„WhatsApp“ per daugelį metų sulaukė didelio populiarumo nuo tada, kai buvo paleista 2009 m. Turėdama daugiau nei 2 milijardus aktyvių vartotojų visame pasaulyje, tai yra viena žinomiausių programų pasaulyje.
Įprasta „WhatsApp“ versija yra naudinga priemonė bendraujant su draugais ir šeima. O jei turite verslą, „WhatsApp Business“ yra puiki platforma puoselėti verslo santykius tarp savęs ir klientų.
Taigi, kokie yra „WhatsApp“ ir „WhatsApp Business“ skirtumai? Pažiūrėkime.
„WhatsApp“ ir „WhatsApp“ verslo skirtumai
„WhatsApp“ populiarumas ir patogumas paskatino daugiau mažų įmonių naudoti ją bendraujant su klientais. Kadangi platforma iš pradžių buvo sukurta asmeniniam naudojimui, tapo akivaizdu, kad reikalingas į verslą orientuotas sprendimas, taigi ir „WhatsApp Business“.
Artimiausiu metu „WhatsApp“ leis jūsų paskyroms veikti daugiau nei viename įrenginyje kelių įrenginių palaikymas „WhatsApp“. Tokiu būdu jūsų „WhatsApp Business“ paskyrą gali valdyti daugiau nei vienas asmuo.
Jūsų „WhatsApp“ verslo profilis
„WhatsApp Business“ leidžia jums sukurti profilį, pritaikytą jūsų verslo siūlomiems produktams ir paslaugoms. Palyginti su įprastu „WhatsApp“, kur galite turėti tik profilio nuotrauką, vardą ir aprašą, „WhatsApp Business“ apima papildomas funkcijas.
Štai „WhatsApp Business“ profilio funkcijos, kurių nerasite įprastoje „WhatsApp“:
- Verslo kategorijos.
- Darbo valandos.
- Verslo adresas.
- Nuoroda į jūsų svetainę.
- Jūsų katalogas.
Verslo pranešimai su „WhatsApp“
Kaip verslo savininkui svarbu sukurti sveikus santykius tarp savęs ir klientų. „WhatsApp Business“ turi keletą papildomų susirašinėjimo funkcijų, kurios padės bendrauti su klientais.
Sprendimas turi šias pranešimų siuntimo funkcijas:
- Etiketės.
- Galimybė išsiųsti sveikinimo žinutę.
- Greiti atsakymai.
- Galimybė palikti pranešimą toli.
Toliau rasite trumpą kiekvienos iš šių funkcijų apžvalgą.
1. Etiketė
Gerai organizuotas yra pagrindinis veiksnys kiekvienam verslui, kuris nori sėkmingai veikti ilgainiui. „WhatsApp Business“ etikečių funkcija padeda jums tvarkyti savo sąskaitą. Kiekvienam pokalbiui galite priskirti skirtingas etiketes ir priskirti jas įvairiomis spalvomis. Tai padės jums sekti užsakymus, generuoti potencialius klientus ir kontroliuoti „WhatsApp Business“ paskyrą.
2. Sveikinimo pranešimai
„WhatsApp Business“ programa leidžia nustatyti automatinius sveikinimo pranešimus. Kiekvieną kartą, kai kas nors pirmą kartą jums atsiunčia tekstą į „WhatsApp Business“ paskyrą arba po 14 dienų nedalyvavimo, jis gaus sveikinimo tekstą, kurį galėsite pritaikyti.
3. Greiti atsakymai
Kaip verslo savininkas, galite gauti užklausų iš naujų klientų. Taip pat turėsite atsakyti ir siųsti pranešimus neišsaugotais „WhatsApp“ numeriais.
Susijęs: Kaip pridėti kontaktą prie „WhatsApp“
Nauji jūsų klientai gali užduoti klausimus, į kuriuos anksčiau atsakėte daug kartų. Kad nesijaustumėte tarsi kartotumėte save, „WhatsApp Business“ siūlo funkciją, vadinamą Greiti atsakymai. Norėdami pradėti, galite eiti į Nustatymai> Greiti atsakymai. Kai tai nustatysite, galėsite atsakyti į keletą dažnai užduodamų klausimų.
4. Pranešimai apie išvykimą
Jei jūsų nepasiekiama, taip pat galite nustatyti pranešimus, kad klientai būtų informuoti, jog grįšite prie jų. Norėdami suaktyvinti šią funkciją, eikite į Pranešimas „toli“ funkciją „WhatsApp Business“ ir įjunkite ją. Tada nustatykite automatinius pranešimus, kuriuos klientai gaus jums nepasiekus.
„WhatsApp Business“: naujas būdas valdyti savo įmonę ir klientus
Augant jūsų smulkiajam verslui, turėsite geriau valdyti savo klientus. Bendravimas yra labai svarbus, tačiau negalima tikėtis, kad budėsite 24 valandas kiekvieną dieną.
„WhatsApp Business“ siūlo sprendimą, kuris padės greitai atsakyti į dažnai užduodamus klausimus ir kurti geresnius santykius.
Jei jau turite ankstesnės „WhatsApp“ patirties, verslui skirta versija neturėtų būti per didelis šuolis. Ir dabar jūs žinote, kaip juo naudotis, kodėl gi nepradėjus?
Visi spartieji klavišai, reikalingi norint naršyti „WhatsApp Desktop“, esančius nemokamame PDF kodų lape.
Skaitykite toliau
- Socialinė žiniasklaida
- „Android“
- „iPhone“
- Tiesioginiai pranešimai
- „WhatsApp“
- Socialinės žiniasklaidos patarimai
Omega mėgaujasi savo rašymo įgūdžiais interpretuodama skaitmeninę erdvę. Ji apibūdina save kaip meno entuziastą, mėgstantį tyrinėti.
Prenumeruokite mūsų naujienlaiškį
Prisijunkite prie mūsų naujienlaiškio, kuriame rasite techninių patarimų, apžvalgų, nemokamų el. Knygų ir išskirtinių pasiūlymų!
Dar vienas žingsnis…!
Prašome patvirtinti savo el. Pašto adresą el. Laiške, kurį jums ką tik išsiuntėme.
