Kaip išspręsti patikimos modulio platformos (TPM) klaidą sistemoje „Windows 10“

Patikimos platformos modulis (TPM) yra aparatine įranga pagrįsta saugos priemonė, naudojama jūsų kompiuteriui autentifikuoti. Kartais TPM gali sugesti, todėl vartotojai negali pasiekti tokių programų kaip „Outlook“ ar „Microsoft Office“. Laimei, yra nemažai būdų, kaip ištaisyti TPM netinkamo veikimo klaidą.

Atlikite „Clean Boot“

Pirmasis žingsnis pašalinant įprastas „Windows“ klaidas yra švarus įkrovimas, siekiant patikrinti, ar trečiųjų šalių programinė įranga sukelia problemą. Nėra neįprasta, kad trečiųjų šalių programinė įranga prieštarauja jūsų „Windows“ kompiuteriui. Štai kaip galite išvalyti kompiuterio įkrovą:

1. Meniu Pradėti paieškos juostoje įveskite sysconfig. Paieškos rezultatuose spustelėkite Sistemos konfigūracija.
2. Kitame lange spustelėkite Paslaugos skirtuką.
3. Patikrink Slėpti visas „Microsoft“ paslaugas dėžė.
instagram viewer
4. Tada pasirinkite visas lange nurodytas paslaugas ir spustelėkite Viską išjungti.
5. Spustelėkite Gerai ir uždarykite sistemos konfigūraciją.
6. Dabar paspauskite CTRL + „Shift“ + „Esc“ paleisti Užduočių tvarkyklė.
7. Pagal Pradėti skirtuką, spustelėkite kiekvieną paslaugą po vieną ir spustelėkite Išjungti.
8. Spustelėkite Gerai ir uždarykite Užduočių tvarkyklę.
9. Perkraukite kompiuterį.

Jei klaida nerodoma, pašalinkite bet kurią neseniai įdiegtą trečiosios šalies programą. Tada pakeiskite atliktus pakeitimus ir naudokite kompiuterį taip, kaip norėtumėte. Arba pažvelkite į kaip atlikti švarų įkrovą sistemoje „Windows 10“ geriau suprasti, kaip vyksta procesas.

Keisti TPM 2.0 tvarkyklę - klaidos kodas: 80090016

Vienas iš dažniausiai pasitaikančių klaidos „Patikimos platformos modulis sugedo“ klaidų kodų yra 80090016. Norėdami tai išspręsti, reikia kištis į TPM tvarkyklę.

Atnaujinkite TPM 2.0 tvarkyklę

Pirmasis žingsnis diagnozuojant šią klaidą yra atnaujinti TPM tvarkyklę. Tai galite padaryti naudodami „Device Manager“:

1. Paspauskite „Windows“ raktas + R norėdami atidaryti programą Vykdyti. Teksto laukelyje įveskite devmgmt.msc ir paspauskite Enter, kad paleistumėte Įrenginių tvarkytuvė.
2. Įrenginio tvarkytuvės lange eikite į Apsauginiai prietaisai ir išplėskite meniu. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Patikimos platformos 2.0 modulis ir pasirinkite Atnaujinti tvarkyklę.
3. Atnaujinimo eilutėje pasirinkite Automatiškai ieškokite tvarkyklių.
4. „Windows“ automatiškai atsisiųs ir įdiegs naujausią TPM 2.0 tvarkyklės versiją.
5. Perkraukite kompiuterį.

Susijęs: Kas yra patikimas platformos modulis (TPM)?

Pašalinkite TPM 2.0 tvarkyklę

Jei nepavyko atnaujinti TPM 2.0, gali būti laikas jį visiškai pašalinti ir leisti „Windows“ jį iš naujo įdiegti kitą kartą paleidus.

1. Paspauskite „Windows“ raktas + R paleisti programą Vykdyti. Tipas devmgmt.msc teksto laukelyje ir paspauskite Enter, kad paleistumėte „Device Manager“.
2. Įrenginių tvarkytuvėje slinkite žemyn iki Apsauginiai prietaisai ir išplėskite meniu.
3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Patikimos platformos 2.0 modulis ir pasirinkite Pašalinkite įrenginį.
4. Spustelėkite Pašalinti patvirtinimo lange.
5. Perkraukite kompiuterį.

Išvalykite savo patikimos platformos modulį (TPM)

Kitas perspektyvus būdas išspręsti šią problemą yra išvalyti TPM. Prieš tai atlikdami, būtinai sukurkite visų svarbių duomenų, kuriuos galite turėti savo kompiuteryje, atsarginę kopiją. Perskaityk mūsų patogus „WIndows“ atsarginės kopijos kūrimo vadovas kad žinotumėte, kuriuos failus ir aplankus tikrai turėtumėte sukurti atsarginę kopiją.

TPM išvalymas

1. Spustelėkite Pradėti mygtuką ir eikite į Nustatymai.
2. Nustatymų skydelyje spustelėkite Atnaujinimas ir sauga.
3. Kairėje esančioje naršymo juostoje spustelėkite „Windows“ sauga.
4. Dabar spustelėkite Įrenginio sauga, ir pagal Apsaugos procesorius, spustelėkite Išsami saugos procesoriaus informacija.
5. Spustelėkite Saugos procesoriaus trikčių šalinimas. Kitame lange spustelėkite Išvalyti TPM.

