo.
- Jei konfliktų valdymo trūksta ir toliau, darbuotojai gali nuspręsti atsistatydinti iš savo pareigų.
- Kraštutiniai atvejai gali priversti dalyvius rasti išorinę rezoliuciją. Be profesinės sąjungos apsaugos, darbuotojai gali kreiptis pagalbos į teisėsaugos institucijas.
Susijęs: Komandos produktyvumo gerinimo būdai
Kaip išvengti nuotolinio darbo konflikto
Verta paminėti, kad negalima visiškai pašalinti nuotolinio darbo konflikto galimybės. Tačiau kiekvienas organizacijos narys gavo savo vaidmenį, kad sumažintų tokius ginčus. Taikydami šiuos patarimus, galite sumažinti konfliktų skaičių ir dažnumą.
1. Būkite visiems prieinami
Sklandus bendravimas yra raktas siekiant užkirsti kelią konfliktams dirbant nuotoliniu būdu. Kaip darbdavys, reguliariai bendraukite su visais darbuotojais. Įsitikinkite, kad visi gali lengvai prieiti prie jūsų, o jūs su jais susisiekite vienodai lengvai. Turėtumėte išlaikyti tas pačias prieinamumo taisykles visiems.
2. Stebėkite produktyvumą
Turėtumėte asmeniškai sekti darbuotojų produktyvumą naudodami programas ar įrankius. Turėdami visą reikiamą informaciją apie kiekvieną darbuotoją, galite išvengti nesusipratimų dėl darbo atsakomybės ir darbo rezultatų. Be to, naudodamiesi internetinėmis lentomis darbuotojams pateikite informaciją apie produktyvumą.
3. Nustatykite Išvalyti lūkesčius
Konfliktas klesti neapibrėžtumo pilnoje aplinkoje. Turite nustatyti aiškius lūkesčius ir stebėti visus svarbiausius procesus, procedūras ir rezultatus atsižvelgdami į lūkesčius.
4. Nustatykite teigiamus pavyzdžius
Kaip darbdavys, visi ieškos jūsų elgesio ir bendravimo įgūdžių. Todėl jūsų elgesys ir bendravimo stilius turės tiesioginį poveikį jūsų darbuotojams. Turėtumėte rodyti geriausią pokalbio ir požiūrio pavyzdį.
5. Užduoti klausimus
Norėdami išvengti bet kokio konflikto kaip darbuotojas, turite nedvejodami užduoti klausimus, kai jums reikia paaiškinimo. Ieškodami atsakymų iš savo vadovo ar darbdavio, sumažinsite darbo konfliktų galimybes ateityje.
Išsiaiškinkite konkretų punktą arba paprašykite paaiškinimo, kol diskusija tęsis, kol jūsų interneto ryšys tai leis padaryti.
6. Būkite mandagūs ir Frankai
Nuotolinis darbas reiškia neasmenį ryšių pobūdį. Tokiuose taškuose turite būti mandagūs ir gerai išauklėti. Būkite atviri, kol bendraujate su kitais, kad išvengtumėte konfliktų. Neleisk kitoms partijoms galvoti, kad tu jas apgaudinėsi.
Susijęs: Geriausias bet kurio susitikimo virtualus fonas
7. Būk tame pačiame puslapyje
Niekada nemanykite, kad bendraujant atokioje aplinkoje kita šalis jau žino ar sutinka su jūsų nuomone. Verčiau paprašykite patvirtinimo, kad išvengtumėte abejonių ar nesusipratimų.
8. Pereiti prieš leidimą
Dauguma nuotolinio darbo konfliktų įvyksta tada, kai ilgai užmirštos problemos pasiekia lūžio tašką. Nelaukite, kol pasirodys kita šalis ir išspręs problemą. Arba galite padaryti pirmąjį žingsnį, kad jį išspręstumėte, arba susitaikyti su problema.
9. Taikyti tas pačias taisykles visiems
Norėdami užtikrinti vienodas sąlygas visiems nariams, turite nustatyti keletą pagrindinių taisyklių. Nepaisant vietos ir padėties, įsitikinkite, kad visiems taikote tas pačias taisykles. Tam politika ir procedūros turi būti parašytos aiškia kalba ir padaryti jas prieinamas visiems.
10. Reguliarūs grupės susitikimai
Suformavę komandą, jei įmanoma, pasirūpinkite asmeniniu įvadiniu susitikimu. Ten komandos nariai gali susitikti akis į akį už skaitmeninio ekrano ribų. Be to, reguliariai susitikite su komanda per vaizdo konferencijos ar virtualūs susitikimai skatinti kolektyvinį mentalitetą.
11. Siūlyti bendrą darbo sritį
Visada galite sukurti bendrą komandos narių darbo sritį, kad užtikrintumėte realų laiką ir neoficialų bendravimą. Galite naudoti nemokamus arba mokamus komandos bendradarbiavimo ir minčių audros įrankius, pvz „Bluescape“, Miro, Tapybair kt. Tvarkydami į projektą orientuotas komandas, naudokite internetinę projektų stebėjimo programinę įrangą, kad užtikrintumėte skaidrumą.
12. Švęskite sėkmę kartu
Švenčiant tokias progas kaip sėkmė ir svarbiausias pasiekimas komandos nariams bus suteikta galimybė susimaišyti. Už jų pasirodymą gali būti apdovanojimai. Tokia komandos veikla skatina abipusį vertinimą ir stiprina moralę.
Lengvai užkirsti kelią nuotolinio darbo konfliktams ir juos išspręsti
Kad ir kokie nepatogūs ir trikdantys nuotolinio darbo konfliktai būtų, jų kartais neišvengiama. Vadovaudamiesi šio straipsnio patarimais, galite išvengti nuotolinio darbo konflikto bet kurioje organizacijoje, pradedant smulkiu verslu ir baigiant didele įmone.
Naudojant skaitmenines platformas, darbdaviai, komandos vadovai ir darbuotojai turi dažniau bendrauti apie kūrybiškumą ir produktyvumą.
„Google Jamboard“ yra bendradarbiaujanti skaitmeninė lenta. Sužinokime, kaip naudoti įrankį vizualiam bendradarbiavimui ir nuotoliniam darbui.
Skaitykite toliau
- Produktyvumas
- Perdegimas
- Nuotolinis darbas
- Susitikimai
- Vaizdo konferencija
- Vidaus reikalų ministerija
Tamalas yra laisvas rašytojas, dirbantis „MakeUseOf“. Įgijęs didelę patirtį technologijų, finansų ir verslo srityse procesus savo ankstesniame darbe IT konsultavimo įmonėje, jis prieš 3 metus rašymą priėmė kaip etatinę profesiją. Nerašydamas apie produktyvumą ir naujausias technologijų naujienas, jis mėgsta groti „Splinter Cell“ ir žiūrėti „Netflix“ / „Prime Video“.
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kuriame rasite techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Dar vienas žingsnis…!
Prašome patvirtinti savo el. Pašto adresą el. Laiške, kurį jums ką tik išsiuntėme.
