„Apple“ Prancūzijoje prideda „iPhone“ ir „MacBook“ taisymo balus

Pataisymo trūkumas yra kritika, kuri daugelį metų buvo lobuojama „Apple“ produktams. Kartais vis mažesnis „Apple“ dizaino pasirinkimas kartais gali atrodyti užpakaliu ir suteikia klientams galimybę taisyti produktus, kai jie sugenda.

Tačiau dabar įmonė turi būti šiek tiek skaidresnė apie tai, kaip lengvai galima išardyti jos įrenginius remontui, taip pat apie tai, kaip lengvai prieinami remonto vadovai ir atsarginės dalys. Bent jau Prancūzijoje.

Naujų įstatymų laikymasis

Pranešė „MacGeneration“, per Riba, šie naujai pridėti remonto balai yra naujo įstatymo, kuris Prancūzijoje pradėtas taikyti 2021 m. sausio 1 d., rezultatas. Jis sukurtas siekiant sustabdyti augimą elektroninių atliekų problema konsultuodami klientus dėl jų perkamų produktų taisomumo.

Nors įmonės nėra priverstos kurti produktų taip, kad juos būtų lengviau taisyti, jos yra priverstos skelbti taisomumo balus, Būsimiems pirkėjams paaiškinama, ar jų ieškomus produktus būtų lengva pataisyti, ar jiems būtų blogai. Tai savo ruožtu gali paskatinti pokyčius.

Iki šiol „Apple“ pridėjo savo „iPhone“ ir „MacBook“ produktų taisomumo balus. Pataisomumo balai rodomi atskiruose gaminių puslapiuose, mažoje žalioje dėžutėje, kurios balas nurodytas iš 10. Šių metų „iPhone 12“ modelių balai yra 6 iš 10. Tai padidėjo 4,5 ar 4,6 iš 10, kuriuos gavo praėjusių metų „iPhone 11“ modeliai.

Įmonės nustato savo balus, nors tai daroma pagal griežtus kriterijus ir gaires, kurių jos privalo laikytis. Taip pat yra prancūzų kalba „Apple“ tinklalapis kuris tiksliai parodo, kaip „Apple“ apskaičiuoja pateiktus balus.

Vis dar ankstyvos dienos

Tai dar gana ankstyvas nagrinėjamo Prancūzijos įstatymo etapas. Nuo 2022 m. Įmonėms gresia baudos, jei jos nesilaikys reikalavimų. Tačiau „Apple“ akivaizdžiai negaišo laiko vykdydama gaires.

Atrodo tikėtina, kad jei tai pavyks, prie jų bus pridėta daugiau produktų kategorijų jau aprėpti, į kuriuos šiuo metu įeina išmanieji telefonai, nešiojamieji kompiuteriai, televizoriai, skalbimo mašinos ir kt Žoliapjovės.

Vis dėlto tai atrodo teigiamo žingsnio į priekį pradžia kalbant apie klientų skaidrumą. Kas žino: panašūs įstatymai gali vieną dieną baigtis taikyti JAV ir kitur. Visą laiką įsibėgėjus pokalbiui apie „teisę į remontą“ įstatymus, panašiomis taisyklėmis tikrai netrūks šalininkų tokiose vietose kaip JAV.

Kokia yra teisė į remontą ir kodėl tai turėtų rūpėti?

Sugedus senosioms technologijoms, galėjai pats susitvarkyti. Jei tai nepavyko, galite rasti remonto dirbtuvę. Su naujesniais produktais šios galimybės dingsta. Pakalbėkime apie teisės į remontą svarbą.

Apie autorių