Tai iš tikrųjų nėra gaila, bet tai yra retas technologijų giganto savimonės ženklas.
„Amazon“ atsistatydino dėl klaidingo bandymo paneigti, kad kai kurie jos darbuotojai turi šlapintis į butelius, kad pasiektų savo darbo tikslus. Tuo metu, kai „Amazon“ „Twitter“ tinkle atvirai ginčijasi su politikais norint apginti savo reputaciją, tai yra retas kaltės pripažinimas. Kaip ir.
Norint suprasti „Amazon“ pareiškimo kontekstą, svarbu žinoti užpakalinę istoriją. Pradinė kibirkštis į paskutinį žlugimą buvo Repo „Tweet“. Markas Pocanas kritikavo „Amazon“ generalinio direktoriaus Dave'o Clarko prielaidą, kad tai suteikia sąžiningas darbo sąlygas:
Panašu, kad „Amazon“ tai nepatiko ir sukūrė žmogaus skambantį atsakymą, bandydamas panaikinti kaltinimus ir dar kartą patvirtinti, koks puikus „Amazon“ darbdavys.
Tai erzino absoliučiai visus, įskaitant atstovą Pocaną, kuris tvirtai pareiškė „tikėjęs darbininkais“ dėl oficialaus „Amazon“ pareiškimo. Atrodė, kad dauguma „Twitter“ atsakymų patvirtino, kad „Amazon“ išvalė tikrą problemą su abiem pristatymo vairuotojai ir paslaugų teikimo centro darbuotojai, patvirtinantys, kad „Amazon“ nesuteikė pakankamai veiksmų laisvės vonios kambariui pertraukos.
„Amazon“ tiksliai neatsiprašė, tačiau jie grįžo žiedine sankryža, paneigdami kai kuriuos dalykus ir rodydami pirštu į išorę kitoms įmonėms ir visai pramonei. Galite perskaityti visą pareiškimą, išleistą „Amazon“ tinklaraštis žemiau:
Praėjusios savaitės trečiadienį „@amazonnews“ „Twitter“ paskyroje tweeted replikui Markui Pocanui parašyta: 1/2 Jūs tikrai netikite, kad tuščiasi buteliuose? Jei tai būtų tiesa, niekas pas mus nedirbtų. Tiesa ta, kad visame pasaulyje turime daugiau nei milijoną neįtikėtinų darbuotojų, kurie didžiuojasi tuo, ką daro, turi puikius atlyginimus ir sveikatos priežiūrą nuo pirmos dienos. - „Amazon News“ (@ amazonnews) 2021 m. kovo 25 d. Tai buvo jūsų tikslas, mes dėl to nepatenkinti ir esame skolingi atstovui Pocanui. Pirma, tvitas buvo neteisingas. Tai neatsižvelgė į mūsų didelę vairuotojų populiaciją, o neteisingai sutelkė dėmesį tik į mūsų įvykdymo centrus. Tipiškame „Amazon“ įvykdymo centre yra dešimtys tualetų, o darbuotojai bet kada gali pasitraukti iš savo darbo vietos. Jei kuris nors įvykdymo centro darbuotojas turi kitokią patirtį, mes raginame juos kalbėtis su savo vadovu ir mes stengsimės tai išspręsti. Antra, mūsų procesas buvo ydingas. Tinklaraštis nebuvo tinkamai patikrintas. Visada turime laikytis ypač aukšto tikslumo baro, ypač tai daroma, kai kritikuojame kitų komentarus. Trečia, mes žinome, kad vairuotojai gali ir turi problemų rasti tualetus dėl eismo ar kartais kaimo maršrutais, ir tai ypač pasitaikė per Kovidą, kai buvo daug viešųjų tualetų uždaryta. Tai seniai veikianti, visos pramonės srities problema, kuri nėra būdinga „Amazon“. Žemiau pateikėme tik kelias nuorodas, kuriose aptariama problema. Nepaisant to, kad tai yra visos pramonės sritis, mes norėtume tai išspręsti. Mes dar nežinome, kaip, bet ieškosime sprendimų. Mes ir toliau kalbėsime neteisingai pateikdami informaciją, tačiau taip pat sunkiai dirbsime, kad visada būtų tikslūs. Atsiprašome atstovo Pocano.
Iki šiol nė vienas „Amazon“ darbuotojas nepatvirtino, jei atsiprašymas Rep. Pocanas, kuris nėra „Amazon“ darbuotojas, padėjo išspręsti šią problemą.