Išjungti šiuolaikinį autentifikavimą - „Microsoft Office“

Šis sprendimas skirtas vartotojams, negalintiems pasiekti „Microsoft Office“ dėl patikimos platformos modulio klaidos. Sprendimas apima kai kurių „Windows“ registro rengyklės įrašų pakeitimą:

1. Paspauskite „Windows“ raktas + R paleisti programą Vykdyti. Tipas regedit teksto laukelyje ir paspauskite Enter.
2. Eikite į:

   HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 16.0 \ Common \ Identity

3. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite baltą vietą lange ir pasirinkite Nauja> DWORD (32 bitų) reikšmė.
4. Pavadinkite naują įrašą kaip Įgalinti ADALir tada dukart spustelėkite jį.
5. Nustatyti Vertė į 0.
6. Uždarykite registro rengyklę ir perkraukite kompiuterį.

Susijęs: „Microsoft“ meistriškumas: patarimai, gudrybės ir pamokymai jums

Perimkite Ngc aplanko nuosavybės teisę ir ištrinkite jį

Kitas paprastas būdas pašalinti TPM gedimo klaidą yra ištrinti aplanką „Ngc“. Tai galima rasti C: \ diske, tačiau norint jį ištrinti, reikia nuosavybės teisės. Tai galite padaryti taip:

1. Atviras „File Explorer“ ir eikite į:

   C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft

2. Raskite aplanką pavadinimu Ngc ir dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada pasirinkite Savybės.
3. Pagal Saugumas skirtuką, spustelėkite Išplėstinė.
4. Pagal Savininkas, spustelėkite Keisti. Tam jums reikės administratoriaus teisių.
5. Teksto laukelyje įveskite vietinės paskyros vartotojo vardą (tą, kurį šiuo metu naudojate) ir spustelėkite Patikrinkite vardus.
6. Spustelėkite Gerai. Patikrink Pakeiskite subkonteinerių ir objektų savininką žymimasis langelis.
7. Spustelėkite Gerai.
8. Dukart spustelėkite, jei norite atidaryti „Ngc“ aplanką ir ištrinti visą jo turinį.
9. Perkraukite kompiuterį.

Pašalinkite programos kredencialus iš kredencialų tvarkytuvės

Ši pataisa taikoma vartotojams, susiduriantiems su šia problema, paleidžiant „Microsoft“ programą, pvz., „Outlook“ ar „Microsoft Office“. Šis metodas apima atitinkamos programos kredencialų pašalinimą naudojant „Credential Manager“:

1. Viduje konors Pradžios meniu paieškos juosta, įveskite Kredencialų tvarkytojas. Paieškos rezultatuose spustelėkite Kredencialų tvarkytojas.
2. Spustelėkite „Windows“ prisijungimo duomenys.
3. Pagal Bendrieji įgaliojimai, pasirinkite kiekvieną „Microsoft Office“ kredencialą ir spustelėkite rodyklę dešinėje, kad jas išplėstumėte.
4. Tada spustelėkite Pašalinti, šalia Redaguoti.
5. Turėsite tai padaryti po vieną.
6. Perkraukite kompiuterį.

Prisijunkite naudodami naują vietinio vartotojo abonementą

Jei nė vienas iš minėtų sprendimų neveikia, viskas, ką galite padaryti, yra sukurti naują vartotojo abonementą ir naudoti jį prisijungiant prie „Windows“ ir „Microsoft Office“. Tai lengvai galima padaryti naudojant „Windows“ nustatymų programą:

1. Spustelėkite Pradėti mygtuką ir tada pasirinkite Nustatymai.
2. Nustatymų skydelyje spustelėkite Sąskaitos.
3. Kairėje esančioje naršymo juostoje spustelėkite Šeima ir kiti vartotojai.
4. Pagal Kiti vartotojai, spustelėkite Pridėkite ką nors kitą prie šio kompiuterio.
5. Vartotojo kūrimo vedlyje spustelėkite „Neturiu šio vartotojo prisijungimo informacijos“.
6. Kitame lange pasirinkite „Pridėti vartotoją be„ Microsoft “paskyros“.
7. Užpildykite visus laukus ir spustelėkite Gerai.
8. Perkraukite kompiuterį ir prisijunkite naudodami naujai sukurtą vartotojo abonementą.

Ištaisyta TPM veikimo klaida

Klaida „TPM sugedo“ gali būti kebli klaida, kurią reikia išspręsti dėl įvairių su ja susijusių klaidų kodų. Tačiau vienas iš išvardytų pataisymų tikrai padės jums jį pašalinti.

Manuviraj Godara (Paskelbti 28 straipsniai)

Manuviraj yra „MakeUseOf“ funkcijų rašytojas ir daugiau nei dvejus metus rašė apie vaizdo žaidimus ir technologijas. Jis yra aistringas žaidėjas, laisvalaikį praleidžiantis mėgstamiausiuose muzikos albumuose ir skaitantis.

Daugiau iš „Manuviraj Godara“