Kodėl visi nekenčia nesantaikos maišos?

2021 m. Gegužės 13 d. Internetinė pokalbių programinė įranga „Discord“ šventė savo šeštąjį gimtadienį atlikdama visišką prekės ženklo remontą. Pirmą kartą po išleidimo 2015 m. Buvo pakeistas „Discord“ parašo logotipas, šriftas ir spalva.

Netrukus po to, kai buvo paskelbtas pranešimas, tapo labai aišku, kad balsingas vartotojų skaičius nebuvo patenkintas nauja programos išvaizda.

Nesantaikos prekės ženklas: prieš ir po

Pirmą kartą prekės ženklo pranešimas buvo paskelbtas Nesantaikos dienoraštis. Nors lyginant seną išvaizdą ir naują išvaizdą, pokyčiai neatrodo pernelyg drastiški, visi trys „Discord“ prekės ženklo komponentai buvo pakeisti.

Išlaisvinti Klaidą iš savo burbulo

Nedaug žmonių žino, kad „Discord“ logotipe esanti maža šypsenėlės piktograma iš tikrųjų turi pavadinimą: Clyde. Kurį laiką baltas kalbos burbulas, kuriame jis paprastai matomas, buvo jo namai, tačiau „Discord Design Team“ manė, kad laikas jį išlaisvinti. Jo forma taip pat šiek tiek pakeista, nes jis anksčiau buvo horizontaliai asimetriškas.

Susijęs: Nesantaika pakeičiama dėl 6-ojo gimtadienio, kad platforma būtų sveikinamesnė

Be to, dabar Clyde'as turi keletą skirtingų išraiškų, kad leistų jam „pajusti tai, ko jam reikia“.

Naujas šriftas ir „Blurple“ atspalvis

Originalus „Discord“ žodis buvo aptakus visomis didžiosiomis raidėmis, tačiau prekės ženklas mato kaprizingesnį ir kreivesnį šrifto vardą. Tai pritaikytas šriftas (pagrįstas kitu šriftu, žinomu kaip „Ginto“), kurį sukūrė „Discord Design Team“, kad atitiktų patobulintą „Clyde“.

Tuo tarpu programos parašo spalva „blurple“ (mėlynos ir violetinės spalvos derinys) padidino savo sodrumą, kad atrodytų ryškiau.

Kodėl nesantaikos vartotojams nepatinka „Rebrand“

Nesvarbu, kur ieškote nuomonės apie naują „Discord“ prekės ženklą - rasite daug daugiau neigiamų atsiliepimų nei teigiamų atsiliepimų.

Pateikiame populiariausių priežasčių, kodėl „Discord“ vartotojai nepatenkinti pertvarkymu, santrauką.

1. Naujos spalvos žaizdos

Gamtoje yra ne tik neįtikėtinai sočiųjų spalvų, bet ir akys. Dėl šios priežasties dizaineriai mėgaujasi kaip panaudoti spalvų teoriją kūrybiniams projektams dažniausiai prekės ženklai rekomenduoja labiau linkti prie prislopintų spalvų gamų.

Tačiau „Discord“ nusprendė nepaisyti tų patarimų, dėl kurių atsirado daug nepatenkintų vartotojų.

„Aš tikrai pavadinčiau naują spalvą labiau varginančia akį, ypač lyginant su sena, švelnesne mėlyna spalva, kuri nebuvo beveik tokia intensyvi“, - atsakydamas rašo vartotojas. „Discord“ prekės ženklo pranešimų tweetas. Vartotojo atsakymas sulaukė beveik 5 tūkst. Teigiamų įvertinimų, o kita kritika taip pat pritraukė tūkstančius „Twitter“ teigiamų įvertinimų.

2. Naujas šriftas atrodo vaikiškas

Kalbant apie naują „Discord“ žodį, atrodo, kad vartotojai yra suskirstyti į dvi nuomones. Kai kurie žmonės mano, kad naujas šriftas yra tinkamas ir kad jis tiesiog turi būti rašomas didžiosiomis raidėmis.

Tačiau kiti sako, kad visiškai atsisakykite naujo šrifto. Tai skirta atrodyti draugiškai, tačiau nepatenkinti vartotojai tai vadina negražu ir vaikiška.

3. Kodėl reikia pakeisti kažką tokio ikoniško?

Galbūt girdėjote posakį „Jei jis nesugedo, netaisyk“. Tai citata, kuri tiksliai apibendrina tai, ką kai kurie vartotojai jaučia dėl pertvarkymo. Be „Clyde“ asimetrijos, „Discord“ prekės ženklu nebuvo jokių realių problemų.

Prekių perpardavimas yra keblus dalykas - jūsų prekės ženklo vaizdai dažnai yra tai, kas labiausiai įstringa vartotojų galvose. Pasižymėdamas parašu, jūsų prekės ženklas tampa atpažįstamas ir pažįstamas. Kuo ilgiau užtrunka prekės ženklo pakeitimas, tuo sunkiau tai pasidaro.

„Discord“ nuo pat pirmos dienos naudojo savo buvusį logotipą, šriftą ir neryškų atspalvį. Per šešerius metus ji buvo sudeginta vartotojų mintyse, todėl dabar prireiks šiek tiek laiko, kol naudotojų bazė susies išvaizdą su nauju prekės ženklu, o ne su senu.

4. Bendruomenė padarė geresnius pertvarkymus

Kiekvieną kartą, kai skundžiatės dėl produkto, rėmėjai jums gali liepti patys pasigaminti ką nors geresnio. Ką būtent kai kurie vartotojai ir padarė.

Vienas iš populiariausių gerbėjų sukurtų perprojektų yra „Reddit“ vartotojas, turintis daugiau nei 6000 teigiamų įvertinimų. paštu yra pavadintas: „Geresnis dizaino dizainas nei naujasis įmonės„ shill “logotipas, kurį ~ 30 minučių pagamino 14-metis“.

Tai, kad kai kurie „Discord“ vartotojai galėtų atlikti patrauklesnius pertvarkymus nei paskirta „Discord Design Team“, į ugnį įpylė tik dar daugiau degalų.

Jei norite pateikti atsiliepimų apie pertvarkymą, įmonė ragina jus siųsti idėjas Nesutarimų atsiliepimų puslapis.

Ar nesantaika atkurs senojo prekės ženklo dizainą?

Atsižvelgiant į netikėtą neigiamą reakciją, kurią bendrovė gavo po prekės ženklo, nėra pernelyg toli manyti, kad „Discord“ komanda arba grąžins pakeitimus, arba bandys pakeisti prekės ženklą antrą kartą.

Paskutinį kartą pamatėme interneto siautulį dėl naujos prekės ženklo išvaizdos, kai kažkas klaidingai manė, kad „Mozilla“ pašalino lapę iš „Firefox“ naršyklės logotipo.

12 nesantaikos patarimų ir gudrybių, kuriuos turėtų žinoti visi vartotojai

Nesantaikos yra daugiau, nei atrodo. Norėdami gauti dar daugiau naudos iš nesantaikos, pasinaudokite šiais nesantaikos patarimais ir gudrybėmis!

Skaitykite toliau

Apie autorių